透過重新啟動或重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式,或透過重新安裝 Horizon Client,即可解決 Horizon Client 的多數問題。 後續主題 如何在 Horizon Client 中重新啟動遠端桌面平台?如果遠端桌面平台作業系統停止回應,您可能需要重新啟動遠端桌面平台。重新啟動遠端桌面平台類似於 Windows 作業系統重新啟動命令。遠端桌面平台作業系統通常會在重新啟動之前提示您儲存任何未儲存的資料。 重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式如果桌面平台作業系統停止回應,且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題,您可能必須重設遠端桌面平台。 解除安裝 Linux 版 Horizon Client您有時可以藉由解除安裝並重新安裝 Horizon Client 應用程式,來解決 Horizon Client 的相關問題。 收集 Horizon Client 記錄資訊您可以使用 Horizon Client 記錄收集指令碼收集不同位置的用戶端記錄,並將這些記錄封裝為單一記錄檔以進行疑難排解。 鍵盤輸入的問題當您在遠端桌面平台或已發佈的應用程式中輸入時,按鍵輸入似乎都無法運作。 如何連線至處於 Workspace ONE 模式中的伺服器您不能直接透過 Horizon Client 連線到伺服器,否則您的遠端桌面平台和已發佈的應用程式權利不會顯示在 Horizon Client 中。