Установка службы проверки подлинности Kerberos, компонента Workspace ONE Access Connector, завершается сбоем с сообщением об ошибке Failed to run KerberosAuthService as DOMAIN\username (Не удалось запустить KerberosAuthService в качестве DOMAIN\username), если пароль учетной записи пользователя домена содержит неподдерживаемые символы. Используйте эту информацию, чтобы устранить проблему.

При установке службы проверки подлинности Kerberos необходимо войти в используемую учетную запись пользователя домена, которая будет использоваться для запуска службы. Служба проверки подлинности Kerberos поддерживает только следующие специальные символы в пароле учетной записи пользователя домена:

@!*

Если пароль содержит другие специальные символы, установка службы проверки подлинности Kerberos завершается сбоем и появляется следующее сообщение об ошибке:

Failed to run KerberosAuthService as DOMAIN\username (Не удалось запустить KerberosAuthService в качестве DOMAIN\username). Вручную запустите службу в качестве выбранного пользователя после установки.

Чтобы устранить эту проблему, запустите сценарий setupKerberos.bat. В сценарии в пароле учетной записи пользователя домена поддерживаются следующие специальные символы:

~`!@#$%^&*()-_+|[]{};:',<.>/?
  1. На сервере соединителя Windows перейдите в каталог InstallDir\Workspace_ONE_Access\Support\scripts.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл setupkerberos.bat и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите данные учетной записи пользователя домена и пароль, содержащий только поддерживаемые специальные символы.

    После успешного выполнения сценария появится подтверждающее сообщение.

  4. Запустите или перезапустите службу проверки подлинности Kerberos VMware.