Voordat u een upgrade naar 21.08 uitvoert, controleert u of het type NIC-netwerkadapter op de virtual appliance van Workspace ONE Access is ingesteld op VMXNET 3.

Als het type netwerkadapter niet VMXNET 3 is, moet u de bestaande netwerkadapter verwijderen en een nieuwe adapter toevoegen om VMXNET 3 te selecteren.
Opmerking: Als u het MAC-adres gebruikt om te filteren, moet u hetzelfde MAC-adres voor de VMXNET 3-netwerkadapter configureren. Kopieer het E1000 MAC-adres en sla het op voordat u de adapter verwijdert.

Voorwaarden

Maak een momentopname van uw virtual appliance voordat u de NIC bijwerkt. Zie het KB-artikel 2032907: Momentopnamen beheren in vSphere Web Client voor informatie over het maken van momentopnamen.

Procedure

  1. Sluit de virtual appliance van Workspace ONE Access af.
    1. Meld u aan bij de vCenter Server-instantie.
    2. Klik met de rechtermuisknop op de appliance en selecteer Aan/uit > Gastbesturingssysteem afsluiten.
  2. Selecteer Instellingen bewerken voor de virtual appliance.
  3. Vouw op het tabblad Virtuele hardware Netwerkadapter uit en controleer of VMXNET 3 de geselecteerde adapter is.
  4. Als de adapter niet VMXNET 3 is, selecteert u de E1000-adapter en klikt u op Verwijderen.
  5. Klik op Toevoegen > Netwerkadapter en selecteer VMXNET 3 voor Type.
  6. Selecteer het netwerk.
    Als het MAC-adres wordt gebruikt om te filteren, stelt u de virtuele adapter van VMXNET 3 in op HANDMATIG MAC-adres en plakt u de MAC die is opgeslagen vanuit de E1000-adapterconfiguratie.
  7. Klik op Volgende en klik vervolgens op OK.
  8. Schakel de appliance in.
    Herhaal deze stappen om NIC van E1000 naar VMXNET 3 bij te werken op alle Workspace ONE Access-appliances in uw omgeving.