O serviço de Notificações do Hub é um serviço hospedado na nuvem projetado para gerar e servir notificações em tempo real aos seus funcionários. Nos Serviços do hub, você pode criar notificações personalizadas informativas e acionáveis para enviar aos grupos selecionados na sua organização.

Você também tem a capacidade imediata de enviar uma notificação de novo aplicativo semanal a todos os funcionários, se você optar por ativá-la.

Os usuários não precisam estar no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub para receber notificações. Eles podem responder diretamente na notificação que está sendo visualizada. Quando os usuários estão conectados ao Workspace ONE Intelligent Hub, eles podem exibir suas notificações na guia Para você.

A origem da autenticação faz diferença

Quando a origem da autenticação para o Workspace ONE Intelligent Hub está definida como Workspace ONE UEM, você não precisa configurar o Workspace ONE Access para criar notificações personalizadas.

  • "Os usuários recebem uma notificação em seus dispositivos iOS, Android, macOS e Windows."
  • Os usuários recebem notificações de Novo aplicativo para os aplicativos usados em seus dispositivos.

Quando a origem da autenticação está definida como Workspace ONE Access, você tem recursos de notificação adicionais.

  • "Os usuários recebem cartões de notificação em seus dispositivos iOS, Android, macOS e Windows e no portal do Hub."
  • Os usuários recebem as notificações de Novo Aplicativo sobre os aplicativos Web e virtuais.

Para ver qual serviço é a origem para autenticação no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub, no UEM Console, acesse a guia Dispositivos > Configurações do Dispositivo > Dispositivos e Usuários > Geral > Inscrição > Autenticação.

Observação: Se você alterar a origem de autenticação do Workspace ONE UEM para o Workspace ONE Access, as notificações que foram recebidas do UEM não estarão mais disponíveis para exibição no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.