O serviço Notificações do hub é um serviço hospedado em nuvem projetado para gerar e servir notificações acionáveis e em tempo real para seus funcionários. Nos Serviços do hub, você pode criar notificações personalizadas informativas e acionáveis para enviar aos grupos selecionados na sua organização.

Você também tem a capacidade imediata de enviar uma notificação de novo aplicativo semanal a todos os funcionários, se você optar por ativá-la.

Os usuários não precisam estar no aplicativo Hub para receber notificações. Eles podem responder diretamente na notificação que está sendo visualizada. Quando os usuários estão conectados ao Intelligent Hub, eles podem exibir suas notificações na guia Para você.

A origem da autenticação faz diferença

Quando a origem da autenticação para o Intelligent Hub está definida como Workspace ONE UEM, você não precisa configurar o Workspace ONE Access para criar notificações personalizadas.

  • Os usuários recebem notificações em seus dispositivos iOS, Android e macOS.
  • Os usuários recebem notificações de Novo aplicativo para os aplicativos usados em seus dispositivos.

Quando a origem da autenticação está definida como Workspace ONE Access, você tem recursos de notificação adicionais.

  • Os usuários recebem notificações em seus dispositivos iOS, Android e macOS e no portal do Hub a partir de um navegador.
  • Os usuários recebem as notificações de novo aplicativo sobre os aplicativos Web e virtuais.
  • O Workspace ONE Mobile Flows pode ser ativado e as notificações dos sistemas de negócios configurados do Mobile Flows podem ser recebidas.

Para ver qual serviço é a origem para autenticação no aplicativo Intelligent Hub no UEM Console, acesse a guia Dispositivos > Configurações do Dispositivo > Dispositivos e Usuários > Geral > Inscrição > Autenticação.

Observação: Se você alterar a origem de autenticação do Workspace ONE UEM para o Workspace ONE Access, as notificações que foram recebidas do UEM não estarão mais disponíveis para exibição no aplicativo Intelligent Hub.