Nach der Anmeldung bei einem Server können Sie eine Verbindung mit den Remote-Desktops und veröffentlichten Anwendungen herstellen, für deren Verwendung Sie autorisiert sind. Da sich das Verbindungsverfahren für Administratoren und Endbenutzer geringfügig unterscheidet, lesen Sie den für Ihre Rolle zutreffenden Abschnitt.

Hinweis: Um Verbindungen zum VMware Horizon Cloud Service – next-gen-Portal zu aktivieren, überprüfen Sie Folgendes:
  • Auf dem Clientcomputer ist ein Webbrowser installiert. VMware Horizon Cloud Service – next-gen erfordert die Verwendung eines Webbrowsers, um die Benutzerauthentifizierung abzuschließen.
  • Um Verbindungen im nicht privaten Modus zu aktivieren, müssen ein Secret Service-Paket und das libsecret-Paket auf dem Clientcomputer installiert sein. Siehe Systemanforderungen.

In den folgenden Verfahren wird beschrieben, wie eine Verbindung zu einem Horizon Connection Server hergestellt werden kann. Anweisungen zum Herstellen einer Verbindung mit dem VMware Horizon Cloud Service – next-gen-Portal finden Sie unter Starten eines Desktops mit VMware Horizon Client und Starten einer Anwendung mit VMware Horizon Client in der Dokumentation VMware Horizon Cloud Service – next-gen.

Verfahren für Endbenutzer

Bitten Sie Ihren Administrator vor dem Beginn um folgende Informationen:

  • Anweisungen bezüglich der etwaigen Verbindungsherstellung mit einem Virtual Private Network (VPN)
  • Zu verwendender Servername zur Herstellung einer Verbindung mit dem Server.
  • Wenn es sich nicht um Port 443 handelt, die Portnummer für die Herstellung einer Verbindung mit dem Server.
  • Die zur Anmeldung benötigten Daten, so etwa ein Active Directory-Benutzername und das zugehörige Kennwort, der RSA SecurID-Benutzername und -Passcode, RADIUS-Authentifizierungsdaten oder die Smartcard-PIN.
  • Der NETBIOS-Domänenname für die Anmeldung. Beispielsweise ist es sinnvoller, MeineFirma als MeineFirma.com zu verwenden.

Wenn ein Administrator dies zulässt, können Sie den Zertifikatsprüfungsmodus für das vom Verbindungsserver vorgelegte TLS/SSL-Zertifikat konfigurieren. Informationen zur Bestimmung des zu verwendenden Modus finden Sie unter Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon Client.

Informationen zur Verwendung eines Kontos, das für einen nicht authentifizierten Zugriff konfiguriert ist, für den Start von veröffentlichten Anwendungen finden Sie unter Verbinden mit veröffentlichten Anwendungen mithilfe eines nicht authentifizierten Zugriffs.

  1. Wenn Ihre Organisation eine VPN-Verbindung benötigt, aktivieren Sie das VPN.
  2. Sie können entweder ein Terminalfenster öffnen und vmware-view eingeben oder die Anwendungen nach VMware Horizon Client durchsuchen und auf das Symbol doppelklicken.
  3. Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.
    Option Aktion
    Verbindung mit einem neuen Server herstellen Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche + Server hinzufügen oder klicken Sie in der Menüleiste auf Neuer Server, geben Sie den Namen eines Servers ein und klicken Sie auf Verbinden.
    Verbindung mit einem vorhandenen Server herstellen Doppelklicken Sie auf das Serversymbol oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Serversymbol und wählen Sie Verbinden aus.

    Verbindungen zwischen Horizon Client und dem Server verwenden immer TLS. Der Standardport für TLS-Verbindungen ist 443. Wenn der Server nicht zur Verwendung des Standardports konfiguriert ist, verwenden Sie das Format Servername:Port (Beispiel: view.company.com:1443).

    Es wird eventuell eine Meldung eingeblendet, die Sie bestätigen müssen, bevor das Anmeldedialogfeld angezeigt wird.

  4. Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID- oder RADIUS-Authentifizierungsdaten aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
  5. Wenn Sie zur Eingabe von Benutzername und Kennwort aufgefordert werden, geben Sie die Active Directory-Anmeldedaten ein.
    1. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.

      Wenn das Dropdown-Menü Domäne deaktiviert ist, müssen Sie den Benutzernamen im Format Domäne\Benutzername oder [email protected] eingeben.

    2. (Optional) Wählen Sie im Dropdown-Menü Domäne eine Domänenwert aus.
    3. Klicken Sie auf Anmelden.
  6. (Optional) Klicken Sie zum Konfigurieren von Anzeigeeinstellungen für einen Remote-Desktop mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Remote-Desktops und wählen Sie Einstellungen aus.
    Option Aktion
    Anzeigeprotokoll auswählen Wenn Ihr Administrator dies gestattet, können Sie anhand des Dropdown-Menüs Verbinden über das Anzeigeprotokoll auswählen.
    Anzeigelayout auswählen Verwenden Sie das Dropdown-Menü Anzeige, um eine Fenstergröße auszuwählen oder mehrere Monitore zu verwenden.
  7. (Optional) Wenn Sie den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung als Favorit markieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü Als Favorit markieren aus.

    Oben rechts neben dem Namen des Remote Desktops oder der veröffentlichten Anwendung wird ein Sternchensymbol angezeigt. Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, können Sie auf die Schaltfläche Favoriten anzeigen klicken, um die Favoritenanwendung oder den Favoriten-Desktop schnell zu finden.

  8. Doppelklicken Sie auf einen Remote-Desktop oder eine Anwendung, um eine Verbindung herzustellen.
    Hinweis: Wenn Sie eine Verbindung mit einem sitzungsbasierten Remote-Desktop auf einem Microsoft RDS-Host herstellen und für den Desktop bereits die Verwendung eines anderen Anzeigeprotokolls festgelegt ist, kann die Verbindung nicht sofort hergestellt werden. Sie werden aufgefordert, entweder das eingestellte Protokoll zu verwenden oder sich bei dem Remote-Betriebssystem abzumelden, damit Sie eine Verbindung mit dem von Ihnen gewählten Protokoll herstellen können.

    Wenn Horizon Client keine Verbindung zum Remote-Desktop oder zur veröffentlichten Anwendung über das Blast-Protokoll herstellen kann, wird auf der Benutzeroberfläche eine detaillierte Fehlermeldung angezeigt. Ein Administrator kann die Fehlermeldung zusammen mit den Client-Protokolldateien zur Fehlerbehebung bei Blast-Verbindungsfehlern verwenden.

Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, wird das Clientfenster angezeigt.

Standardmäßig überwacht Horizon Client die Netzwerkqualität während Remote-Sitzungen und zeigt eine Benachrichtigung an, wenn eine Netzwerkinstabilität aufgrund einer hohen Latenz festgestellt wird. Sie können die Anzeige dieser Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie eine Option in den VMware Blast-Einstellungen konfigurieren, wie unter Erkennen instabiler Netzwerkverbindungen beschrieben.

Verfahren für Administratoren

Bevor Endbenutzer auf ihre Remote-Desktops und -Anwendungen zugreifen, sollten Sie testen, ob Sie über ein Clientgerät eine Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer Remoteanwendung herstellen können. Sie müssen einen Server angeben und Anmeldedaten für ein Benutzerkonto angeben.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Führen Sie die unter Vorbereiten des Verbindungsservers für Horizon Client beschriebenen administrativen Aufgaben aus.
  • Wenn Sie außerhalb des Unternehmensnetzwerks eine VPN-Verbindung benötigen, um auf Remote Desktops und veröffentlichte Anwendungen zuzugreifen, vergewissern Sie sich, dass das Clientgerät zur Verwendung von VPN-Verbindungen eingerichtet ist, und aktivieren Sie diese Verbindung.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Servers verfügen, der Zugriff auf den Remote Desktop oder die veröffentlichte Anwendung gewährt. Unterstriche (_) werden in Servernamen nicht unterstützt. Wenn es sich nicht um Port 443 handelt, benötigen Sie auch die Portnummer.
  • Wenn Sie beabsichtigen, das RDP-Anzeigeprotokoll zur Verbindungsherstellung mit einem Remote-Desktop zu verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Gruppenrichtlinieneinstellung AllowDirectRDP des Agenten aktiviert ist. Informationen hierzu finden Sie im Dokument Horizon-Remote-Desktopfunktionen und GPOs.
  1. Wenn Ihre Organisation eine VPN-Verbindung benötigt, aktivieren Sie das VPN.
  2. Sie können entweder ein Terminalfenster öffnen und vmware-view eingeben oder die Anwendungen nach VMware Horizon Client durchsuchen und auf das Symbol doppelklicken.
  3. Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.
    Option Aktion
    Verbindung mit einem neuen Server herstellen Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche + Server hinzufügen oder klicken Sie in der Menüleiste auf Neuer Server, geben Sie den Namen eines Servers ein und klicken Sie auf Verbinden.
    Verbindung mit einem vorhandenen Server herstellen Doppelklicken Sie auf das Serversymbol oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Serversymbol und wählen Sie Verbinden aus.

    Verbindungen zwischen Horizon Client und dem Server verwenden immer TLS. Der Standardport für TLS-Verbindungen ist 443. Wenn der Server nicht zur Verwendung des Standardports konfiguriert ist, verwenden Sie das Format Servername:Port (Beispiel: view.company.com:1443).

    Es wird eventuell eine Meldung eingeblendet, die Sie bestätigen müssen, bevor das Anmeldedialogfeld angezeigt wird.

  4. Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID- oder RADIUS-Authentifizierungsdaten aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
  5. Wenn Sie zur Eingabe von Benutzername und Kennwort aufgefordert werden, geben Sie die Active Directory-Anmeldedaten ein.
    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers ein, der über Berechtigungen zur Verwendung mindestens eines Desktop- oder Anwendungspools verfügt.

      Wenn das Dropdown-Menü Domäne deaktiviert ist, müssen Sie den Benutzernamen im Format Domäne\Benutzername oder [email protected] eingeben.

    2. (Optional) Wählen Sie im Dropdown-Menü Domäne eine Domänenwert aus.
    3. Klicken Sie auf Anmelden.
  6. (Optional) Klicken Sie zum Konfigurieren von Anzeigeeinstellungen für einen Remote-Desktop mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Remote-Desktops und wählen Sie Einstellungen aus.
    Option Aktion
    Anzeigeprotokoll auswählen Wenn ein Administrator dies gestattet, können Sie anhand des Dropdown-Menüs Verbinden über das Anzeigeprotokoll auswählen.
    Anzeigelayout auswählen Verwenden Sie das Dropdown-Menü Anzeige, um eine Fenstergröße auszuwählen oder mehrere Monitore zu verwenden.
  7. (Optional) Wenn Sie den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung als Favorit markieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung und wählen Sie im angezeigten Kontextmenü Als Favorit markieren aus.

    Oben rechts neben dem Namen des Remote Desktops oder der veröffentlichten Anwendung wird ein Sternchensymbol angezeigt. Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, können Sie auf die Schaltfläche Favoriten anzeigen klicken, um die Favoritenanwendung oder den Favoriten-Desktop schnell zu finden.

  8. Doppelklicken Sie auf einen Remote-Desktop oder eine Anwendung, um eine Verbindung herzustellen.
    Hinweis: Wenn Sie eine Verbindung mit einem sitzungsbasierten Remote-Desktop auf einem Microsoft RDS-Host herstellen und für den Desktop bereits die Verwendung eines anderen Anzeigeprotokolls festgelegt ist, kann die Verbindung nicht sofort hergestellt werden. Sie werden aufgefordert, entweder das eingestellte Protokoll zu verwenden oder sich bei dem Remote-Betriebssystem abzumelden, damit Sie eine Verbindung mit dem von Ihnen gewählten Protokoll herstellen können.

    Wenn Horizon Client keine Verbindung zum Remote-Desktop oder zur veröffentlichten Anwendung über das Blast-Protokoll herstellen kann, wird auf der Benutzeroberfläche eine detaillierte Fehlermeldung angezeigt. Weitere Informationen zu Fehlern bei Blast-Verbindungen finden Sie im Knowledgebase-Artikel 91013.

    Die Client-Protokolldateien enthalten ein Tag namens Blast_Connect_Failure_Alert in Zeilen, die spezifische Fehlerinformationen zu Blast-Verbindungsfehlern enthalten. Siehe Erfassen von Horizon Client-Protokollinformationen.

Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, wird das Clientfenster angezeigt.

Wenn keine Authentifizierung beim Verbindungsserver möglich ist oder wenn der Client keine Verbindung mit dem Remote-Desktop oder der Remoteanwendung herstellen kann, führen Sie die folgenden Aufgaben aus:

  • Stellen Sie eine ordnungsgemäße Funktionsweise des Sicherheitszertifikats für den Verbindungsserver sicher. Wenn es nicht funktioniert, wird in Horizon Console möglicherweise angezeigt, dass Horizon Agent auf Desktops nicht erreichbar ist. Diese sind Hinweise auf Verbindungsprobleme, die durch Zertifikatprobleme verursacht werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die für die Verbindungsserverinstanz festgelegten Kennzeichen Verbindungen von diesem Benutzer erlauben. Siehe das Dokument Desktops und Anwendungen in Horizon 8.
  • Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über Berechtigungen für den Zugriff auf diesen Desktop oder diese Anwendung verfügt. Siehe das Dokument Desktops und Anwendungen in Horizon 8.
  • Wenn Sie das RDP-Anzeigeprotokoll zur Verbindungsherstellung mit einem Remote-Desktop verwenden, müssen Sie bestätigen, dass das Remote-Betriebssystem Remote-Desktop-Verbindungen zulässt.

Standardmäßig überwacht Horizon Client die Netzwerkqualität während Remote-Sitzungen und zeigt eine Benachrichtigung an, wenn eine Netzwerkinstabilität aufgrund einer hohen Latenz festgestellt wird. Sie können die Anzeige dieser Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie eine Option in den VMware Blast-Einstellungen konfigurieren, wie unter Erkennen instabiler Netzwerkverbindungen beschrieben.