記錄檔可協助您對安裝、顯示通訊協定和功能元件的相關問題進行疑難排解。您可以使用群組原則設定來設定部分記錄檔的位置、詳細資訊和保留期間。

記錄檔位置

針對下表中的檔案名稱，YYYY 代表年，MM 為月，DD 為日，而 XXXXXX 為數字。

表 1. Windows 版 Horizon Client 記錄檔
記錄類型 目錄路徑 檔案名稱
安裝 C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

Horizon Agent <Drive Letter>:\ProgramData\VMware\VDM\logs pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log

Serial*.txt

Scanner*.txt

Netlink*.txt

debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt

備註： 您可以使用 GPO 來設定記錄檔位置。請使用 View 一般組態 ADMX 範本檔 vdm_common.admx。

記錄檔組態

您可以使用下列方法來設定記錄選項。

  • 使用群組原則設定來設定記錄位置、詳細資訊和保留原則。請使用 View 一般組態 ADMX 範本檔 vdm_common.admx。
  • 使用命令列命令來設定詳細資訊等級。導覽至 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT 目錄，並輸入 support.bat loglevels。將會顯示新的命令提示字元視窗，並提示您選取詳細資訊等級。
  • 將 vdmadmin 命令與 -A 選項搭配使用，以設定依 Horizon Agent 的記錄。如需指示，請參閱 《Horizon 8 管理》 文件。

收集記錄服務包

您可以使用命令列命令將記錄收集到 ZIP 檔案，以傳送該檔案給 VMware 技術支援。從命令列，導覽至 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT 目錄，並輸入 support.bat 命令。