若您在使用 Windows 版 Horizon Client 時遇到問題,而且無法以一般網路疑難排解技巧加以解決,您可以儲存記錄檔複本和組態的相關資訊。
您在儲存診斷資訊並與 VMware 技術支援聯絡之前,可以先嘗試解決 Windows 版 Horizon Client 的連線問題。如需詳細資訊,請參閱《Windows 版 Horizon Client 指南》。
如需關於為其他 Horizon Client 平台收集支援資料的相關資訊,請參閱該平台的《安裝和設定指南》。以 Mac 版 Horizon Client 為例,請參閱《Mac 版 Horizon Client 指南》。