Qual é o objetivo deste teste?

Execute este teste para:
  • Verificar o endereço IP para a associação do endereço MAC nas interfaces LAN/WAN que estão ligadas ao Edge em que o teste é executado.
  • Ver o estado da cache ARP.

Quando pode executar este teste?

Seguem-se os cenários em que pode executar este teste:
  • Os clientes do mesmo domínio de transmissão não estão acessíveis.
  • Dispositivo de interface não acessível.
  • O próximo hop não é alcançável.

O que verificar no resultado do teste?

Execute o teste Captura da tabela ARP (ARP Table Dump) no Edge necessário. Para obter instruções, consulte Executar testes de diagnóstico remoto nos Edges.

Segue-se um exemplo do resultado do teste:

A saída está limitada para apresentar 1000 entradas ARP. Seguem-se os possíveis estados da cache ARP:
  • Ativo (Alive) — A interface está acessível.
  • Inativo (Dead)— A interface não está acessível.
  • Atualizar (Refresh) — A interface está a tentar reaprender a ARP.
Para identificar a causa para o problema da acessibilidade do dispositivo:
  1. Na saída do teste Captura da tabela ARP (ARP Table Dump), verifique o estado da cache ARP da interface. Se o estado for qualquer valor que não Ativo (Alive), execute o teste Limpar cache ARP (Clear ARP Cache) para limpar a cache do valor ARP previamente armazenado.
    Nota: Pode limpar a cache ARP para apenas uma interface de cada vez.
  2. Execute o teste Captura da tabela ARP (ARP Table Dump) novamente para verificar o endereço IP e o mapeamento do endereço MAC na interface LAN/WAN.
  3. Se o problema persistir, recolha pacotes de captura de diagnóstico e pacotes e contacte o Suporte ao cliente da VMware. Consulte Pacotes de diagnóstico para os Edges.