從 Linux 終端機視窗執行支援指令碼

在 Linux 主機系統上, 您可以從 Linux 終端機視窗中執行支援指令碼, 以從本機主機系統收集支援資料。

如果您不是以根使用者身分執行支援指令碼, 則指令碼會顯示訊息, 指出其無法收集部分資訊。如果 VMware 支援團隊需要這些資訊, 您的支援代表會要求您以根使用者身分執行指令碼。

必要條件

• 建立支援要求。請參閱登錄和建立支援要求
• 提高記錄層級。請參閱收集偵錯資訊。

程序

1. 在 Linux 主機系統上, 開啟終端機視窗, 以根使用者或虛擬機器執行使用者的身分執行支援指令碼。
   vm-support
   指令碼會在使用者的主目錄中建立一個 . TGZ 壓縮檔。
2. 請將此 . TGZ 檔案包含在您的支援要求。
3. 如果您要報告 Workstation Pro 安裝程序中發生的問題, 請在支援要求中包含安裝記錄檔。