Os Serviços do Hub são um serviço colocalizado com o Workspace ONE Access que permite projetar e configurar como os funcionários usam o Workspace ONE Intelligent Hub para acessar, descobrir e se conectar a recursos corporativos, equipes e fluxos de trabalho de uma empresa. Os usuários usam o aplicativo Workspace ONE® Intelligent Hub ou o portal do Intelligent Hub em um navegador da Web para acessar os recursos de envolvimento dos funcionários.

Você pode configurar os recursos a seguir dos Serviços do Hub para o Workspace ONE Intelligent Hub.

  • Catálogo de Aplicativos Unificados
  • Notificações, incluindo o uso do Workspace ONE Mobile Flows para enviar notificações de aprovação de terceiros.
  • People Search
  • Assistente virtual do hub
  • Suporte ao Autoatendimento de Funcionários
  • Guia personalizada
  • Marca

Você pode usar modelos do Hub para personalizar os recursos do Workspace ONE Intelligent Hub para diferentes grupos de usuários com base em suas funções, localização ou outros critérios. Os grupos selecionados para acessar o modelo podem ser grupos inteligentes do Workspace ONE UEM ou grupos do Workspace ONE Access. Consulte o Usar modelos do Hub para configurar diferentes experiências do Workspace ONE Intelligent Hub para os usuários.

Ao usar os Serviços do Hub com o Workspace ONE UEM, sem o Workspace ONE Access, você pode configurar um catálogo do Hub nos Serviços do Hub para acessar o UEM e aplicativos da Web do aplicativo Intelligent Hub em dispositivos de usuários. Você também pode enviar notificações do dispositivo e configurar uma página de autoatendimento de funcionários, em que os funcionários podem gerenciar seus dispositivos e acessar os links de ajuda que você definir. Você pode personalizar o layout do aplicativo Intelligent Hub com alterações de identidade visual, uma guia personalizada e seu logotipo.

Quando os Serviços do Hub são configurados com o Workspace ONE Access, sem o Workspace ONE UEM, os usuários podem acessar o catálogo do Hub por meio do portal do Hub em um navegador da Web. Você pode configurar o Portal do hub para que os usuários possam acessar recursos, receber notificações e usar a página de autoatendimento de funcionários para acessar os links de ajuda que você definir. Você pode personalizar o layout do Portal do hub com alterações de identidade visual e seu logotipo.

A partir das implantações locais do Workspace ONE Access 20.01, os usuários podem acessar o catálogo do Hub em um navegador da Web e do aplicativo Intelligent Hub. Você gerencia os recursos do Catálogo do Hub no console de Serviços do Hub, acessado na guia Catálogo do console do Workspace ONE Access. Consulte Usando o Catálogo do Hub em implantações do Workspace ONE Access.