U kunt een logboekbundel van Workspace ONE Access Connector-logboeken maken. Deze bundel kan eenvoudig worden overgebracht naar een andere machine of kan worden verzonden naar ondersteuning. Elke service (gebruikersverificatie, directorysynchronisatie, Kerberos-verificatie en virtuele app) heeft een eigen set logboekbestanden.
U maakt een logboekbundel door een script uit te voeren op de connectorserver. U kunt opgeven welke services in de bundel moeten worden opgenomen en de directory waarin de bundel moet worden opgeslagen.
Procedure
- Meld u aan bij de server van Workspace ONE Access Connector.
- Ga naar de map INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Support\scripts.
- Voer het script gatherLogs.ps1 uit met PowerShell.
- Volg de instructies om de logboekbundel te maken.
- Als u een logboekbundel wilt genereren voor alle services die op de connector zijn geïnstalleerd, geeft u op de vraag Wilt u een bundel maken van alle logboeken van de bedrijfsservices? het antwoord Y (Ja) op. Voer vervolgens het pad in naar de directory waarin u de logboekbundel wilt opslaan.
- Als u een logboekbundel wilt genereren voor specifieke services, geeft u op de vraag Wilt u een bundel maken van alle logboeken van de bedrijfsservices? het antwoord N (Nee) op. Typ vervolgens voor elke service Y of N. Voer ten slotte het pad in naar de directory waarin u de logboekbundel wilt opslaan.
Er wordt een zip-bestand met de naam
logbundle_timestamp.zip gemaakt in de door u opgegeven directory.
- Ga naar de directory die u heeft opgegeven om de logboekbundel weer te geven.
