日志文件可帮助您对与安装、显示协议和功能组件相关的问题进行故障排除。您可以使用组策略设置配置某些日志文件的位置、详细级别和保留期限。

日志文件位置

对于下表中的文件名，YYYY 表示年份，MM 表示月份，DD 表示日期，XXXXXX 为编号。

表 1. 适用于 Windows 的 Horizon Client 日志文件
日志类型 目录路径 文件名
安装 C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

Horizon Agent <Drive Letter>:\ProgramData\VMware\VDM\logs pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log

Serial*.txt

Scanner*.txt

Netlink*.txt

debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt

注： 您可以使用 GPO 配置日志文件位置。请使用 View 公共配置 ADMX 模板文件 ( vdm_common.admx)。

日志文件配置

您可以使用以下方法配置日志记录选项。

  • 使用组策略设置配置日志位置、详细级别和保留策略。请使用 View 公共配置 ADMX 模板文件 (vdm_common.admx)。
  • 使用命令行命令设置详细级别。导航到 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT 目录并输入 support.bat loglevels。将显示新的命令提示符窗口，提示您选择一种详细级别。
  • 使用带有 -A 选项的 vdmadmin 命令配置 Horizon Agent 记录的日志。有关说明，请参阅《Horizon 8 管理指南》文档。

收集日志包

您可以使用命令行命令将日志收集到一个 ZIP 文件中，然后可将该文件发送至 VMware 技术支持部门。从命令行导航到 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT 目录并输入 support.bat 命令。