Wanneer u de functie voor meldingen inschakelt in Hub Services, kunnen werknemers realtimeberichten ontvangen waarvoor zij actie kunnen ondernemen, inclusief pushmeldingen op het tabblad Voor jou in Workspace ONE Intelligent Hub op hun apparaten en de Hub-portal.

Het aantal meldingen wordt op het tabblad Voor jou weergegeven als er ongelezen of prioriteitsmeldingen zijn. Als er geen meldingen worden weergegeven, wanneer gebruikers op Voor jou klikken, zien zij het bericht U bent weer helemaal bij.

De meeste berichten worden verzonden als standaardmeldingen. U kunt meldingen markeren als Hoge prioriteit of Dringend voor informatie die cruciaal is en tijdig door de gebruiker moet worden bekeken en beantwoord. Berichten met hoge urgentie worden bovenaan de pagina Voor jou in de sectie Prioriteit boven uitvoerbare en informatieve meldingen weergegeven.

Gebruikers kunnen ook een banner zien die hen informeert over de binnenkomende prioritaire melding. Ze kunnen op de banner klikken om naar de pagina Voor jou te gaan. Het aantal meldingen in het belpictogram Voor jou omvat de meldingen met hoge prioriteit totdat de gebruiker actie onderneemt voor de meldingsaanvraag. Zie Aangepaste meldingen in Workspace ONE Hub Services maken

Dringende berichten worden bovenaan de pagina van de app weergegeven totdat de gebruiker actie onderneemt voor de melding. Gebruikers kunnen pas naar een ander scherm gaan nadat actie is ondernomen voor alle dringende meldingen.

Tabel 1. Typen meldingen die zijn ontvangen in Workspace ONE Intelligent Hub-app
Aangepaste meldingen Als beheerder kunt u aangepaste meldingen maken.
Voorbeeld van aangepaste melding
Goedkeuringsaanvraag Gebruikers kunnen goedkeuringsmeldingen goedkeuren of weigeren.
Voorbeeld van goedkeuringsopties voor meldingen
Beschikbaarheid van nieuwe app Als Meldingen voor nieuwe apps is ingeschakeld, ontvangen gebruikers een wekelijkse melding over nieuwe apps die beschikbaar zijn. Zij kunnen op de koppeling in de melding klikken om meer te weten te komen over de app en om de app toe te voegen aan hun catalogus.
Voorbeeld van melding voor nieuwe apps

Wanneer gebruikers op een actieknop klikken om op de melding te reageren, wordt de melding verplaatst naar de map Geschiedenis. De melding wordt gedurende 90 dagen gearchiveerd in de geschiedenis. Daarna wordt de melding verwijderd.

De instelling voor het ontvangen van meldingen is ingeschakeld in de Workspace ONE Intelligent Hub-app. Gebruikers kunnen de instelling Melding beheren op de pagina Account van de gebruiker in de Workspace ONE Intelligent Hub-app.

Hoe gebruikers meldingen op hun apparaten beheren

De instelling voor het ontvangen van meldingen op mobiele apparaten is standaard ingeschakeld in de Workspace ONE Intelligent Hub-app. Gebruikers kunnen de instelling voor meldingen deactiveren op de pagina Account die toegankelijk is via hun profielfotopictogram in de app.

Gebruikers kunnen zich aan- of afmelden voor het ontvangen van meldingen voor zakelijke systeemapps die via de Hub-portal zijn geïntegreerd in de Workspace ONE Experience Workflows-service. Zij kunnen de meldingen voor Experience Workflows beheren op de pagina Account via het profielfotopictogram in de rechterbovenhoek van de portalpagina.

Figuur 1. Meldingen van zakelijke systemen die zijn geïntegreerd met Workspace ONE Experience Workflows beheren
Aan- of afmelden voor meldingen van zakelijke systemen met Workspace ONE Experience Workflows.