A notificação de Novo aplicativo é criada por padrão nos Serviços do Hub. Você pode criar notificações personalizadas no console de serviços do Hub, na página Notificações. Além disso, você pode criar notificações personalizadas com a API do Serviço de Notificações do Workspace ONE.

Notificações Descrição
Notificação de Novos Aplicativos Disponíveis

Uma notificação de Novo Aplicativo para informar aos usuários sobre os novos aplicativos que são concedidos a eles está disponível com o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.

Uma mensagem de notificação de novo aplicativo é gerada automaticamente nos Serviços do Hub e enviada semanalmente para os funcionários. Os usuários podem selecionar novos aplicativos e salvá-los no dispositivo a partir da mensagem de notificação.

Se você não quiser que os funcionários recebam a notificação semanal, poderá desativar a nova configuração de Notificações do Novo Aplicativo na página Configurações de Notificações.

O modelo de mensagem de notificação de novo aplicativo não pode ser modificado.

Notificação personalizada

Você pode criar notificações personalizadas e definir uma prioridade de notificação com o assistente de Notificação no console de Serviços do hub ou com as APIs de Notificação.

Quando você usa o assistente de Notificação, dois tipos de notificação são listados.

  • Prático. As notificações práticas eis exigem que um usuário tome uma ação, como assumir um treinamento obrigatório ou aprovar um relatório de despesas. Selecione Prático para enviar uma notificação que exige que seus usuários respondam na notificação. Você pode configurar de um a três botões práticos quando cria a notificação personalizada. Você também pode adicionar outra seção de informações que exibe o texto em um formato de linha, facilitando o realce de itens.
  • Informativas. Notificações informativas são notificações que não exigem que o leitor tome medidas sobre a notificação. Notificações de novos aplicativos são exibidas como notificações informativas.

Para usar a API de Notificação para criar notificações personalizadas, acesse a página API do Serviço de notificação do Workspace ONE https://code.vmware.com/apis/402#/Notifications. O guia de referência do Serviço de Notificações está disponível na guia Documentação daquela página.

Ao criar uma notificação, você pode definir a prioridade como Padrão, Alta prioridade ou Urgente.

  • Padrão. As notificações são enviadas como padrão. Quando as notificações padrão são lidas ou apagadas da tela, a contagem de notificações é reduzida.
  • Alta prioridade. As notificações que são enviadas com alta prioridade são exibidas no topo da página de notificações Para você na seção Prioridade. A contagem de notificações não reduz até que os usuários marquem a notificação como lida ou aja na notificação.
  • Urgente. As notificações enviadas como urgentes são consideradas notificações extremamente importantes que alertam os usuários de forma proativa e exigem atenção ou resposta imediata. Os usuários não poderão prosseguir para outra tela dentro do aplicativo Intelligent Hub até que executem ações na notificação.

Você pode direcionar notificações personalizadas para públicos específicos ou pode enviar a notificação para todos os funcionários da sua organização. Consulte o Criando notificações personalizadas nos Serviços do Workspace ONE Hub.

Notificações persistentes Você pode criar uma notificação persistente que exibe um cartão de notificação fixo sobre a página Para você. Envie notificações persistentes quando quiser alertar os usuários e não quiser que eles descartem a mensagem. As notificações persistentes não poderão ser descartadas e exibidas até que a notificação expire. Depois que a notificação expirar, ela será movida para a página Histórico.

Você usa a API do Serviço de notificações para criar uma notificação persistente e definir o tempo de expiração no objeto "fixo". Consulte a documentação da API do Serviço de notificações do Workspace ONE e o esquema de cartão do herói para obter mais informações.

Notificações por meio do Workspace ONE Mobile Flows Você pode ativar a integração do Workspace ONE®mobile flows com os Serviços do hub para receber notificações de aplicativos de negócios configurados no Mobile Flows. O Workspace ONE Access deve estar integrado ao Workspace ONE UEM e o serviço Mobile flows deve ser configurado no seu ambiente do Workspace ONE UEM.

Como as notificações são exibidas nos dispositivos do usuário

Para facilitar a localização de mensagens nos dispositivos de usuários, as mensagens são agrupadas na página Para você, de acordo com o tipo de notificação: Prioridade, Prático Se os usuários não tiverem uma notificação de um desses tipos, esse rótulo não será exibido.

Notificações da Para você

Mensagens urgentes são exibidas fora desses agrupamentos. Os usuários não poderão prosseguir para outra tela até que as notificações urgentes sejam acionadas.

Os usuários podem ver o número de notificações que eles têm na guia Para você. Essa contagem representa o número de notificações de prioridade e práticas lidas e não lidas e o número de notificações informativas não lidas. Quando as Notificações informativas são exibidas em um modo de exibição de página, elas são consideradas lidas sem qualquer ação específica do usuário e a contagem é reduzida. Se nenhuma notificação estiver listada, quando os usuários abrirem a guia Para você, a página exibirá Você já leu tudo!.

Quando os usuários respondem a uma notificação ou a excluem, a notificação é movida para o Histórico. Os usuários podem visualizar uma mensagem arquivada por 90 dias, após a qual ela é excluída.

Por padrão, as notificações são exibidas com o título da notificação e o conteúdo da mensagem. Para exibir apenas o título da notificação, você pode desativar a opção Exibir descrição da notificação por push no console de Serviços do hub.