vRealize Business for Cloud 無法從 vCenter Server 收集資料。

解決方案

如需詳細資訊,請參閱知識庫文章,網址為 http://kb.vmware.com/kb/2146836

程序

若要解決此問題,請執行以下解決方案的適用步驟。
  • vRealize Business for Cloud 虛擬機器中的時區變更為 UTC 格式,然後執行 monit restart itbm-server 命令。

  • 確認所有 vCenter Server 服務 (例如,詳細目錄、統計資料和儲存區設定檔) 均在同一個使用者帳戶下執行。

  • 如果 vCenter Server 已在過去 24 小時內新增至 vRealize Operations Manager,請先等待 vRealize Operations Manager 計算完所有資料,然後再次嘗試資料收集。

  • 檢查所有 vRealize Operations Manager API 服務問題,然後加以解決。

  • 如果 vRealize Operations Manager 執行個體為多節點設定,且已部署新節點取代失敗的節點,請更新 vRealize Operations Manager 上的外掛程式以向 vCenter Server 登錄新的節點。

  • 啟用 vRealize Operations Manager 執行個體中的 [個別登入] 選項。

    按一下管理 > 全域設定 > 編輯 > 允許 vCenter 使用者使用 vRealize Operations Manager UI 登入個別 vCenter