Os arquivos de log podem ajudá-lo a solucionar problemas relacionados à instalação, aos protocolos de exibição e aos componentes de recursos. Você pode usar as configurações de política de grupo para configurar o local, o detalhamento e o período de retenção de alguns arquivos de log.
Locais do arquivo de log
Para os nomes de arquivo na tabela a seguir, AAAA representa o ano, MM é o mês, DD é o dia e XXXXXX é um número.
| Tipo de logs | Caminho do diretório | Nome do arquivo |
|---|---|---|
| Instalação | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| Horizon Agent | <Drive Letter>:\ProgramData\VMware\}\VDM\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log Serial*.txt Scanner*.txt Netlink*.txt debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
Observação: Você pode usar um GPO para configurar o local do arquivo de log. Use o arquivo de modelo ADMX Exibir Configuração Comum,
vdm_common.admx.
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Configuração do arquivo de log
Você pode usar os métodos a seguir para configurar as opções de log.
- Use as configurações de política de grupo para configurar o local do log, o detalhamento e a política de retenção. Use o arquivo de modelo ADMX Exibir Configuração Comum, vdm_common.admx.
- Use um comando de linha de comando para definir um nível de detalhamento. Navegue até o diretório C:\Program Files\VMware\}\VMware View\}\Agent\DCT e digite
support.bat loglevels. Uma nova janela de prompt de comando é exibida e você é solicitado a selecionar um nível de detalhamento. - Use o comando vdmadmin com a opção -A para configurar o log por Horizon Agent. Para obter instruções, consulte o documento Administração Horizon.
Coletando um pacote de log
Você pode usar um comando de linha de comando para coletar logs em um arquivo ZIP que pode ser enviado para o Suporte técnico do VMware. Na linha de comando, navegue até o diretório C:\Program Files\VMware\}\VMware View\}\Agent\DCT e digite o comando support.bat.
