Filtragem em Estado de funcionamento e remediações

A filtragem por vários componentes na página Estado de funcionamento e remediação (H&R) oferece uma forma de filtrar os dados para as áreas afetadas, os clientes ou até mesmo os atributos do cliente, como o tipo de dispositivo ou o tipo de conetividade. Pode utilizar opções para incluir e excluir de modo a filtrar a entrada ou saída de dados.

A filtragem de dados em Estado de funcionamento e remediação é essencial para detetar o que está a provocar problemas no seu ambiente com a métrica selecionada. A tabela seguinte descreve o funcionamento dos filtros para incluir e excluir.

Filtrar	Descrição
Incluir	Adiciona o elemento selecionado excluindo os outros elementos do grupo. Por exemplo, inclua um cliente específico para ver o que está a afetá-lo mais.
excluir	Exclui o elemento selecionado, mas mantém outros elementos incluídos. Por exemplo, exclua um grupo personalizado que seja conhecido por problemas na superfície e outros problemas desconhecidos.

Figura 1. Selecionar um cliente para o filtro de inclusão

Figura 2. O filtro de inclusão resulta no foco nesse cliente específico

Figura 3. Filtro de exclusão para um cliente específico

Figura 4. Resultados do filtro de exclusão