이 섹션의 정보를 사용하여 Workspace ONE Access Connector 설치 문제를 해결합니다. 다음으로 읽을 항목 Workspace ONE Access Connector 로그 파일에 액세스문제를 디버깅하고 해결하려면 커넥터 서버에 저장된 Workspace ONE Access Connector 로그 파일을 볼 수 있습니다. 디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션 서비스에는 각각 자체 로그 파일이 있습니다. Workspace ONE Access Connector 로그 번들 생성다른 시스템으로 쉽게 전송되거나 지원 부서로 보내질 수 있는 Workspace ONE Access Connector 로그의 로그 번들을 생성할 수 있습니다. 각 서비스(사용자 인증, 디렉토리 동기화, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션)에는 자체 로그 파일 집합이 있습니다. Workspace ONE Access Connector 로그 파일 크기 및 수 늘리기디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션 서비스는 각각 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 로그 파일을 생성합니다. 기본적으로 저장된 것보다 많은 로그를 저장하려는 경우에는 로그를 순환하기 전에 생성되는 파일 수 뿐만 아니라 파일의 크기를 늘일 수 있습니다. Workspace ONE Access Connector 호스트 이름 업데이트커넥터를 설치한 후 Workspace ONE Access Connector 서버 호스트 이름을 변경하는 경우 새 호스트 이름을 사용하려면 커넥터에 설치된 디렉토리 동기화 서비스, 사용자 인증 서비스, Kerberos 인증 서비스 및 가상 애플리케이션 서비스도 업데이트해야 합니다. 엔터프라이즈 서비스 application.properties 파일에서 Workspace ONE Access 서비스 FQDN 업데이트(Workspace ONE Access 온 프레미스에만 해당)온-프레미스 Workspace ONE Access 서비스 설치에서 Workspace ONE Access 서비스의 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 변경하는 경우 FQDN 변경 전에 이러한 서비스를 배포했으면 디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 서비스 및 가상 애플리케이션 서비스의 application.properties 파일에 있는 FQDN 항목도 업데이트해야 합니다. Workspace ONE Access의 Kerberos 초기화 오류Workspace ONE Access Connector에서 Kerberos 인증 서비스가 설치된 후 Kerberos 초기화가 실패했다는 오류 메시지가 표시됩니다. 커넥터 서비스가 Workspace ONE Access 콘솔에 나타나지 않음Workspace ONE Access Connector를 설치한 후 디렉토리 동기화, 사용자 인증, Kerberos 인증 및 가상 애플리케이션 서비스가 Workspace ONE Access 콘솔의 [커넥터] 페이지에 나타나지 않습니다.
