在移动设备上,您可能需要安装第三方程序,才能导航到包含日志文件的目录。移动客户端提供了将日志包发送至 VMware 的配置设置。由于日志记录可能影响性能,因此请仅在需要对问题进行故障排除时才启用日志记录。

iOS 客户端日志文件

对于 iOS 客户端,日志文件位于 User Programs/Horizon/ 下的 tmpDocuments 目录中。要导航到这些目录,您必须先安装 iFunbox 等第三方应用程序。

您可以在 Horizon Client 设置中开启日志记录设置,以启用日志记录。启用此设置后,如果客户端意外退出或您退出并重新启动客户端,系统会合并这些日志文件并将其压缩到一个 GZ 文件中。然后您可以通过电子邮件将日志包发送至 VMware。如果您的设备连接到 PC 或 Mac,则可以使用 iTunes 检索日志文件。

Android 客户端日志文件

对于 Android 客户端,日志文件位于 Android/data/com.vmware.view.client.android/files/ 目录中。要导航到此目录,您必须先安装 File Explorer 或 My Files 等第三方应用程序。

默认情况下,仅会在此应用程序意外退出时创建日志。您可以在 Horizon Client 设置中开启启用日志设置,以更改此默认设置。要通过电子邮件将日志包发送至 VMware,您可以使用 Horizon Client 设置中的发送日志设置。

Chrome 客户端日志文件

对于 Chrome 客户端,仅可以通过 JavaScript 控制台获取日志。