請使用本節中的資訊，對 Workspace ONE Access Connector 安裝進行疑難排解。 後續主題 存取 Workspace ONE Access Connector 紀錄檔若要對問題進行偵錯和疑難排解，您可以檢視儲存在連接器伺服器上的 Workspace ONE Access Connector 記錄檔。目錄同步、使用者驗證、Kerberos 驗證和虛擬應用程式服務各有其本身的記錄檔。 建立 Workspace ONE Access Connector 記錄服務包您可以建立 Workspace ONE Access Connector 記錄的記錄服務包，以便輕鬆傳輸到其他機器或傳送給支援人員。每一項服務 (使用者驗證、目錄同步、Kerberos 驗證和虛擬應用程式) 都有自己的一組記錄檔。 增加 Workspace ONE Access Connector 記錄檔的大小和數目目錄同步、使用者驗證、Kerberos 驗證和虛擬應用程式服務會分別建立可供您疑難排解問題的記錄檔。如果您想要儲存比依預設儲存數量更多的記錄，您可以增加檔案的大小，以及在輪替記錄之前建立的檔案數目。 更新 Workspace ONE Access Connector 主機名稱如果您在安裝 Workspace ONE Access Connector 後變更該連接器的伺服器主機名稱，您也必須更新該連接器上安裝的目錄同步服務、使用者驗證服務、Kerberos 驗證服務和虛擬應用程式服務，才能使用新的主機名稱。 在企業服務的 application.properties 檔案中更新 Workspace ONE Access 服務 FQDN (僅限 Workspace ONE Access 內部部署)在內部部署 Workspace ONE Access 服務安裝中，如果您變更 Workspace ONE Access 服務的完整網域名稱 (FQDN)，您還必須在目錄同步、使用者驗證、Kerberos 驗證和虛擬應用程式服務的 application.properties 檔案中更新 FQDN 項目 (如果您在 FQDN 變更之前已部署這些服務)。 Workspace ONE Access 中的 Kerberos 初始化錯誤在 Workspace ONE Access Connector 上安裝 Kerberos 驗證服務之後，您會收到錯誤，指出 Kerberos 初始化失敗。 連接器服務不會顯示在 Workspace ONE Access 主控台中安裝 Workspace ONE Access Connector 後，目錄同步、使用者驗證、Kerberos 驗證和虛擬應用程式服務不會顯示在 Workspace ONE Access 主控台中的 [連接器] 頁面上。
