本說明文件主題提供使用 Horizon Cloud 時相關的環境和作業系統的相關資訊。此主題也提供各種指標,讓您尋找有關目前服務層級與其他 VMware 產品之間相容性的資訊。

與其他 VMware 產品的相容性

如需本產品與其他 VMware 產品之相容性的最新相關資訊,請參閱 VMware 產品互通性對照表

瀏覽器體驗

雲端式管理主控台相容於最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox 與 Microsoft Edge。在 Microsoft Internet Explorer 11 中使用主控台的作法已過時,且將提供次佳的體驗。雖然您可以嘗試在 Apple Safari 中使用主控台,但主控台不支援在 Apple Safari 中使用。如果您嘗試使用非新式瀏覽器 (例如 Microsoft Internet Explorer 11) 存取主控台,則主控台會顯示要求使用使用最新瀏覽器的資訊訊息。為獲得最佳的使用者體驗,請使用最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge

Microsoft Azure Cloud 支援

執行 Microsoft Azure 部署時,服務目前可在下列 Microsoft Azure 雲端環境中取得。

  • Microsoft Azure (商用)
  • Microsoft Azure China
  • Microsoft Azure Germany (公用)
  • Microsoft Azure Government (US Gov Virginia、US Gov Arizona、US Gov Texas)
備註:

目前,位於中國的 Microsoft Azure 網繭未提供 Microsoft Azure 網繭的高可用性 (HA) 功能架構。

支援的 Microsoft Windows 作業系統

在 Microsoft Azure 的服務部署中,無論您是以自動或手動方式在此版本中部署映像,下列是 Azure Marketplace 中支援在此版本中使用的 Microsoft Windows 作業系統版次和版本。

此服務還會針對具有延伸安全性更新的 Windows 7 虛擬桌面提供技術預覽支援。如果您的「歡迎使用 Horizon 服務」電子郵件指出,您的 Horizon Cloud 租用戶帳戶是在下列其中一個區域所建立,則可以使用 Horizon Cloud Service 租用戶來存取此技術預覽作業系統:美國-2、歐洲-2、澳大利亞-2 (先前名稱顯示為 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1、PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)。透過以此作業系統為基礎的虛擬桌面,您可以使用 Horizon Windows 用戶端、RDP 8.x 通訊協定,以及 Horizon 遠端體驗功能 USB 重新導向和服務台。不支援將 GPU 用於 NV 系列的虛擬機器。

Microsoft Azure 部署支援的 Horizon Client 版本

若要查看與 Microsoft Azure 中網繭所代理桌面和遠端應用程式相容之 Horizon Client 的特定版本,請參閱 VMware 產品互通性對照表,然後從下拉式功能表中選取 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 和 VMware Horizon Client。您可以從位於 docs.vmware.com/tw/VMware-Horizon-Client/ 的 VMware Horizon Client 說明文件頁面取得 Horizon Client 的版本說明

備註: 在行動瀏覽器中使用 VMware Horizon HTML Access 用戶端時,不支援某些功能。此外,即使 Horizon Client 支援在用戶端的本機系統與可立即使用的虛擬機器之間複製和貼上文字,針對 HTML Access,您必須先設定此功能,您的使用者才可以使用它。如需詳細資訊,請參閱 VMware Horizon HTML Access 說明文件頁面,並在最近的 使用者指南安裝和設定指南中搜尋資訊。

Microsoft Azure 部署支援的 NSX Cloud 版本

針對採用此版次資訊清單版本的網繭 (新網繭或升級的網繭),建議使用 NSX-T Data Center 2.5 或更新版本。針對資訊清單版本為先前版本的網繭,NSX-T Data Center 修補程式版本 (修補程式版本 2.3.0.1.0,組建編號 10539383) 將繼續運作。附註:使用 NSX-T Data Center 2.4 或 2.5 時,針對 NSX 所管理虛擬機器的轉送原則,需要進行其他組態步驟。如需詳細資料,請參閱《管理指南》

雲端連線 Horizon 網繭的版本

如需 Horizon Cloud Connector 所支援 Horizon 網繭軟體版本的對照表,請參閱 VMware 產品互通性對照表工具。若想獲得雲端連線 Horizon 網繭才提供的進階功能優勢,您必須擁有較新版本的 Horizon Cloud Connector 和 Horizon 網繭軟體。您可以導覽至位於 VMware Horizon Cloud Service 下載頁面中的 Horizon Cloud Connector 區段,來下載最新的 Horizon Cloud Connector 應用裝置和 VMware Universal Broker 外掛程式安裝程式。

重要: 如果您的 Horizon Cloud 客戶帳戶是在下列其中一個區域所建立 (美國-2、歐洲-2、澳大利亞-2,先前名稱顯示為 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1PROD1_NORTHEUROPE_CP1 PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1),則必須使用 Horizon Cloud Connector 1.6 版或更新版本。僅 1.6 版及更新版本與上述區域相容。您的「歡迎使用 Horizon 服務」電子郵件會指出建立您帳戶的所在區域。

計劃升級 Horizon Cloud Connector 和雲端連線的 Horizon 網繭的連線伺服器時,請務必在升級程序期間監控並確認網繭的健全狀況。監控 Horizon 網繭的健全狀況有助於疑難排解可能出現的任何問題。在雲端連線的 Horizon 網繭上升級連線伺服器,有時候會導致該 Horizon 網繭的健全狀況出現問題。如果您後續嘗試升級與該狀況不良的 Horizon 網繭配對的 Horizon Cloud Connector,則 Horizon Cloud Connector 的升級可能會失敗。遵循此最佳做法:

  1. 升級雲端連線 Horizon 網繭的連線伺服器之後,請確認網繭的健全狀況良好。
  2. 若要檢視網繭的健全狀況狀態,請先登入 Horizon Cloud 管理主控台,然後執行 Active Directory 網域繫結。此步驟可讓您存取主控台的 [容量] 頁面,您可以在其中驗證網繭的健全狀況狀態是否顯示 [上線] 或 [就緒]。
  3. 如果網繭顯示為健全狀況不良的狀態,請連絡 VMware 支援以解決任何涉及網繭的連線問題,然後再嘗試升級 Horizon Cloud Connector