vRealize Automation 7.6에서 라이센스 관련 작업을 수행하는 경우 해당 작업이 응답 없음 상태로 전환되고 예상보다 긴 시간 동안 계속해서 실행됩니다.

원인

이 문제는 FIPS가 vRealize Suite Lifecycle Manager에서 사용되도록 설정되었을 때 발생합니다.

해결책

  1. [수명 주기 작업] > [홈] > [설정] > [FIPS 모드 규정 준수]에서 vRealize Suite Lifecycle Manager의 FIPS를 사용하지 않도록 설정합니다.
  2. [요청] 페이지에서 진행 중인 요청을 취소합니다. 또는 요청을 취소하는 옵션을 사용할 수 없는 경우 요청을 삭제할 수 있습니다.
  3. 취소된 요청을 트리거합니다. 시스템 스케줄링된 요청인 경우 특정 시간 간격 이후에 자동으로 트리거됩니다.
    참고: 이 문제를 방지하기 위해 vRealize Suite Lifecycle Manager에서 FIPS 모드를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. FIPS가 사용되도록 설정된 경우 문제가 발생합니다.