Сведения об устройстве

На странице «Сведения об устройстве» в Workspace ONE UEM можно просмотреть сведения об отдельном устройстве, а также быстро получить доступ к управлению пользователями и устройствами.

Чтобы открыть страницу «Сведения об устройстве», необходимо выбрать понятное имя устройства на одной из панелей управления или использовать доступное средство поиска в консоли Workspace ONE UEM Console. Понятное имя — это метка, назначаемая устройству, чтобы проще отличать его от других устройств той же марки и модели.

Основные разделы главной страницы

• Эмблемы уведомлений: отображает состояние уязвимости, нарушения соответствия, дату регистрации, время последнего подключения для выбранного устройства и доступность службы GPS/доступности службы геолокации (только для устройства на базе Android).
• Безопасность: показывает настройки безопасности, такие как программное обеспечение, которое использовалось для управления, статус секретного кода и защита данных.
  • Если зарегистрировать устройство с помощью веб-приложения браузера или приложения Workspace ONE Intelligent Hub, индикатор «Управляется» изменится на «Зарегистрировано в Hub», чтобы отразить использование Workspace ONE Intelligent Hub.
• Сведения о пользователе: показывает основные сведения о пользователе, включая полное имя и электронный адрес.
• Сведения об устройстве: отображаются сведения об устройстве — организационная группа, местоположение, смарт-группы, серийный номер и другие идентифицирующие метки, статус питания, емкость хранилища, физическая память, гарантийная информация, время последней перезагрузки (только для Android) и теги устройства в алфавитном порядке. Сведения о работоспособности аккумулятора отображаются только на устройствах Zebra Android.
• Профили: показывает все профили — установленные (активные), назначенные (неактивные) и неуправляемые (неопубликованные).
• Приложения: показывает все установленные приложения (как автоматически, так и по требованию).
• Контент: показывает контент, помеченный администратором как обязательный в репозитории под управлением Workspace ONE UEM, а также в административном репозитории.
• Сертификаты: показывает все установленные сертификаты, включая те, действие которых заканчивается.
• Приложения администратора: отображает информацию об установленном приложении Workspace ONE Intelligent Hub, в том числе номер версии.
• Сведения о батарее Zebra (только для устройств Zebra Android): отображает подробные сведения о батарее, в том числе уровень заряда, дату производства, серийный номер и номер детали.

Панель управления сведениями об устройстве

В панели управления отображаются основные сведения об устройстве, такие как понятное имя устройства. Также отображаются другие подробные сведения: тип и модель устройства, номер версии операционной системы, тип принадлежности, кластер управляющих кнопок устройства и индикатор списка «Последние».

Нажатие кнопок со стрелками в индикаторе списка «Последние» изменяет выбранное устройство согласно его позиции в отфильтрованном списке.

Кроме того, можно запустить сеанс удаленной помощи на соответствующих устройствах. Дополнительные сведения см. в разделе Удаленная помощь.

Вкладки меню

Вкладка меню	Описание
Сводка	Просмотр общей статистики, например приложений, доступных обновлений ОС, сертификатов, содержимого, сведений об устройстве, безопасности, окон времени и данных пользователя.
Соответствие требованиям	Отображает статус, название политики, даты последних и предстоящих проверок соответствия нормативным требованиями и действия, уже выполненные на устройстве. Вкладка Соответствие содержит дополнительные характеристики для диагностики и удобства использования: * Для устройств, не соответствующих требованиям политик или ожидающих проверку на соответствие, доступны функции диагностики. Можно повторно проверить соответствие нормативным требованиям отдельно для каждого устройства () или получить подробную информацию о статусе соответствия на устройстве (). * Пользователи с правами только на чтение могут просматривать определенные политики соответствия непосредственно на вкладке Соответствие. Администраторы могут изменять политики соответствия.
Профили	Показывает все назначенные, установленные и неуправляемые профили устройства.
Приложения	Показывает все приложения, назначенные устройству и установленные на нем. В столбце Соответствие приложений приведены приложения SDK, несовместимые с настройками соответствия приложений SDK. Эти настройки находятся в разделе Группы и настройки > Все настройки > Приложения > Настройки и политики > Соответствие приложений SDK.
Контент	Показывает статус, тип, имя, версию, приоритет, развертывание, последнее обновление, дату, время просмотра и контент на устройстве, помеченный администратором как обязательный в репозитории под управлением Workspace ONE UEM. Эта вкладка также содержит панель инструментов для административных действий (установки или удаления).
Местоположение	Показывает текущее местоположение и журнал местоположений устройства. Можно выбрать Период или продолжительность по времени для ретроспекции при поиске точек данных местоположения. Настраиваемый период позволяет выбирать диапазон дат и времени с 5-минутным интервалом. Кроме того, можно просмотреть координаты широты и долготы точек данных, переместив указатель мыши на маркер местоположения на карте. Чтобы включить сбор данных о местоположении, перейдите в раздел Группы и настройки > Все настройки > Устройства и пользователи и выберите страницу Настройки Hub для конкретной платформы. Подробнее о данных местоположения в контексте конфиденциальности см. в разделе Обеспечение наилучшей конфиденциальности. Можно изменять число точек данных местоположения и минимальное расстояние между местоположениями в разделе Группы и настройки > Все настройки > Установка > Карты.
Пользователь	Показывает сведения о пользователе устройства, а также статусу всех устройств, зарегистрированных на него.
Окно времени	Просмотр сведений об окне времени, назначенном устройству, включая статус синхронизации, примененный статус, сведения о времени и расписании. Можно указать конечным пользователям, чтобы они выбрали параметр Синхронизация устройства в приложении Workspace ONE Intelligent Hub, который обновляет статус синхронизации. События окна времени регистрируются в журнале событий, если для минимального уровня ведения журнала установлено значение Информация или Отладка. Подробнее см. в разделе Журналы событий.
Дополнительно	Эти дополнительные вкладки зависят от платформы используемого устройства.
	* Оповещения: просмотр всех оповещений, связанных с устройством.
	* Вложения: используйте это дисковое пространство на сервере для снимков экрана, документов, отображения журналов Hub, отправленных из Intelligent Hub, ссылок для устранения неполадок и других целей, не занимая место на устройстве.
	* Книги — просмотр всех внутренних книг на устройстве.
	* Сертификаты: идентификация сертификатов устройства по названию и выдающей организации. Эта вкладка также предоставляет сведения о датах окончания срока действия сертификатов.
	* Обнаружение уязвимости: показывает сведения о статусе уязвимости устройства, в том числе конкретную причину статуса и уровень серьезности.
	* Сеть: показывает сведения о текущей сети устройства (сотовая, Wi-Fi, Bluetooth, IMEI).
	* Примечания: позволяет просматривать и добавлять примечания об устройстве. Например, в примечании можно указать статус пересылки устройства по почте или неисправность (ремонт) устройства.
	* Продукты: позволяет просматривать полный журнал и статусы всех пакетов продуктов, предоставленных устройству, а также все ошибки предоставления. Кроме того, можно принудительно повторно обработать (повторно развернуть) продукт.
	* Ограничения: позволяет просматривать все ограничения, применяемые в настоящее время к устройству. На этой вкладке также отображаются конкретные ограничения по устройствам, приложениям, рейтингам и секретному коду.
	* Безопасность: позволяет просматривать текущий статус защиты устройства в зависимости от настроек безопасности.
	* Общий журнал устройства: позволяет просматривать историю общего устройства, включая взятие, возврат и статус.
	* Журнал состояний: позволяет просматривать историю статусов регистрации устройства.
	* Целевое ведение журналов: позволяет просматривать журналы Console, каталога, службы устройств, управления устройствами и портала самообслуживания. Необходимо включить целевое ведение журнала в настройках. Для этого перейдите по соответствующей ссылке. Затем нажмите кнопку Создать новый журнал и выберите продолжительность сбора записей.
	* Мобильная связь: позволяет просматривать все входящие и исходящие вызовы, сообщения и данные.
	* Условия использования: позволяет просматривать список лицензионных соглашений (EULA), принятых во время регистрации.
	* Устранение неполадок: позволяет просматривать журнал событий и данные журнала Команды. Эта страница содержит функции экспорта и поиска, которые помогают выполнять целевой поиск и анализ. * Журнал событий: показывает подробную отладочную информацию и информацию о возвратах на сервере, включая Фильтр по параметрам Тип группы события, Диапазон дат, Важность, Модуль и Категория. В столбце Данные событий списка Журнал событий могут отображаться гиперссылки, при выборе которых откроется отдельный экран с еще более подробными данными об определенном событии. Эта информация позволяет выполнить расширенное устранение неполадок, например, определить причину ошибки при установке профиля. * Команды: показывает подробный список команд в стадии ожидания, команд в очереди и завершенных команд, отправленных на устройство. Содержит Фильтр, который позволяет фильтровать команды по категории, статусу и определенной команде.