Tipos de notificações que podem ser enviadas dos serviços do Workspace ONE Hub

Você pode criar notificações personalizadas na página Notificações do console de Serviços do Hub que aparece no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub. Além disso, você pode criar notificações personalizadas com a API do Serviço de Notificações do Workspace ONE.

Notificações	Descrição
Notificação de Novos Aplicativos Disponíveis	Uma notificação de Novo Aplicativo para informar aos usuários sobre os novos aplicativos que são concedidos a eles está disponível com o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub. Uma mensagem de notificação de novo aplicativo é gerada automaticamente nos Serviços do Hub e enviada semanalmente para os funcionários. Os usuários podem selecionar novos aplicativos e salvá-los no dispositivo a partir da mensagem de notificação. Se você não quiser que os funcionários recebam a notificação semanal, poderá desativar a nova configuração de Notificações do Novo Aplicativo na página Configurações de Notificações. O modelo de mensagem de notificação de novo aplicativo não pode ser modificado.
Notificação personalizada	Você pode criar notificações personalizadas e definir uma prioridade de notificação com o assistente de Notificação no console de Serviços do hub ou com as APIs de Notificação. Quando você usa o assistente de Notificação, dois tipos de notificação são listados. Prático. As notificações práticas eis exigem que um usuário tome uma ação, como assumir um treinamento obrigatório ou aprovar um relatório de despesas. Selecione Prático para enviar uma notificação que exige que seus usuários respondam na notificação. Você pode configurar de um a três botões práticos quando cria a notificação personalizada. Na seção Detalhes Adicionais, você pode adicionar detalhes sobre a notificação. Detalhes adicionais são exibidos em um formato de rótulo/descrição após a mensagem. Você pode atribuir uma data de conclusão que inclua um dia, hora e fuso horário no qual a ação necessária precisa ser concluída. A data é exibida no cartão de notificação para que os usuários possam ver quando a ação é necessária. Informativas. Notificações informativas são notificações que não exigem que o leitor tome medidas sobre a notificação. Notificações de novos aplicativos são exibidas como notificações informativas. Para usar a API de Notificação para criar notificações personalizadas, acesse a página API do Serviço de notificação do Workspace ONE https://code.vmware.com/apis/402#/Notifications. O guia de referência do Serviço de Notificações está disponível na guia Documentação daquela página. Ao criar uma notificação, você pode definir a prioridade como Padrão, Alta prioridade ou Urgente. Padrão. As notificações são enviadas como padrão. Quando as notificações padrão são lidas ou apagadas da tela, a contagem de notificações é reduzida. Alta prioridade. As notificações que são enviadas com alta prioridade são exibidas no topo da página de notificações Para você na seção Prioridade. A contagem de notificações não reduz até que os usuários marquem a notificação como lida ou aja na notificação. Urgente. As notificações enviadas como urgentes são consideradas notificações extremamente importantes que alertam os usuários de forma proativa e exigem atenção ou resposta imediata. Os usuários não poderão prosseguir para outra tela dentro do aplicativo Intelligent Hub até que executem ações na notificação. Você pode direcionar notificações personalizadas para públicos específicos ou pode enviar a notificação para todos os funcionários da sua organização. Consulte Criando notificações personalizadas nos Serviços do Workspace ONE Hub.
Notificações persistentes	Envie notificações persistentes quando quiser alertar os usuários e não quiser que eles descartem a mensagem. Uma notificação persistente, também chamada de notificação fixa, é exibida na parte superior da página Para Você no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub ou no portal do Hub. Os usuários não podem ignorar notificações persistentes e elas são exibidas no topo da página Para Você até que a notificação expire. Se os usuários receberem mais de uma notificação persistente, somente a notificação persistente mais recente será exibida. Quando essa notificação persistente expirar, a próxima notificação persistente que não expirou será exibida. Depois que uma notificação persistente expirar, ela será movida para a página Histórico. Crie notificações persistentes usando a API do Serviço de Notificações. Ao criar a notificação persistente na API, defina a data de expiração no objeto fixo. Consulte o tópico Notificação Persistente no guia de notificações na guia Documentação da API do Serviço de Notificações do Workspace ONE e o esquema de cartão hero para obter mais informações.

Notificações

Descrição

Notificação de Novos Aplicativos Disponíveis

Uma notificação de Novo Aplicativo para informar aos usuários sobre os novos aplicativos que são concedidos a eles está disponível com o aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.

Uma mensagem de notificação de novo aplicativo é gerada automaticamente nos Serviços do Hub e enviada semanalmente para os funcionários. Os usuários podem selecionar novos aplicativos e salvá-los no dispositivo a partir da mensagem de notificação.

Se você não quiser que os funcionários recebam a notificação semanal, poderá desativar a nova configuração de Notificações do Novo Aplicativo na página Configurações de Notificações.

O modelo de mensagem de notificação de novo aplicativo não pode ser modificado.

Notificação personalizada

Você pode criar notificações personalizadas e definir uma prioridade de notificação com o assistente de Notificação no console de Serviços do hub ou com as APIs de Notificação.

Quando você usa o assistente de Notificação, dois tipos de notificação são listados.

Prático. As notificações práticas eis exigem que um usuário tome uma ação, como assumir um treinamento obrigatório ou aprovar um relatório de despesas. Selecione Prático para enviar uma notificação que exige que seus usuários respondam na notificação. Você pode configurar de um a três botões práticos quando cria a notificação personalizada. Na seção Detalhes Adicionais, você pode adicionar detalhes sobre a notificação. Detalhes adicionais são exibidos em um formato de rótulo/descrição após a mensagem. Você pode atribuir uma data de conclusão que inclua um dia, hora e fuso horário no qual a ação necessária precisa ser concluída. A data é exibida no cartão de notificação para que os usuários possam ver quando a ação é necessária.
Informativas. Notificações informativas são notificações que não exigem que o leitor tome medidas sobre a notificação. Notificações de novos aplicativos são exibidas como notificações informativas.

Para usar a API de Notificação para criar notificações personalizadas, acesse a página API do Serviço de notificação do Workspace ONE https://code.vmware.com/apis/402#/Notifications. O guia de referência do Serviço de Notificações está disponível na guia Documentação daquela página.

Ao criar uma notificação, você pode definir a prioridade como Padrão, Alta prioridade ou Urgente.

Padrão. As notificações são enviadas como padrão. Quando as notificações padrão são lidas ou apagadas da tela, a contagem de notificações é reduzida.
Alta prioridade. As notificações que são enviadas com alta prioridade são exibidas no topo da página de notificações Para você na seção Prioridade. A contagem de notificações não reduz até que os usuários marquem a notificação como lida ou aja na notificação.
Urgente. As notificações enviadas como urgentes são consideradas notificações extremamente importantes que alertam os usuários de forma proativa e exigem atenção ou resposta imediata. Os usuários não poderão prosseguir para outra tela dentro do aplicativo Intelligent Hub até que executem ações na notificação.

Você pode direcionar notificações personalizadas para públicos específicos ou pode enviar a notificação para todos os funcionários da sua organização. Consulte Criando notificações personalizadas nos Serviços do Workspace ONE Hub.

Notificações persistentes

Envie notificações persistentes quando quiser alertar os usuários e não quiser que eles descartem a mensagem. Uma notificação persistente, também chamada de notificação fixa, é exibida na parte superior da página Para Você no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub ou no portal do Hub. Os usuários não podem ignorar notificações persistentes e elas são exibidas no topo da página Para Você até que a notificação expire.

Se os usuários receberem mais de uma notificação persistente, somente a notificação persistente mais recente será exibida. Quando essa notificação persistente expirar, a próxima notificação persistente que não expirou será exibida. Depois que uma notificação persistente expirar, ela será movida para a página Histórico.

Crie notificações persistentes usando a API do Serviço de Notificações. Ao criar a notificação persistente na API, defina a data de expiração no objeto fixo. Consulte o tópico Notificação Persistente no guia de notificações na guia Documentação da API do Serviço de Notificações do Workspace ONE e o esquema de cartão hero para obter mais informações.