Gebruikers worden op unieke wijze geïdentificeerd aan de hand van hun gebruikersnaam en domein. Standaard wordt gebruikers die zich vanuit Workspace ONE Access aanmelden bij de Hub-portal, gevraagd om hun domein te selecteren op de eerste aanmeldingspagina die wordt weergegeven.

Omdat gebruikers eerst hun domein selecteren, kunnen gebruikers met eenzelfde gebruikersnaam maar in een ander domein zich toch probleemloos aanmelden. Gebruiker Jane kan bijvoorbeeld in domein eng.example.com zijn toegevoegd en een andere gebruiker Jane in domein sales.example.com.

Workspace ONE Access geeft de verificatiepagina weer op basis van de toegangsbeleidsregels die zijn geconfigureerd voor het domein.

Opmerking: Gebruikers wordt niet gevraagd een domein te selecteren wanneer verificatiemethoden op basis van certificaatverificatie zijn geconfigureerd. De verificatiemethoden omvatten Mobiele SSO (voor iOS), Mobiele SSO (voor Android) en Certificaat (cloudimplementatie).