Zum Herstellen einer Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung müssen Sie den Namen eines Servers und die Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto angeben. Da sich das Verbindungsverfahren für Administratoren und Endbenutzer geringfügig unterscheidet, lesen Sie den für Ihre Rolle zutreffenden Abschnitt.
Verfahren für Endbenutzer
Bitten Sie Ihren Administrator vor dem Beginn um folgende Informationen:
- Anweisungen bezüglich der etwaigen Verbindungsherstellung mit einem Virtual Private Network (VPN)
- Zu verwendender Servername zur Herstellung einer Verbindung mit dem Server.
- Wenn es sich nicht um Port 443 handelt, die Portnummer für die Herstellung einer Verbindung mit dem Server.
- Die zur Anmeldung benötigten Daten, etwa ein Active Directory-Benutzername und das zugehörige Kennwort, der RSA SecurID-Benutzername und -Kennung, RADIUS-Authentifizierungsdaten oder die Smartcard-PIN.
- Domänenname für die Anmeldung.
Wenn Sie die Smartcard-Authentifizierung verwenden, finden Sie unter Einschränkungen für die Smartcard-Authentifizierung weitere Informationen.
- Melden Sie sich beim Chrome-Gerät an.
- Sollte eine VPN-Verbindung erforderlich sein, müssen Sie das VPN aktivieren.
- Öffnen Sie die VMware Horizon Client-App.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, Zugriff auf den Smartcard-Anschluss zu gewähren, klicken Sie auf Zulassen.
Diese Aufforderung wird beim ersten Start von Horizon Client angezeigt, wenn die Smartcard-Authentifizierung auf dem Gerät konfiguriert ist.
- Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.
Option Aktion Verbindung mit einem neuen Server herstellen Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), geben Sie den Namen des Servers ein, wie von Ihrem Administrator angewiesen, geben Sie eine Beschreibung des Servers ein (optional) und klicken Sie auf Verbinden. Verbindung mit einem vorhandenen Server herstellen Klicken Sie auf die Serververknüpfung. Verbindungen zwischen Horizon Client und Servern verwenden immer TLS. Der Standardport für TLS-Verbindungen ist 443. Wenn der Server nicht zur Verwendung des Standardports konfiguriert ist, muss das in folgendem Beispiel gezeigte Format verwendet werden: view.firma.com:1443.
- Wenn eine Smartcard erforderlich ist oder optional verwendet werden kann, wählen Sie das zu verwendende Zertifikat für Smartcards aus und geben Sie Ihre PIN ein.
- Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID- oder RADIUS-Anmeldedaten zur Authentifizierung aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
Der Passcode kann möglicherweise sowohl aus einer PIN als auch aus einer auf dem Token generierten Nummer bestehen.
- Wenn Sie erneut aufgefordert werden, RSA SecurID- oder RADIUS-Anmeldedaten zur Authentifizierung einzugeben, geben Sie die nächste zum Token generierte Nummer ein.
Geben Sie nicht Ihre PIN oder dieselbe, zuvor eingegebene generierte Nummer ein. Warten Sie, falls nötig, bis eine neue Nummer generiert wurde. Wenn dieser Schritt erforderlich ist, dann nur, wenn Sie den ersten Passcode falsch eingegeben haben oder wenn die Konfigurationseinstellungen im RSA-Server geändert werden.
- Wenn Sie zur Eingabe von Benutzername und Kennwort aufgefordert werden, geben Sie Ihre Active Directory-Anmeldedaten ein.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Kennwort entsprechend den Anweisungen Ihres Administrators ein. Sie müssen von Ihrem Administrator berechtigt sein, mindestens einen Desktop- oder Anwendungspool zu verwenden.
- Wählen Sie entsprechend den Anweisungen Ihres Administrators eine Domäne aus.
Wenn Sie eine Domäne nicht auswählen können, müssen Sie Ihren Benutzernamen im Format Benutzername@Domäne oder Domäne\Benutzername eingeben.
- Tippen Sie auf Anmelden.
- (Optional) Wenn Sie einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung als Favorit markieren möchten, klicken Sie auf den grauen Stern im Symbol des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung.
Das Sternsymbol erscheint dann nicht mehr grau, sondern gelb. Nach der nächsten Anmeldung können Sie auf das Sternsymbol oben rechts im Browserfenster klicken, wenn Sie nur Favoriten darstellen möchten.
- Um eine Verbindung zu einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herzustellen, führen Sie im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl einen der folgenden Schritte aus.
Option Aktion Verbindung über das Desktop-/Anwendungssymbol herstellen Klicken Sie auf das Symbol des Desktops oder der Anwendung. Verbindung über das Kontextmenü des Desktops/der Anwendung herstellen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktop- oder Anwendungssymbol bzw. klicken Sie auf die Schaltfläche [...] neben dem Symbol und wählen Sie Verbinden aus. - Wenn Sie die Smartcard-Authentifizierung verwenden, geben Sie die Smartcard-PIN in der Remotesitzung erneut ein.
Falls unmittelbar nach der Verbindungsherstellung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung die Verbindung getrennt und eine Aufforderung angezeigt wird, auf einen Link zur Bestätigung des Sicherheitszertifikats zu klicken, geben Sie an, ob Sie dem Zertifikat vertrauen. Siehe Einstufen eines selbstsignierten Zertifikats als vertrauenswürdig.
Wird für die Zeitzone des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung nicht die beim Clientgerät eingestellte Zeitzone verwendet, legen Sie die Zeitzone manuell fest. Siehe Festlegen der Zeitzone.
Nächste Schritte – Horizon Client bietet Navigationshilfen, die Sie bei der Verwendung von Remote-Desktops und veröffentlichten Anwendungen unterstützen. Informationen finden Sie unter Verwenden von Remote-Desktops und Verwenden veröffentlichter Anwendungen.
Verfahren für Administratoren
Bevor Endbenutzer auf ihre Remote-Desktops und -Anwendungen zugreifen, sollten Sie testen, ob Sie über ein Clientgerät eine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer Remoteanwendung herstellen können.
Stellen Sie zunächst sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Besorgen Sie sich Testanmeldedaten, wie z. B. einen Benutzernamen und das zugehörige Kennwort, den RSA SecurID-Benutzernamen und -Passcode, RADIUS-Authentifizierungsdaten oder die Smartcard-PIN.
- Besorgen Sie sich den NETBIOS-Domänennamen für die Anmeldung. Beispielsweise ist es sinnvoller, MeineFirma als MeineFirma.com zu verwenden.
- Wenn Sie die Smartcard-Authentifizierung verwenden, stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen für die Smartcard-Authentifizierung erfüllt sind und Sie mit den Einschränkungen vertraut sind. Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Smartcard-Authentifizierung und Einschränkungen für die Smartcard-Authentifizierung.
- Wenn Sie außerhalb des Unternehmensnetzwerks eine VPN-Verbindung benötigen, um auf Remote Desktops und veröffentlichte Anwendungen zuzugreifen, vergewissern Sie sich, dass das Clientgerät zur Verwendung von VPN-Verbindungen eingerichtet ist, und aktivieren Sie diese Verbindung.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Servers verfügen, der Zugriff auf den Remote Desktop oder die veröffentlichte Anwendung gewährt. Unterstriche (_) werden in Servernamen nicht unterstützt. Wenn es sich nicht um Port 443 handelt, benötigen Sie auch die Portnummer.
- Melden Sie sich beim Chrome-Gerät an.
- Sollte eine VPN-Verbindung erforderlich sein, müssen Sie das VPN aktivieren.
- Öffnen Sie die VMware Horizon Client-App.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, Zugriff auf den Smartcard-Anschluss zu gewähren, klicken Sie auf Zulassen.
Diese Aufforderung wird beim ersten Start von Horizon Client angezeigt, wenn die Smartcard-Authentifizierung auf dem Gerät konfiguriert ist.
- Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.
Option Aktion Verbindung mit einem neuen Server herstellen Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), geben Sie den Namen des Servers ein, geben Sie eine Beschreibung des Servers ein (optional) und klicken Sie auf Verbinden. Verbindung mit einem vorhandenen Server herstellen Klicken Sie auf die Serververknüpfung. Verbindungen zwischen Horizon Client und Servern verwenden immer TLS. Der Standardport für TLS-Verbindungen ist 443. Wenn der Server nicht zur Verwendung des Standardports konfiguriert ist, muss das in folgendem Beispiel gezeigte Format verwendet werden: view.firma.com:1443.
- Wenn eine Smartcard erforderlich ist oder optional verwendet werden kann, wählen Sie das zu verwendende Zertifikat für Smartcards aus und geben Sie Ihre PIN ein.
- Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID- oder RADIUS-Anmeldedaten zur Authentifizierung aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
Der Passcode kann möglicherweise sowohl aus einer PIN als auch aus einer auf dem Token generierten Nummer bestehen.
- Wenn Sie erneut aufgefordert werden, RSA SecurID- oder RADIUS-Anmeldedaten zur Authentifizierung einzugeben, geben Sie die nächste zum Token generierte Nummer ein.
Geben Sie nicht Ihre PIN oder dieselbe, zuvor eingegebene generierte Nummer ein. Warten Sie, falls nötig, bis eine neue Nummer generiert wurde. Wenn dieser Schritt erforderlich ist, dann nur, wenn Sie den ersten Passcode falsch eingegeben haben oder wenn die Konfigurationseinstellungen im RSA-Server geändert werden.
- Wenn Sie zur Eingabe eines Benutzernamens und Kennworts aufgefordert werden, geben Sie die entsprechenden Active Directory-Anmeldedaten ein.
- Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für den Test ein. Der Benutzer muss berechtigt sein, mindestens einen Desktop- oder Anwendungspool zu verwenden.
- Wählen Sie eine Domäne aus.
Wenn Sie eine Domäne nicht auswählen können, müssen Sie den Benutzernamen im Format username@domain oder Domäne\Benutzername eingeben.
- Tippen Sie auf Anmelden.
- (Optional) Wenn Sie einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung als Favorit markieren möchten, klicken Sie auf den grauen Stern im Symbol des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung.
Das Sternsymbol erscheint dann nicht mehr grau, sondern gelb. Nach der nächsten Anmeldung können Sie auf das Sternsymbol oben rechts im Browserfenster klicken, wenn Sie nur Favoriten darstellen möchten.
- Um eine Verbindung zu einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herzustellen, führen Sie im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl einen der folgenden Schritte aus.
Option Aktion Verbindung über das Desktop-/Anwendungssymbol herstellen Klicken Sie auf das Symbol des Desktops oder der Anwendung. Verbindung über das Kontextmenü des Desktops/der Anwendung herstellen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktop- oder Anwendungssymbol bzw. klicken Sie auf die Schaltfläche [...] neben dem Symbol und wählen Sie Verbinden aus. - Wenn Sie die Smartcard-Authentifizierung verwenden, geben Sie die Smartcard-PIN in der Remotesitzung erneut ein.
Falls unmittelbar nach der Verbindungsherstellung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung die Verbindung getrennt und eine Aufforderung angezeigt wird, auf einen Link zur Bestätigung des Sicherheitszertifikats zu klicken, geben Sie an, ob Sie dem Zertifikat vertrauen. Siehe Einstufen eines selbstsignierten Zertifikats als vertrauenswürdig.
Wird für die Zeitzone des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung nicht die beim Clientgerät eingestellte Zeitzone verwendet, legen Sie die Zeitzone manuell fest. Siehe Festlegen der Zeitzone.
