如果桌面平台作業系統停止回應，且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題，您可能必須重設遠端桌面平台。

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的 [重設] 按鈕，以強迫 PC 重新啟動。遠端桌面平台上任何開啟的檔案都會在未儲存的情況下關閉。

重設已發佈的應用程式會結束所有開啟的應用程式。

重設已發佈的應用程式會將應用程式結束而不會儲存任何未儲存的資料。所有開啟的已發佈應用程式都會關閉，即使來自不同 RDS 伺服器陣列的應用程式也是如此。

只有在管理員為遠端桌面平台啟用了重設功能，並且遠端桌面平台已開啟電源時，您才能重設遠端桌面平台。一次只能重設一個遠端桌面平台。

程序

  • ♦ 使用 重設 指令。
    選項 動作
    從桌面平台中重設遠端桌面平台 從功能表列中選取連線 > 重設。
    從桌面平台和應用程式選取視窗重設遠端桌面平台 請執行下列其中一個動作：
    • 在遠端桌面平台圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取重設桌面平台。
    • 選取遠端桌面平台圖示，然後從功能表列中選取連線 > 重設。
    從桌面平台和應用程式選取器視窗重設已發佈的應用程式 請執行下列其中一個動作：
    • 以滑鼠右鍵按一下任何已發佈的應用程式圖示，然後選取設定。按一下重設，然後再次按一下重設以確認作業。
    • 選取任何已發佈的應用程式圖示，然後按一下視窗右上角的設定按鈕 (齒輪圖示)。按一下重設，然後再次按一下重設以確認作業。
    管理員也可以使用統一資源識別碼 (URI)，來重設遠端桌面平台或應用程式。請參閱 使用 URI 設定 Horizon Client 以取得語法和範例的相關資訊。

結果

當您重設遠端桌面平台時，遠端桌面平台中的作業系統會重新啟動，且用戶端會中斷連線並從遠端桌面平台登出。當您重設已發佈的應用程式時，已發佈的應用程式會結束。

下一步

請先等候適當的時間讓系統重新啟動，再試著重新連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。