Das Verfahren zum Herstellen einer Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung unterscheidet sich für Administratoren und Endbenutzer geringfügig. Lesen Sie daher den Abschnitt, der für Sie gilt. Siehe

Hinweis: Wenden Sie die folgenden Verfahren an, um eine Verbindung zu einem Horizon Connection Server herzustellen. Um eine Verbindung mit dem VMware Horizon Cloud Service – next-gen-Portal herzustellen, lesen Sie stattdessen Starten eines Desktops mit VMware Horizon Client und Starten einer Anwendung mit VMware Horizon Client in der Dokumentation von VMware Horizon Cloud Service – next-gen.

Verfahren für Administratoren

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Aufgaben abgeschlossen haben:
  • Besorgen Sie sich die Anmeldedaten, etwa einen Benutzernamen und das zugehörige Kennwort, den RSA SecurID-Benutzernamen und -Passcode, RADIUS-Authentifizierungsdaten oder die Smartcard-PIN.
  • Besorgen Sie sich den NETBIOS-Domänennamen für die Anmeldung. Beispielsweise ist es sinnvoller, MeineFirma als MeineFirma.com zu verwenden.
  • Führen Sie die unter Vorbereiten des Verbindungsservers für Horizon Client beschriebenen administrativen Aufgaben aus.
  • Wenn Sie außerhalb des Unternehmensnetzwerks eine VPN-Verbindung benötigen, um auf Remote Desktops und veröffentlichte Anwendungen zuzugreifen, vergewissern Sie sich, dass das Clientgerät zur Verwendung von VPN-Verbindungen eingerichtet ist, und aktivieren Sie diese Verbindung.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Servers verfügen, der Zugriff auf den Remote Desktop oder die veröffentlichte Anwendung gewährt. Unterstriche (_) werden in Servernamen nicht unterstützt. Wenn es sich nicht um Port 443 handelt, benötigen Sie auch die Portnummer.
  • Konfigurieren Sie den Zertifikatsprüfungsmodus für das Zertifikat des Servers. Siehe Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon Client.
  • Wenn Sie die Smartcard-Authentifizierung verwenden, konfigurieren Sie Horizon Client so, dass automatisch ein lokales Zertifikat oder das Zertifikat auf Ihrer Smartcard verwendet wird. Siehe Konfigurieren von Horizon Client für die Auswahl eines Smartcard-Zertifikats.
  • Wenn Sie eine Authentifizierung über Touch ID planen, müssen Sie der Touch-Einstellung auf Ihrem Mac mindestens einen Fingerabdruck hinzufügen. Die Touch ID-Authentifizierung ist nur verfügbar, wenn die biometrische Authentifizierung auf dem Server aktiviert ist. Sämtliche Touch ID-Authentifizierungsanforderungen finden Sie unter Anforderungen für Authentifizierung über Touch ID.

Bevor Endbenutzer auf Remote Desktops und veröffentlichte Anwendungen zugreifen, sollten Sie testen, ob Sie über das Clientsystem eine Verbindung mit einem Remote Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung herstellen können.

  1. Sollte eine VPN-Verbindung erforderlich sein, müssen Sie das VPN aktivieren.
  2. Doppelklicken Sie im Anwendungen-Ordner auf VMware Horizon Client.
  3. Option Beschreibung
    Verbindung mit einem neuen Server herstellen Klicken Sie auf das Symbol Neuer Server im Startfenster von Horizon Client. Geben Sie dann den Servernamen und die Portnummer (wenn erforderlich) ein und klicken Sie auf Fortfahren. Ein Beispiel für die Verwendung eines nicht standardmäßigen Ports ist view.company.com:1443.
    Verbindung mit einem vorhandenen Server herstellen Doppelklicken Sie auf die Serververknüpfung im Horizon Client-Startfenster.
  4. Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID- oder RADIUS-Authentifizierungsdaten aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
  5. Wenn Sie zur Eingabe von Benutzername und Kennwort aufgefordert werden, geben Sie die Active Directory-Anmeldedaten ein.
    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers ein, der berechtigt ist, mindestens einen Desktop- oder Anwendungspool zu benutzen.
    2. Wählen Sie eine Domäne aus.

      Wenn das Dropdown-Menü Domäne ausgeblendet ist, müssen Sie den Benutzernamen im Format Benutzername@Domäne oder Domäne\Benutzername eingeben.

    3. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Kennwort speichern, wenn diese Funktion aktiviert ist und das Serverzertifikat vollständig überprüft werden kann.
    4. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Touch ID aktivieren, um die Touch ID-Authentifizierung zu aktivieren.

      Wenn die Touch ID aktiviert ist und Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Ihre Active Directory-Anmeldedaten sicher auf Ihrem Mac für die zukünftige Verwendung gespeichert.

    5. Klicken Sie auf Anmelden.

      Es wird eventuell eine Meldung eingeblendet, die Sie bestätigen müssen, bevor das Anmeldedialogfeld angezeigt wird.

  6. Wenn Sie zur Touch ID-Authentifizierung aufgefordert werden, setzen Sie Ihren Finger auf den Touch ID-Sensor.
  7. Wenn mehrere Anzeigeprotokolle für einen Remote Desktop konfiguriert sind, müssen Sie das Protokoll auswählen, das verwendet werden soll.

    VMware Blast stellt eine verbesserte Akkulaufzeit zur Verfügung und bietet das beste Protokoll für Benutzer von High-End-3D- und mobilen Geräten.

    Option Beschreibung
    Anzeigeprotokoll für einen Remote-Desktop auswählen Wählen Sie den Namen des Remote-Desktops aus, halten Sie die Steuerungstaste gedrückt und klicken Sie und wählen Sie das Anzeigeprotokoll aus dem Kontextmenü aus.

    Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Einstellungen aus dem Kontextmenü aufzurufen und das Anzeigeprotokoll aus dem Dropdown-Menü Verbinden über im Dialogfeld „Einstellungen“ auszuwählen.

    Anzeigeprotokoll für eine veröffentlichte Anwendung auswählen Wählen Sie den Namen der veröffentlichten Anwendung aus und klicken Sie im Kontextmenü bei gedrückter Steuerungstaste auf Einstellungen. Wählen Sie das Anzeigeprotokoll aus dem Dropdown-Menü Bevorzugtes Protokoll im Dialogfeld „Einstellungen“ aus.
  8. Doppelklicken Sie auf einen Remote Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung, um eine Verbindung herzustellen.

    Wenn Sie eine Verbindung mit einem veröffentlichten Desktop herstellen und für den veröffentlichten Desktop bereits ein anderes Anzeigeprotokoll festgelegt wurde, werden Sie dazu aufgefordert, das festgelegte Protokoll zu verwenden oder sich vom System vom Remote-Betriebssystem abmelden zu lassen, damit eine Verbindung mit dem von Ihnen ausgewählten Protokoll hergestellt werden kann.

    Wenn der Horizon Client für Mac keine Verbindung mit dem Remote-Desktop oder der veröffentlichten Anwendung über das Blast-Protokoll herstellen kann, wird auf der Benutzeroberfläche eine detaillierte Fehlermeldung angezeigt. Die Client-Protokolldateien enthalten ein Tag namens Blast_Connect_Failure_Alert in Zeilen, die spezifische Fehlerinformationen zu Blast-Verbindungsfehlern enthalten.

    Hinweis: Wenn Sie zur Verwendung nur eines Remote Desktops auf dem Server berechtigt sind, stellt Horizon Client automatisch eine Verbindung mit diesem Remote Desktop her.

Eine Warnung wird angezeigt, wenn der Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung ein Plug-In enthält, das nicht im systemeigenen ARM-Format vorliegt. Sie können entweder die Plug-In-Datei aktualisieren, um fortzufahren, oder den Horizon Client im Modus „Rosetta“ ausführen.

Nachdem Sie zum ersten Mal eine Verbindung mit einem Server hergestellt haben, stellt Horizon Client automatisch eine Verbindung mit diesem Server her, wenn Sie Horizon Client das nächste Mal starten. Weitere Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit einem Server beim Start von Horizon Client.

Wenn Horizon Client keine Verbindung mit dem Remote Desktop oder der veröffentlichten Anwendung herstellen kann, führen Sie die folgenden Aufgaben aus:
  • Stellen Sie eine ordnungsgemäße Funktionsweise des Zertifikats für den Server sicher. Wenn dies nicht zutrifft, wird in Horizon Console möglicherweise angezeigt, dass Horizon Agent auf Remote Desktops nicht erreichbar ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die für die Verbindungsserverinstanz festgelegten Kennzeichen Verbindungen von diesem Benutzer erlauben. Siehe das Dokument Horizon 8-Verwaltung.
  • Stellen Sie sicher, dass der Benutzer zum Zugriff auf den Remote Desktop oder die veröffentlichte Anwendung berechtigt ist. Informationen zum Erteilen von Berechtigungen für Benutzer finden Sie im Dokument Desktops und Anwendungen in Horizon 8.

Standardmäßig überwacht Horizon Client die Netzwerkqualität während Remote-Sitzungen und zeigt eine Benachrichtigung an, wenn eine Netzwerkinstabilität aufgrund einer hohen Latenz festgestellt wird. Sie können die Anzeige dieser Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie eine Option in den VMware Blast-Einstellungen konfigurieren, wie unter Erkennen instabiler Netzwerkverbindungen beschrieben.

Verfahren für Endbenutzer

Zum Herstellen einer Verbindung mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung müssen Sie den Namen eines Servers und die Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto angeben.

Besorgen Sie sich die folgenden Informationen von Ihrem Systemadministrator.
  • Anweisungen bezüglich der etwaigen Verbindungsherstellung mit einem Virtual Private Network (VPN)
  • Zu verwendender Servername zur Herstellung einer Verbindung mit dem Server.
  • Wenn es sich nicht um Port 443 handelt, die Portnummer für die Herstellung einer Verbindung mit dem Server.
  • Die zur Anmeldung benötigten Daten, so etwa ein Active Directory-Benutzername und das zugehörige Kennwort, der RSA SecurID-Benutzername und -Passcode, RADIUS-Authentifizierungsdaten oder die Smartcard-PIN.
  • Domänenname für die Anmeldung.
  • Anweisungen, ob die Touch-ID-Authentifizierung verwendet werden kann.

Wenn Ihr Administrator Sie auffordert, den Zertifikatsprüfungsmodus zu konfigurieren, finden Sie unter Festlegen des Zertifikatsprüfungsmodus in Horizon Clientweitere Informationen.

Wenn Sie die Smartcard-Authentifizierung verwenden, können Sie Horizon Client so konfigurieren, dass automatisch ein lokales Zertifikat oder das Zertifikat auf Ihrer Smartcard verwendet wird. Siehe Konfigurieren von Horizon Client für die Auswahl eines Smartcard-Zertifikats.

  1. Sollte eine VPN-Verbindung erforderlich sein, müssen Sie das VPN aktivieren.
  2. Doppelklicken Sie im Anwendungen-Ordner auf VMware Horizon Client.
  3. Option Beschreibung
    Verbindung mit einem neuen Server herstellen Klicken Sie auf das Symbol Neuer Server im Startfenster von Horizon Client. Geben Sie dann den Servernamen und die Portnummer (wenn erforderlich) ein und klicken Sie auf Fortfahren. Ein Beispiel für die Verwendung eines nicht standardmäßigen Ports ist view.company.com:1443.
    Verbindung mit einem vorhandenen Server herstellen Doppelklicken Sie auf die Serververknüpfung im Horizon Client-Startfenster.
  4. Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID- oder RADIUS-Authentifizierungsdaten aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
  5. Wenn Sie zur Eingabe von Benutzername und Kennwort aufgefordert werden, geben Sie die Active Directory-Anmeldedaten ein.
    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers ein, der berechtigt ist, mindestens einen Desktop- oder Anwendungspool zu benutzen.
    2. Wählen Sie eine Domäne aus.

      Wenn das Dropdown-Menü Domäne ausgeblendet ist, müssen Sie den Benutzernamen im Format Benutzername@Domäne oder Domäne\Benutzername eingeben.

    3. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Kennwort speichern, wenn diese Funktion aktiviert ist und das Serverzertifikat vollständig überprüft werden kann.
    4. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Touch ID aktivieren, um die Touch ID-Authentifizierung zu aktivieren.

      Wenn die Touch ID aktiviert ist und Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Ihre Active Directory-Anmeldedaten sicher auf Ihrem Mac für die zukünftige Verwendung gespeichert.

    5. Klicken Sie auf Anmelden.

      Es wird eventuell eine Meldung eingeblendet, die Sie bestätigen müssen, bevor das Anmeldedialogfeld angezeigt wird.

  6. Wenn Sie zur Touch ID-Authentifizierung aufgefordert werden, setzen Sie Ihren Finger auf den Touch ID-Sensor.
  7. (Optional) Wenn mehrere Anzeigeprotokolle für einen Remote-Desktop konfiguriert sind, wählen Sie das zu verwendende Protokoll aus.

    VMware Blast stellt eine verbesserte Akkulaufzeit zur Verfügung und bietet das beste Protokoll für Benutzer von High-End-3D- und mobilen Geräten.

    Option Beschreibung
    Anzeigeprotokoll für einen Remote-Desktop auswählen Wählen Sie den Namen des Remote-Desktops aus, halten Sie die Steuerungstaste gedrückt und klicken Sie und wählen Sie das Anzeigeprotokoll aus dem Kontextmenü aus.

    Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Einstellungen aus dem Kontextmenü aufzurufen und das Anzeigeprotokoll aus dem Dropdown-Menü Verbinden über im Dialogfeld „Einstellungen“ auszuwählen.

    Anzeigeprotokoll für eine veröffentlichte Anwendung auswählen Wählen Sie den Namen der veröffentlichten Anwendung aus und klicken Sie im Kontextmenü bei gedrückter Steuerungstaste auf Einstellungen. Wählen Sie das Anzeigeprotokoll aus dem Dropdown-Menü Bevorzugtes Protokoll im Dialogfeld „Einstellungen“ aus.
  8. Doppelklicken Sie auf einen Remote Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung, um eine Verbindung herzustellen.

    Wenn Sie eine Verbindung mit einem veröffentlichten Desktop herstellen und für den veröffentlichten Desktop bereits ein anderes Anzeigeprotokoll festgelegt wurde, werden Sie dazu aufgefordert, das festgelegte Protokoll zu verwenden oder sich vom System vom Remote-Betriebssystem abmelden zu lassen, damit eine Verbindung mit dem von Ihnen ausgewählten Protokoll hergestellt werden kann.

    Hinweis: Wenn Sie zur Verwendung nur eines Remote Desktops auf dem Server berechtigt sind, stellt Horizon Client automatisch eine Verbindung mit diesem Remote Desktop her.

Eine Warnung wird angezeigt, wenn das von Horizon Client geladene Plug-In für dynamische Bibliotheken von Drittanbietern kein natives ARM-Format aufweist.

Wenn ein Horizon-Administrator die Funktion der Clientlaufwerksumleitung aktiviert hat, wird eventuell das Dialogfeld „Freigabe“ eingeblendet. In diesem Dialogfeld können Sie den Zugriff auf Dateien Ihres lokalen Systems freigeben oder unterbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben lokaler Ordner und Laufwerke.

Nachdem Sie zum ersten Mal eine Verbindung mit einem Server hergestellt haben, stellt Horizon Client automatisch eine Verbindung mit diesem Server her, wenn Sie Horizon Client das nächste Mal starten. Weitere Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit einem Server beim Start von Horizon Client.

Standardmäßig überwacht Horizon Client die Netzwerkqualität während Remote-Sitzungen und zeigt eine Benachrichtigung an, wenn eine Netzwerkinstabilität aufgrund einer hohen Latenz festgestellt wird. Sie können die Anzeige dieser Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie eine Option in den VMware Blast-Einstellungen konfigurieren, wie unter Erkennen instabiler Netzwerkverbindungen beschrieben.

Nächste Schritte

Um das Zoom- und Cisco-Plug-In zu installieren, klicken Sie im Fenster „Plug-In-Update“ auf Installieren. Starten Sie dann Horizon Client und stellen Sie sicher, dass Sie sich bei einem Remote-Desktop bzw. bei einer veröffentlichten Anwendung anmelden können.