vRealize Operations for Horizon Broker Agent가 예상한 대로 작동하지 않는 경우 Broker Agent 로그 파일을 다운로드한 후 해당 로그 파일을 VMware로 전송하여 지원을 요청할 수 있습니다.

기본적으로 Broker Agent 로그 파일은 일주일 후 제거됩니다.

프로시저

  1. Broker Agent가 설치된 Horizon Connection Server 호스트에 관리자로 로그인합니다.
  2. Horizon Connection Server 호스트에서 C:\ProgramData\VMware\vRealize Operations for Horizon\Broker Agent\logs로 이동합니다.
    logs 디렉토리에는 Broker Agent 로그 파일이 포함되어 있습니다.
  3. 아카이브 프로그램을 사용하여 logs 디렉토리의 로그 파일이 포함된 ZIP 파일을 생성합니다.
  4. ZIP 파일을 VMware로 전송하여 지원을 요청합니다.