診斷服務包

診斷服務包可讓操作員使用者將所有的組態檔和記錄檔收集到合併的壓縮檔案中。診斷服務包中的可用資料可用於偵錯目的。

在企業入口網站中，按一下測試和疑難排解 (Test & Troubleshooting) > 診斷服務包 (Diagnostic Bundles)。

診斷服務包 (Diagnostic Bundles) 視窗可用來要求下列服務包：

• PCAP 服務包 (PCAP Bundle) –「封包擷取」服務包是網路封包資料的集合。操作員、標準管理員和客戶支援可要求 PCAP 服務包。請參閱要求封包擷取。
• 診斷服務包 (Diagnostic Bundle) –「診斷」服務包是來自特定 Edge 的所有組態和記錄的集合。只有操作員可以要求診斷服務包。請參閱要求診斷服務包。

產生的服務包會顯示在診斷服務包 (Diagnostic Bundles) 視窗中。若要下載服務包檔案，請參閱下載服務包。

診斷服務包 (Diagnostic Bundles) 選項僅適用於操作員使用者。如果您是合作夥伴使用者或企業使用者，則可以要求 PCAP 服務包。

在企業入口網站中，按一下測試和疑難排解 (Test & Troubleshooting) > 封包擷取 (Packet Capture)。

按一下要求 PCAP 服務包 (Request PCAP Bundle) 以產生「封包擷取」服務包，這是網路封包資料的集合。請參閱要求封包擷取。