疑難排解主題說明如何解決您在安裝或設定 Workspace ONE Access 時可能遇到的潛在問題。 後續主題 使用者無法啟動應用程式,或是在 Workspace ONE Access 負載平衡的環境中,套用不正確的驗證方法使用者無法從 Workspace ONE Hub 入口網站啟動應用程式,或是在負載平衡的環境中套用錯誤的驗證方法。 使用者無法在 Workspace ONE Access 負載平衡的環境中啟動應用程式使用者在負載平衡的 Workspace ONE Access 部署中無法從 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式或入口網站啟動應用程式。 在 Workspace ONE Access 中進行目錄同步後,群組未顯示任何成員目錄同步成功完成,但在 Workspace ONE Access 主控台中,同步的群組中未顯示任何使用者。