在 Linux 主機系統上,您可以從 Linux 終端視窗中運行支援文稿以從本地主機系統中收集支持數據。

如果您不是以 root 身份運行支援腳本,則腳本會顯示消息,指明其無法收集某些資訊。如果VMware支援小組需要此資訊,支援代表將要求您以根使用者身分執行腳本。

必要條件

程序

  1. 在 Linux 主機系統中,打開終端視窗,以 root 或虛擬機器運行使用者的身份運行支援腳本。
    vm-support
    文稿會在使用者的主目錄中創建一個 . TGZ 壓縮檔。
  2. 請將此 . TGZ 檔隨附在您的支援請求中。
  3. 如果您要報告 Workstation Pro 安裝過程中出現的問題,請在支援請求中隨附安裝日誌檔。