您可以從 Hub 服務主控台的 [通知] 頁面 (顯示於 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中) 建立自訂通知。此外,您可以使用 Workspace ONE 通知服務 API 來建立自訂通知。

通知 說明
新應用程式可供使用通知

「新應用程式」通知會讓使用者得知 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式有授與他們使用的新應用程式。

新應用程式通知訊息會在 Hub 服務中自動產生,並每週傳送給員工。使用者可從通知訊息選取新的應用程式,並將其儲存至裝置。

如果您不想讓員工收到每週通知,可以在 [通知設定] 頁面中停用 [新應用程式通知] 設定。

新應用程式通知訊息範本無法修改。

自訂通知

您可以在 Hub 服務主控台的「通知」精靈或使用通知 API,建立自訂通知和設定通知優先順序。

當您使用「通知」精靈時,會列出兩種通知類型。

  • 可操作。可操作通知需要員工採取動作,例如參加必要培訓或核准費用報告。選取 [可操作] 可傳送通知,以要求使用者在通知中回應。您可以在建立自訂通知時,設定一到三個可操作的按鈕。您可以新增其他資訊區段以資料列格式顯示文字,即可輕鬆反白顯示項目。
  • 資訊。資訊通知是無需讀者對通知採取動作的通知。新應用程式通知會顯示為資訊通知。

若要使用通知 API 建立自訂通知,請移至 Workspace ONE 通知服務 API 頁面:https://code.vmware.com/apis/402#/Notifications。您可以在該頁面上的 [說明文件] 索引標籤中取得《通知服務參考指南》。

在建立通知時,您可以將通知的優先順序設定為 [標準]、[高優先順序] 或 [緊急]。

  • 標準。依預設會傳送標準通知。在畫面上讀取或清除標準通知後,通知計數將會減少。
  • 高優先順序。以高優先順序傳送的通知會顯示在 [通知] 頁面頂端的 [優先順序] 區段內。在使用者將通知標示為已讀,或對通知採取動作之前,通知計數將不會減少。
  • 緊急。以緊急方式傳送的通知視為極重要的通知,會主動警示使用者並要求立即注意或做出回應。使用者在對通知採取動作之前,將無法繼續進入 Intelligent Hub 應用程式中的另一個畫面。

您可以將自訂通知的目標設為特定對象,或是將通知傳送給組織中的所有員工。請參閱 在 Workspace ONE Hub 服務中建立自訂通知

持續性通知 您可以建立持續性通知,以在通知頁面的頂端顯示黏性通知卡。當您想要警示使用者而不想讓他們關閉訊息時,請傳送持續性通知。持續性通知無法關閉,將一直顯示到通知到期為止。通知到期後會移至 [歷程記錄] 頁面。

您可以使用通知服務 API 建立持續性通知,並在「黏性」物件內設定到期時間。當您定義的持續時間到期後,此黏性通知卡會移至 [歷程記錄] 頁面。如需詳細資訊,請參閱 [Workspace ONE 通知服務 API 說明文件] 索引標籤中的通知指南所提供的〈持續性通知〉主題,以及英雄卡架構

透過 Workspace ONE Mobile Flows 的通知*

*注意:Mobile Flow 組態僅適用於雲端承租人部署。

您可以啟用 Workspace ONE ® mobile flows 與 Hub 服務整合,以接收來自 Mobile Flows 中設定的商務應用程式通知。Workspace ONE Access 必須與 Workspace ONE UEM 整合,且您的 Workspace ONE UEM 環境中必須設定 Mobile Flows 服務。

使用者裝置上的通知顯示方式

為了讓使用者在裝置上輕鬆找到訊息,[通知] 頁面上會根據通知的類型將訊息分組:優先順序、可操作或資訊。如果使用者沒有上述其中一種類型的通知,則不會顯示該標籤。

通知

緊急訊息會顯示在這些群組之外。使用者必須在處理完緊急通知之後,才能進入其他畫面。

使用者可以在 [通知] 中看到他們的通知數目。此計數代表讀取或未讀取的優先順序和可操作通知數目,以及未讀取的資訊通知數目。資訊通知顯示在頁面視圖時就視為已讀取,而無需使用者執行任何特定動作,且計數會減少。如果未列出任何通知,當使用者開啟 [通知] 索引標籤時,頁面會顯示您沒有未閱讀的訊息!

當使用者回應通知或刪除通知時,通知就會移至 [歷程記錄]。封存的訊息刪除之後,使用者在 90 天內仍可看到訊息。

依預設,通知會同時顯示通知標題和訊息內容。若只要顯示通知標題,您可以在 Hub 服務主控台中停用顯示推播通知說明選項。