您可以设计和设置员工如何使用 Workspace ONE® Intelligent Hub 从 Hub 服务控制台访问、浏览和连接公司内的资源、团队和工作流程。用户可使用 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序或 Web 浏览器中的 Hub 门户访问这些资源。
您可以从 Workspace ONE Access 控制台中的“集成”>“Hub 配置”页面导航到 Hub 服务控制台。
此表显示了适用于云部署和内部部署的功能。
| Hub 功能 | 是否适用于云部署 | 是否适用于内部部署 |
|---|---|---|
| 基于角色的访问控制 (RBAC) | 是 | 是 |
| Hub 目录 | 是 | 是 |
| 通知 | 是 | 是 |
| People Search | 是 | 是 |
| 员工自助服务支持 | 是 | 是 |
| 自定义选项卡 | 是 | 是 |
| 品牌标识 | 是 | 是 |
| 模板 | 是 | 是 |
| 欢迎新员工 | 是 | 否 |
您可以从 VMware Workspace ONE 文档页面访问 Hub 服务文档。
Workspace ONE Hub 服务中基于角色的访问控制
Hub 服务使用基于角色的访问控制 (RBAC) 来管理哪些用户可以在 Hub 服务控制台中访问服务，以及管理员可以在控制台中查看和更改哪些设置。
在 Hub 服务控制台的“管理员角色”页面中，可配置五个预定义的管理员访问角色。
- 超级管理员。超级管理员角色可以在 Hub 服务控制台中访问和管理所有特性和功能。只有超级管理员才能分配和管理角色。
- 审核员。审核员角色具有只读权限，可以查看 Hub 服务控制台中的所有页面。
- 通知管理员。通知管理员角色可以创建和发送通知、管理“通知列表”选项卡上的通知列表以及编辑“全局设置”选项卡。
- 通知创建者。通知创建者角色可以从“通知列表”选项卡创建和发送通知。通知创建者具有只读访问权，可以查看“通知列表”和“全局设置”选项卡。
- 通知审核员。通知审核员角色具有只读权限，可以查看“通知”页面中的“通知列表”选项卡和“全局设置”选项卡。
请参阅 Hub 服务指南中的在 Workspace ONE Hub 服务中管理管理员角色。
Hub 目录
Hub 目录是 Workspace ONE Access 服务中使用的一个 Hub 服务组件，可为用户提供一个用于访问其 Web 应用程序和虚拟应用程序的单一目标。
您可以设置目录页面的布局，以便用户可轻松通过 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序和 Hub 门户来查找应用程序。“应用程序”选项卡会显示“新应用程序”、“推荐”和“类别”部分。您也可以自定义“应用程序”选项卡视图，以显示诸如“促销活动”和“收藏夹”之类的部分。您可以启用“应用程序评级”功能，以允许用户通过点击拇指向上或向下来对应用程序进行评级。
请参阅 Hub 服务指南中的在 Hub 服务中设置 Hub 目录。
通知
Hub 服务中的通知服务是一项云托管服务，旨在为您的员工生成和提供实时通知。在 Hub 服务中，您可以创建自定义信息性和可操作通知以发送到组织中的选定组。
您可以启用该功能，以向所有员工每周发送一次新应用程序通知。
用户可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序和 Hub Web 门户的“通知”选项卡中接收和查看通知。他们可以执行操作或清除通知，以将其移动到“历史记录”部分。
如果启用了推送通知，则用户无需打开 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序即可接收通知。
要在 Workspace ONE Intelligent Hub 内部部署中使用 Hub 服务通知服务中的推送通知功能，请在 Hub 服务控制台的“通知”选项卡中将 Workspace ONE Intelligent Hub 注册到云通知服务。
请参阅 Hub 服务指南中的在 Workspace ONE Hub 服务中使用 Hub 通知服务。
人员
通过 Hub 服务中的人员服务，用户可以直接通过 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序或 Hub 门户中的“人员”选项卡搜索其同事以及查看用户详细信息和组织图表。
要在 Workspace ONE Intelligent Hub 中使用人员服务，需要在 Workspace ONE Access 控制台的“集成”>“People Search”页面中启用 People Search 功能。然后，您可以选择要在“人员”搜索结果中显示的用户配置文件属性。这些属性将映射到相应的 Active Directory 属性。在将 Workspace ONE Access 目录同步到 Active Directory 时，该目录将更新以包含这些信息。
要在 Workspace ONE Access 中设置人员，请参阅在 Workspace ONE Access 中设置 People Search。
员工自助服务支持
在 Hub 服务的员工自助服务支持页面中，您可以自定义在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序中提供的自助服务支持类型。
您可以在“自助服务”选项卡中添加有用的链接，以帮助用户了解如何执行基本的设备管理任务以及调查和解决问题。
请参阅 Hub 服务指南中的在 Hub 服务中配置 Intelligent Hub 员工自助服务。
自定义 Workspace ONE Intelligent Hub 显示和添加自定义选项卡
您可以自定义品牌标识设计，以便在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序和 Hub 门户中显示贵公司的徽标和品牌色调。
您可以在设备和 Web 门户上添加一个指向 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序视图的自定义选项卡。可以将该自定义选项卡配置为向用户发送要与其共享的公司资源。
请参阅 Hub 服务指南中的在 Hub 服务中自定义 Intelligent Hub 布局。
模板
您可以创建含不同功能集和设置的 Hub 模板，以便在 Workspace ONE Intelligent Hub 中提供精心设置的个性化体验。使用模板，您可以控制如何向用户组分配 Hub 服务功能
Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序的 Hub 服务设置的初始配置是全局级别设置。您可以配置全局 Hub 服务设置，以满足大多数用户需求。当用户需要访问不同于全局配置的 Workspace ONE Intelligent Hub 功能时，您可以创建模板。请参阅 Hub 服务指南中的使用 Hub 模板为用户设置不同的 Workspace ONE Intelligent Hub 体验。
