Os Serviços do Hub são um serviço colocalizado com o VMware Workspace ONE® Access™ que permite projetar e configurar como os funcionários usam o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub para acessar, descobrir e se conectar a recursos corporativos, equipes e fluxos de trabalho de uma empresa. Os usuários usam o aplicativo Workspace ONE® Intelligent Hub em dispositivos ou o portal do Hub em um navegador da Web para acessar os recursos de envolvimento dos funcionários.

A partir do Workspace ONE Access 20.10 em implantações locais, os recursos dos Serviços do Hub estarão disponíveis para sua implementação no local. A tabela mostra os recursos disponíveis para implantações na nuvem e no local.

Tabela 1. Recursos do Hub para implantações no local do Workspace Cloud e do Workspace ONE Access
Recurso do Hub Disponibilidade para implantações na nuvem Disponibilidade para implantações do Workspace ONE Access no local
Catálogo de Aplicativos Unificados, conhecido como Catálogo do Hub Sim Sim
Notificações Sim Sim*

*O Workspace ONE Mobile Flow não está disponível para implantações no local

People Search Sim Sim
Suporte ao Autoatendimento de Funcionários Sim Sim
Selo Digital Sim Não
Assistente virtual do hub Sim Não
Guia Personalizado Sim Sim
Marca Sim Sim
Modelos Sim Não

Os tenants na nuvem do Workspace ONE podem usar Serviços do Hub para personalizar os recursos do Workspace ONE Intelligent Hub para diferentes grupos de usuários com base em suas funções, localização ou outros critérios. Os grupos selecionados para acessar o modelo podem ser grupos inteligentes do Workspace ONE UEM ou grupos do Workspace ONE Access. Consulte Uso de modelos de Hub para personalizar a experiência do Workspace ONE Intelligent Hub para diferentes usuários (apenas na nuvem).

Ao usar os Serviços do Hub com o Workspace ONE UEM, sem o Workspace ONE Access, você pode configurar um catálogo de aplicativos nos Serviços do Hub para acessar o UEM e aplicativos da Web por meio do aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub em dispositivos de usuários. Você também pode enviar notificações do dispositivo e configurar uma página de autoatendimento de funcionários, em que os funcionários podem gerenciar seus dispositivos e acessar os links de ajuda que você definir. Você pode personalizar o layout do aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub com alterações de identidade visual, uma guia personalizada e seu logotipo.

Quando os Serviços do Hub são configurados com o Workspace ONE Access, sem o Workspace ONE UEM, os usuários podem acessar o catálogo de aplicativos por meio do portal da Web em um navegador. Você pode configurar o portal da Web para que os usuários possam acessar recursos, receber notificações e usar a página de autoatendimento de funcionários para acessar os links de ajuda que você definir. Você pode personalizar o layout do portal com alterações de identidade visual e seu logotipo.