문제가 발생하여 Log Insight Windows Agent가 예상대로 작동하지 않으면 로그 및 구성 파일의 복사본을 VMware 지원 서비스로 전송할 수 있습니다.

프로시저

  1. Log Insight Windows Agent가 설치된 대상 시스템에 로그인합니다.
  2. Windows 시작 버튼을 클릭한 후 VMware > Log Insight Agent - Collect 지원 번들을 클릭합니다.
  3. (선택 사항) 바로 가기를 사용할 수 없으면 Log Insight Windows Agent의 설치 디렉토리로 이동하고 loginsight-agent-support.exe를 두 번 클릭합니다.
    참고: 기본 설치 디렉토리는 C:\Program Files (x86)\VMware\Log Insight Agent입니다.

결과

번들이 생성되어 내 문서에 .zip 파일로 저장됩니다.

다음에 수행할 작업

요청에 따라 지원 번들을 VMware 지원 서비스로 전달합니다.