本文說明系統需求和為您的 Horizon Cloud 環境中的網繭啟用 Horizon 基礎結構監控功能的步驟。功能可讓網繭向 Cloud Monitoring Service (CMS) 報告基礎結構問題的相關資料,讓您深入瞭解網繭元件的健全狀況和狀態。

當 VMware 支援已為您的租用戶帳戶設定對功能的支援,並且在您使用 VMware Cloud Service Engagement PlatformHorizon Cloud 環境上架或將其與 Workspace ONE 整合後,您可以從 Horizon 通用主控台 啟用 Horizon 基礎結構監控功能。為網繭啟用功能後,該網繭會向 CMS 報告基礎結構資料,然後其會將資料傳送至 Horizon 通用主控台

小心:雲端式 Horizon Universal Console 導覽中所述,主控台是動態的,且可反映適用於租用戶環境之最新組態的功能。對本說明文件中所述功能的存取權可能取決於多個因素,包括但不限於:
  • 功能是否取決於僅在最新 Horizon Cloud Pod 資訊清單、Horizon 網繭版本或 Horizon Cloud Connector 版本中可用的系統程式碼。
  • 是否存取處於「限制可用性」的功能,如功能首次推出時的版本說明中所述。
  • 功能是否需要特定授權或 SKU。

當您在本說明文件中提及某個功能,但未在主控台中看見該功能時,先檢查版本說明以瞭解該功能的存取是否受到限制,以及您可以在租用戶中要求啟用的方式。或者,如果您認為有權使用本說明文件中所述的功能,但您未在主控台中看見該功能,您可以開啟資訊 (非技術) 服務要求 (SR),如如何在 Customer Connect 中提出支援要求 (VMware KB 2006985) 中所述。

為網繭啟用 Horizon 基礎結構監控的先決條件

若要支援 Horizon 基礎結構監控的啟用工作流程,您的 Horizon Cloud 環境必須符合下列準則。

  • 您的 Horizon Cloud 租用戶記錄具有可讓您啟用該功能的組態選項。
  • 您已將您的 Horizon Cloud 環境上架至 VMware Cloud Services Engagement Platform或將其與 Workspace ONE 整合。請參閱使用 Horizon 通用主控台將您的 Horizon Cloud 租用戶上架至 VMware Cloud Services Engagement Platform和 VMware Cloud Services。若要確認此上架已完成,請導覽至一般設定頁面,並確認雲端服務提供者區段顯示已完成
  • 您必須已在執行 Horizon Cloud 環境中您的第一個 Active Directory 網域登錄中完成 Active Directory 登錄步驟。
  • 您的網繭機群中有一個能夠使用監控功能的網繭。
    • 對於在 VMware SDDC 平台上部署的 Horizon 網繭,網繭必須符合下列需求。
      • 您已將該網繭與執行版本 1.9.0.0 版或更新版本的 Horizon Cloud Connector 應用裝置配對。
        備註: 目前,此 Horizon 基礎結構監控功能不支援 Azure VMware Solution (AVS) 中的 Horizon 網繭。
      • 您已設定網繭,使得該網繭可以連線 Horizon Cloud Connector 應用裝置所需的 DNS 項目。請參閱使用 Horizon Cloud Connector 和 Horizon 網繭時的 DNS、連接埠和通訊協定需求中的〈支援進階功能的 DNS 需求〉一節。

        將環境上線至 VMware Cloud Services Engagement Platform並針對網繭設定 DNS 項目後,請允許最多 20 分鐘的時間,讓 Horizon Cloud Connector 應用裝置完成 Horizon 基礎結構監控功能所需的內部準備工作。

      • 您已使用需要的統計資料間隔設定網繭的 vCenter Server 執行個體,如Horizon 網繭的統計資料收集需求中所述。
    • 對於 Microsoft Azure 中的 Horizon Cloud Pod,網繭必須符合下列需求。
      • 網繭必須執行資訊清單 2298.0 或更新版本。

        Horizon 基礎結構監控不支援執行早於 2298.0 資訊清單的網繭。

      • 主控網繭的 Microsoft Azure 訂閱必須符合 Horizon Edge 虛擬應用裝置的需求,如Microsoft Azure 中 Horizon Cloud Pod 的 Horizon Edge 虛擬應用裝置需求中所述。

        在啟用程序中,系統會自動部署該應用裝置,並設定網繭管理員虛擬機器以收集監控資料。Horizon Edge 虛擬應用裝置是將基礎結構監控功能與 Microsoft Azure 中網繭搭配使用所需的元素。

當您的 Horizon Cloud 環境符合這所有先決條件時,主控台會顯示指示橫幅,將您導向至主控台位置以啟用網繭監控功能。

Horizon 網繭的統計資料收集需求

若要支援 VMware SDDC 平台上 Horizon 網繭的基礎結構監控,您必須為網繭的 vCenter Server 執行個體設定所需的統計資料間隔。

vSphere Client 中,導覽至網繭內的 vCenter Server 執行個體,然後導覽至用於統計資料間隔的設定頁面。使用下列設定來設定並啟用統計資料間隔。

表 1. 基礎結構監控的統計資料間隔設定
屬性
已啟用 開啟
間隔持續時間 5 分鐘
儲存時間 1 天
統計層級 層級 4

如需詳細指示,請移至 VMware vSphere 文件頁面,並搜尋有關如何設定統計資料收集間隔的主題。

Microsoft Azure 中 Horizon Cloud Pod 的 Horizon Edge 虛擬應用裝置需求

當您在 Microsoft Azure 中的 Horizon Cloud Pod 上使用主控台啟用 Horizon 基礎結構監控時,系統會:

  1. 在 Microsoft Azure 中網繭的訂閱中建立資源群組。
  2. 具現化並設定 Horizon Edge 虛擬應用裝置及其必要的構件:NIC、NSG、虛擬機器、磁碟。將應用裝置 NIC 連線至網繭的管理子網路。
  3. 設定網繭管理員虛擬機器,以收集應用裝置可以收集的監控資料。

若要確保程序成功,請確認經歷啟用的每個 Horizon Cloud Pod 都符合下列需求。

  • 確保 Microsoft Azure 訂閱具有足夠的容量可供應用裝置使用。此應用裝置需要 Standard_D4_v3 虛擬機器大小。
  • 確保管理子網路符合應用裝置的 DNS 需求。應用裝置將監控傳送至 CMS。請參閱Microsoft 中 Horizon Cloud Pod 的 DNS 需求和相關服務功能Horizon 基礎結構監控Horizon Edge 虛擬應用裝置的適當表格資料列。
  • 確保該網繭符合必要的連接埠和通訊協定需求。此應用裝置與網繭管理員虛擬機器之間,以及此應用裝置與雲端控制平面之間,於網繭上啟用此功能期間,以及在執行穩定狀態作業以收集監控資料期間皆需要流量。請參閱 Horizon Cloud Pod 的連接埠和通訊協定需求中的 Horizon Edge 虛擬應用裝置一節。
  • 確定您在網繭管理員的 VNet 與 IP 範圍為 10.32.0.0/12 (10.32.0.1 - 10.47.255.254) 的管理子網路中沒有任何 IP 範圍衝突。此 IP 範圍會用於應用裝置上的基礎 Kubernetes 網路。如果您的網繭與該範圍有任何 IP 衝突,請連絡 VMware 以協助啟用該網繭上的網繭監控。
  • 如果您要用於網繭的服務主體具有自訂角色,而不是使用參與者角色,請確保自訂角色可以執行 Horizon Cloud 所需的作業,如 Horizon Cloud 在您 Microsoft Azure 訂閱中所需的作業所述。

啟用程序

  1. (僅在 VMware SDDC 中的 Horizon 網繭) 如下所示設定網域的監控認證。
    1. 在主控台的 [容量] 頁面中,開啟網繭詳細資料頁面。
    2. 導覽至用於設定認證的索引標籤。
    3. 遵循畫面上的指引操作,指定用於網繭監控的 vCenter Server 和連線伺服器認證。請記下下列各點:
      • 輸入適當的使用者認證,然後按一下測試來驗證認證。
      • 成功驗證該認證後,您必須選取 Horizon 監控功能的使用量選項。
  2. 移至 Horizon 基礎結構監控橫幅將您導向至的主控台頁面,找出 Horizon 基礎結構監控,然後在畫面上選取管理監控的選項。然後,依照畫面上的指引取得您要啟用的網繭。
    • 對於 VMware SDDC 平台上的 Horizon 網繭,將應用裝置與網繭配對或更新應用裝置版本後,最多可能需要 30 分鐘的時間,才能在 Horizon Cloud Connector 應用裝置上設定必要的監控元件。必須先設定監控元件,然後 Horizon 基礎結構監控才能在網繭上達到完整啟用。
    • 對於 Microsoft Azure 上的 Horizon Cloud Pod,系統會開始將 Horizon Edge 虛擬應用裝置部署至該網繭的訂閱中,如先前的幾節中所述。該應用裝置的整體部署和組態程序通常需要長達 30 分鐘的時間。

主控台的 Horizon 基礎結構監控區段將指出啟用程序於何時成功完成。如果畫面指出監控啟用已失敗,您必須連絡 VMware 支援部門以取得協助。

啟用程序無法復原。一旦在網繭上啟用 Horizon 基礎結構監控,您就無法在該網繭上停用該功能。

重要: 主控台顯示啟用成功完成的訊息後,需要一段額外的時間,來自網繭的監控資料才能在儀表板頁面的 問題側邊索引標籤和 基礎結構索引標籤中提供使用。該時間約為 20 分鐘。

啟用網繭基礎結構警示的電子郵件

並非所有租用戶都會取得此功能的存取權。如果已針對此功能啟用租用戶帳戶,您可以將系統設定為在 Horizon 基礎結構監控功能偵測到其中一個參與的網繭發生問題時自動傳送電子郵件。此電子郵件將傳送至其名稱旁邊具有 customer-admin 角色的人員,如 [一般設定] 頁面的 My VMware 帳戶區域中所列出。電子郵件將包含網繭識別碼、偵測到問題的說明以及其他實用資訊等資訊。

  1. 在 [一般設定] 頁面的監控區域中,開啟設定。
  2. 依照畫面上的指引啟用基礎結構警示電子郵件通知

使用 Horizon 通用主控台來檢視網繭監控資料

主控台會在 [儀表板] 頁面的基礎結構索引標籤中顯示網繭基礎結構監控資料。此外,[儀表板] 頁面的問題索引標籤會顯示網繭中目前首要問題的簡短說明。

如需有關使用 [儀表板] 頁面的 [基礎結構] 索引標籤來檢視 Horizon 基礎結構監控功能所報告問題相關資訊的詳細資訊,請參閱Horizon Cloud 儀表板 - 對網繭機群和租用戶環境的健全狀況可見度和深入見解中的相關區段: