Hub 서비스에서 알림 기능을 사용하도록 설정하면 직원이 디바이스의 Workspace ONE Intelligent Hub [내 정보] 탭 및 Hub 포털에서 푸시 알림을 포함하여 실행 가능한 실시간 메시지를 받을 수 있습니다.
읽지 않음 또는 우선 순위 알림이 있는 경우 [내 정보] 탭에 알림 수가 표시됩니다. [내 정보]를 클릭할 때 표시되는 알림이 없으면 모두 마쳤습니다! 메시지가 표시됩니다.
대부분의 메시지는 표준 알림으로 전송됩니다. 사용자는 시간을 기반으로 검토 및 응답하는 데 있어 중요한 정보에 대해 높은 우선 순위 또는 긴급으로 알림의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 높은 우선순위 메시지는 [내 정보] 페이지의 상단에서 실행 가능 및 정보 알림 위에 있는 보류 중 섹션에 표시됩니다.
또한 예정된 우선 순위 알림을 알리는 배너가 표시될 수도 있습니다. 배너를 클릭하여 [내 정보] 페이지로 이동할 수 있습니다. [내 정보] 벨 아이콘의 알림 수는 사용자가 알림 요청에 대해 작업을 수행할 때까지 높은 우선순위 알림의 수를 계산합니다. 자세한 내용은 Workspace ONE Hub Services에서 사용자 지정 알림 생성
긴급 메시지는 사용자가 알림에 대한 작업을 수행할 때까지 애플리케이션 페이지 위에 표시됩니다. 모든 긴급 알림이 처리될 때까지 사용자는 다른 화면으로 진행할 수 없습니다.
| 사용자 지정 알림 | 관리자는 사용자 지정 알림을 생성할 수 있습니다.
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| 승인 요청 | 사용자는 승인 알림을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
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| 새 애플리케이션 가용성 | [새 애플리케이션 알림]을 사용하도록 설정하면 사용자는 사용 가능한 새 애플리케이션에 대한 주간 알림을 받게 됩니다. 알림에 있는 링크를 클릭하여 앱에 대해 자세히 알아보고 해당 애플리케이션을 카탈로그에 추가할 수 있습니다.
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사용자가 작업 버튼을 클릭하여 알림에 응답하면 알림이 [기록]으로 이동됩니다. 기록 폴더의 알림은 90일 동안 보관되며 그 이후에는 삭제됩니다.
알림 수신 설정은 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에서 사용하도록 설정합니다. 사용자는 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 사용자의 [계정] 페이지에서 알림 설정을 관리할 수 있습니다.
사용자가 디바이스에서 알림을 관리하는 방법
모바일 디바이스에서 알림을 수신하는 설정은 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에서 기본적으로 사용하도록 설정됩니다. 사용자는 애플리케이션의 프로필 사진 아이콘에서 액세스한 [계정] 페이지에서 알림 설정을 비활성화할 수 있습니다.
