Os problemas de rede da área de trabalho do usuário final são detectados pela infraestrutura do Horizon Cloud com base na comunicação de instâncias instaladas do Horizon Agent. O Horizon Cloud usa notificações para comunicar esses problemas de rede a você.
O Horizon Agent comunica dados de tráfego de rede, como perda de pacotes de rede, latência da rede e assim por diante, ao Horizon Cloud. O Horizon Cloud analisa os dados e envia uma notificação diretamente ao Horizon Universal Console. Para obter mais informações sobre notificações, consulte Notificações no Horizon Cloud Service - next-gen.
Quando uma notificação relacionada à rede, como "Degradação de rede detectada", é mostrada no Horizon Universal Console, você pode clicar na notificação para saber mais sobre o número de áreas de trabalho afetadas. Você pode exibir as áreas de trabalho afetadas no relatório do Workspace ONE Intelligence. Você pode acessar o Workspace ONE Intelligence na página Início do Horizon Universal Console. Para resolver os problemas de rede, você pode analisar a infraestrutura de rede da área de trabalho do usuário final e aplicar correções.
