U kunt de virtual appliance van Workspace ONE Access online upgraden. De virtual appliance moet verbinding kunnen maken met internet om online te kunnen worden geüpgraded.

Voorwaarden voor een online-upgrade van Workspace ONE Access

Voer de vereiste taken uit voordat u de virtual appliance van 20.10.X online upgradet.

  • Wijzig het type NIC-netwerkadapter in VMXNET 3 in de appliance. De VMXNET 3-adapter is ontworpen voor prestaties, minder overhead en een lager CPU-gebruik. Zie NIC bijwerken van E1000 naar VMXNET 3 op de appliance voor het updaten van Workspace ONE Access naar 21.08.
  • Controleer of er minstens 10 GB vrije schijfruimte (/dev/sda) beschikbaar is op de virtual appliance. Als u wilt controleren hoeveel vrije schijfruimte u heeft, voert u het commando df -k uit.
  • Controleer of er minstens 4 GB vrije schijfruimte beschikbaar is op de primaire rootpartitie van de virtual appliance. Voer het commando df -h uit om de schijfruimte weer te geven.
  • Controleer de status van de Elasticsearch-service. Ga naar het dashboard voor systeemdiagnose in de Workspace ONE Access-console en bekijk de sectie Ingebouwde componenten. Controleer of de waarden voor de Elasticsearch-items groen zijn. Als de status rood wordt weergegeven, corrigeert u de Elasticsearch-problemen voordat u de upgrade uitvoert. Raadpleeg de handleiding Problemen met de Elasticsearch-clusterstatus oplossen: Operationele zelfstudie van VMware Workspace ONE Access.
  • Maak een back-up van de virtual appliance door een momentopname te maken. Voor informatie over het maken van een momentopname. Zie het KB-artikel 2032907, Momentopnamen beheren in vSphere Web Client.
  • Microsoft SQL Server 2012 en 2014 moeten worden bijgewerkt met de Microsoft SQL-patch om TLS 1.2 te ondersteunen.
  • Als u de rol db_owner voor de Microsoft SQL-database heeft ingetrokken, moet u de rol terug toevoegen voordat u de upgrade uitvoert, anders mislukt de upgrade. Wijs de rol db_owner toe aan dezelfde gebruiker die tijdens de installatie is gebruikt:
      1. Meld u aan op Microsoft SQL Server Management Studio als een gebruiker met de rechten van een systeembeheerder.
      2. Maak verbinding met de database-instantie voor de service.
      3. Geef de volgende opdrachten op.

        Als u de Windows-verificatiemodus gebruikt, gebruikt u de volgende opdrachten: 

        USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO

        Zorg ervoor dat u <saasdb> vervangt door uw databasenaam en <domain\username> door het domein en de gebruikersnaam.

        Als u de SQL Server-verificatiemodus gebruikt, gebruikt u de volgende opdrachten. 
        USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO

        Zorg ervoor dat u <saasdb> vervangt door uw databasenaam en <loginusername> door de relevante gebruikersnaam.

      Voor informatie over het intrekken van de rol op databaseniveau raadpleegt u Rollen op databaseniveau wijzigen na de upgrade naar Workspace ONE Access.

  • Maak een momentopname of back-up van de externe database.
  • Controleer of de service correct is geconfigureerd.
  • Controleer of de virtual appliance vapp-updates.vmware.com kan omzetten en bereiken op poort 80 en 443 via HTTP.
  • Als er een HTTP-proxyserver is vereist voor uitgaande HTTP-toegang, moet u de instellingen van de proxyserver voor de virtual appliance configureren. Zie Instellingen voor de proxyserver configureren voor de appliance van Workspace ONE Access 21.08.
  • Voer de juiste opdracht uit om te controleren of er upgrades beschikbaar zijn. Zie Controleren of een Workspace ONE Access-upgrade online beschikbaar is.
  • Zorg ervoor dat aan de volgende vereisten voor directory-ruimte wordt voldaan.
    Directory Minimale beschikbare ruimte
    / 4 GB
    Directory waar u het bestand dualbootupdate.tar.gz downloadt, indien van toepassing 2 GB

Instellingen voor de proxyserver configureren voor de appliance van Workspace ONE Access 21.08

De virtual appliance van Workspace ONE Access heeft via het internet toegang tot de updateservers van VMware. Wanneer uw netwerkconfiguratie via een HTTP-proxy zorgt voor toegang tot internet, moet u de proxyinstellingen voor de appliance aanpassen.

Zorg ervoor dat uw proxy alleen internetverkeer verwerkt. Als u er zeker van wilt zijn dat de proxy goed is ingesteld, moet u de parameter voor intern verkeer binnen het domein instellen op Geen proxy.

Vereisten

  • Controleer of u over de informatie voor de proxyserver beschikt.
  1. Meld u aan bij de Workspace ONE Access-console en ga naar de pagina Appliance-instellingen > VA-configuratie.
  2. Klik op Configuratie beheren, meld u aan met het wachtwoord van de admingebruiker en klik op Proxyconfiguratie.
  3. Schakel Proxy in.
  4. Voer de proxynaam en het poortnummer in het tekstvak Proxyhost met poort in. Bijvoorbeeld: proxyhost.example.com:3128.
  5. Voer de non-proxyhosts die worden geopend zonder tussenkomst van de proxyserver in het tekstvak Hosts zonder proxy in.

    Gebruik een komma om een lijst met hostnamen te scheiden.

  6. Klik op Opslaan.

Resultaten

De updateservers van VMware zijn nu beschikbaar voor de virtual appliance van Workspace ONE Access.

Controleren of een Workspace ONE Access-upgrade online beschikbaar is

Als uw bestaande virtual appliance van Workspace ONE Access 20.10.X over een internetverbinding beschikt, kunt u de appliance online upgraden.

  1. Meld u aan op de virtual appliance als rootgebruiker.
  2. Voer de volgende opdracht uit om te controleren of er een online-upgrade is. 
    /usr/local/horizon/update/updatemgr.hzn check