Numa configuração de topologia do Orchestrator Bastião, o VMware SD-WAN permite a reativação de RMA apenas para SD-WAN Edges ativados e promovidos para Orchestrator de Produção.

Pode iniciar um pedido de reativação RMA para:
  • Substituir um SD-WAN Edge devido a uma avaria
  • Atualizar um modelo de hardware do SD-WAN Edge

Para solicitar uma reativação de RMA do Edge, execute os seguintes passos.

Procedimento

  1. Inicie sessão no Orchestrator e, no serviço SD-WAN do portal da empresa, aceda a Configurar (Configure) > Edges.
  2. Selecione o Edge que pretende reativar.
  3. No separador Visão geral (Overview), aceda à área Reativação de RMA (RMA Reactivation).
  4. Clique em Pedir reativação (Request Reactivation) para gerar uma nova chave de ativação. O estado do SD-WAN Edge altera-se para o modo Reativação pendente (Reactivation Pending). O estado do Bastião muda para Faseado (Staged) e o Edge é passado de volta para o Orchestrator Bastião (Público).
    Nota: A chave de reativação só é válida por um mês.

    Quando a chave expirar, é apresentada uma mensagem de aviso. Para gerar uma nova chave, clique em Gerar nova chave de ativação (Generate New Activation Key) e especifique o número de dias para a chave estar ativa e clique em Enviar (Submit). Uma nova chave é gerada. Pode agora reativar o Edge com a nova chave

    Reativação de RMA
  5. Clique em Cancelar pedido de reativação (Cancel Reactivation Request) para cancelar o pedido. Quando cancela o pedido, o estado do Edge muda para o modo Ativado (Activated) e o estado do Bastião muda para Promovido (Promoted).
  6. Opcionalmente, na opção Atributos de Edge RMA (RMA Edge Attributes), pode introduzir o número de série do Edge. Se estiver a reativar um modelo Edge diferente, escolha o modelo na lista modelo de RMA (RMA model) e clique em Atualizar (Update).
    Nota: Se o número de série e o modelo Edge não corresponderem ao Edge a ser ativado, a ativação falhará.
  7. Clique em Enviar e-mail de ativação (Send activation Email) para iniciar o e-mail de ativação do Edge com instruções.

    O e-mail consiste nas instruções juntamente com o URL de ativação. O URL apresenta a chave de ativação e o endereço IP do Orchestrator Bastião.

  8. Para ativar o Edge:
    1. Desligue o Edge antigo da energia e da rede.
    2. Ligue o novo Edge à energia e à rede. Certifique-se de que o Edge está ligado à Internet.
    3. Siga as instruções de ativação no e-mail.
      Nota: Clique na ligação de ativação no e-mail para ativar o Edge.
      Nota:
      O Edge transfere a configuração e o software do Orchestrator Bastião e fica ativado relativamente ao mesmo.
  9. Clique em Guardar alterações (Save Changes).

Como proceder a seguir