Horizon Cloud Next-Gen-Integration

Die Horizon Cloud Next-Gen-Integration erfasst und zeigt Horizon-Analysen an einem zentralen Ort in Workspace ONE Intelligence an. Verwenden Sie Intelligence-Dashboards und -Berichte, um den Zustand Ihrer Horizon-Bereitstellung anzuzeigen und zu analysieren.

Berechtigungen

Aktuelle Informationen zu Workspace ONE-Editionen finden Sie unter Workspace ONE Produkte und Funktionen.

Überwachung

Alle Kunden mit Horizon Universal Subscription, auch Horizon Apps Universal Subscriptions und Horizon Apps Standard Subscriptions, sind zu Horizon Cloud Next-Gen Intelligence-Überwachung in Workspace ONE Intelligence berechtigt.

Workflows

Die Verwendung von Workflows mit Horizon Cloud Next-Gen-Daten in Workspace ONE Intelligence ist für Abonnementkunden von Horizon Universal mit einer der aufgeführten Lizenzen berechtigt.

• Workspace ONE Enterprise-Lizenz
• DEEM-Add-On (Digital Employee Experience Management)

Anforderungen

Um Horizon Cloud Next-Gen-Sitzungen und VM-bezogene Metriken in Workspace ONE Intelligence zu überwachen, aktivieren Sie Agent Data Monitoring in Ihren virtuellen Horizon-Maschinen. Weitere Informationen zum Aktivieren des Agent Data Monitoring finden Sie unter Konfigurieren des Horizon Edge Agent Data Monitoring für Horizon Edge mit Workspace ONE.

Integration wird für Sie erledigt

Die Integration von Horizon Cloud Next-Gen mit Intelligence wird für Sie erledigt. Workspace ONE Intelligence ist ein Standarddienst, der für Horizon Cloud Next-Gen-Kunden bereitgestellt wird. Die Integration zwischen Horizon Cloud Next-Gen und Workspace ONE Intelligence erfolgt automatisch, wenn Sie das Onboarding bei Next-Gen ausführen. Es ist keine manuelle Einrichtung erforderlich.

Überwachen von Daten der Horizon Universal Console-Startseite

Sie können auch Überwachungsdienste in der Horizon Cloud Next-Gen-Konsole verwenden, die von Workspace ONE Intelligence unterstützt wird. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Überwachung des Status von Horizon Cloud-Ressourcen von der Startseite.

Wie heben Sie die Autorisierung von Horizon auf?

Um Horizon Cloud Next-Gen zu deaktivieren, arbeiten Sie im Bereich Integrations von Workspace ONE Intelligence.

Wichtiger Hinweis: Deaktivieren Sie eine Integration nur dann, wenn Sie sicher sind, dass Sie keine Daten mehr zwischen den beiden Systemen gemeinsam nutzen möchten. Um die Integration von Horizon Cloud Next-Gen und Workspace ONE Intelligence erneut zu aktivieren, müssen Sie sich an VMware Operations wenden.

1. Navigieren Sie in Workspace ONE Intelligence zu Integrationen > Datenquellen.
2. Suchen Sie die Karte Horizon Cloud und klicken Sie auf die Auslassungszeichen (…).
3. Wählen Sie Deauthorize aus. 

Ergebnisse: Nachdem Sie die Autorisierung der Integration aufgehoben haben, wird das Dashboard Horizon Cloud Next-Gen Monitoring leer angezeigt und das Dashboard empfängt keine Daten mehr für Sitzungen, Agents oder Edge-Fehler.

Wie greifen Sie in Intelligence auf Horizon-Daten zu?

Suchen Sie nach Dashboards für Ihre Horizon-Integration in Workspace ONE Intelligence unter Workspace > Virtual Apps & Desktops > Horizon Cloud Next-Gen. Das Dashboard enthält verschiedene Abschnitte, sodass Sie Daten schnell anzeigen und zu anderen Analyse-Tools navigieren können.

• Oberes Diagramm: Das obere Diagramm zeigt die verfügbaren Sites, Edges und Pools in Ihrer Umgebung an. .
• Aktivitätskarten: Die Aktivitätskarten zeigen die wichtigsten Metriken für Sitzungen und Benutzer im Übersichts-Dashboard an. Zu den Metriken gehören Sitzungen insgesamt, Aktive Sitzungen, Benutzer und Betroffene Benutzer. Sie können View für detaillierte Listen von Sitzungen und Benutzern für jede Metrik auswählen. .
• Widgets: Intelligence zeigt weitere Horizon Cloud Next-Gen-Daten in den aufgelisteten Widgets an, die sich unter der Übersicht befinden.
  • Sitzungen: Dieses Widget zeigt alle (Total), aktive (Active), inaktive (Idle) oder getrennte (Disconnected) Sitzungen für alle Bereitstellungen an.
    • Es umfasst Multiple Session Desktop-Sitzungen, Single Session Desktop-Sitzungen und Multiple Session Application-Sitzungen.
    • Wählen Sie View Dashboard aus, um die Daten zu untersuchen und detaillierte Informationen für Sitzungsmetriken zu erhalten.
    • Wenn Sie in der Strukturkarte eine bestimmte Site, einen bestimmten Edge oder einen bestimmten Pool untersuchen, wird das Widget entsprechend aktualisiert, um Sitzungen für die ausgewählte Infrastruktur anzuzeigen. 
  • Anzahl der Sitzungen im Zeitverlauf: Dieses Widget zeigt alle (Total), aktive (Active), inaktive (Idle) oder getrennte (Disconnected) Sitzungen im Zeitverlauf an.
    • Wählen Sie View Dashboard, um auf das Dashboard Sessions zuzugreifen.
    • Im Dashboard „Sitzungen“ können Sie den Zeitraum des Widgets „Number of Sessions“ anpassen. Diese Anpassung bietet Ihnen die Flexibilität, Sitzungstrends während eines ausgewählten Zeitraums anzuzeigen. 
  • Benutzer. Dieses Widget zeigt die Verteilung von Benutzern im Verhältnis zu Edges oder Pools an und listet Benutzer auf, die von der Protokoll-, Latenz- und Anmeldeleistung betroffen sind. 
  • Verbindungen: Dieses Widget zeigt die Protokolle, Clienttypen und Zugriffstypen nach aktiven Benutzerverbindungen an. 
  • Auslastung: Dieses Widget zeigt die gesamte Ressourcennutzung Ihrer Horizon Cloud Next-Gen-Bereitstellungen an. 

Wie erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Dashboard?

Mit benutzerdefinierten Horizon Cloud-Dashboards können Sie Ihre eigenen Widgets mithilfe von Horizon Cloud Next-Gen-Daten erstellen. Geben Sie diese Dashboards für Kollegen und andere Business-Teams frei.

1. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Dashboard, damit Sie benutzerdefinierte Widgets hinzufügen können.
   1. Navigieren Sie in Workspace ONE Intelligence zu Workspace > Dashboards.
   2. Wählen Sie Add und dann Custom Dashboard aus.
   3. Geben Sie einen Namen für das Dashboard ein, damit Sie es schnell identifizieren können.
   4. Optional können Sie eine Beschreibung für das Dashboard eingeben. Betrachten Sie die Beschreibung als Tool, um nicht zu vergessen, warum das benutzerdefinierte Dashboard anfänglich benötigt wurde.
   5. Speichern Sie das Dashboard.
2. Fügen Sie Ihrem benutzerdefinierten Dashboard ein benutzerdefiniertes Widget hinzu.
   1. Wenn Sie sich nicht auf dem benutzerdefinierten Dashboard befinden, finden Sie es in der Konsole unter Workspace > My Workspace > Recent Dashboards. Sie finden Dashboards auch in der Konsole unter Workspace > Dashboards.
   2. Wählen Sie Widget hinzufügen > Benutzerdefiniertes Widget aus.
   3. Wählen Sie für Category Horizon und dann den Datenpunkt aus, den Sie in Ihrem Widget anzeigen möchten. 
   4. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für das Widget ein.
   5. Konfigurieren Sie den Bereich Datenvisualisierung. Verwenden Sie Summary, um eine Vorschau Ihres benutzerdefinierten Widgets anzuzeigen, zu sehen, ob Ihre Konfigurationen die gewünschten Daten erfassen, und die Konfigurationen bei Bedarf zu ändern.
      • Vervollständigen Sie die Snapshot -Daten, die jetzt Daten in Ihrer Bereitstellung darstellen.
      • Diagrammtyp: Wählen Sie aus, wie das Widget Ihre Daten anzeigen soll.
      • Maßnahme: Legt fest, wie das Widget die Daten von einem ausgewählten Aggregator (of [Aggregator]) zählt.
        • Anzahl: Legt die Anzahl der Zeilen in einem bestimmten Datensatz fest. Die Anzahl ist die einfachste Funktion zum Überprüfen der Ergebnisse.
        • Eindeutige Anzahl: Gibt die Anzahl der eindeutigen oder unterschiedlichen Werte zurück, die über den festgelegten Datenbereich identifiziert wurden.
        • Max: Gibt die größten Werte in einem bestimmten Datensatz zurück. Diese Einstellung funktioniert nur mit numerischen Spalten.
        • Min: Gibt die kleinsten Werte in einem bestimmten Datensatz zurück. Diese Einstellung funktioniert nur mit numerischen Spalten.
        • Durchschnittlich: Berechnet den Durchschnitt einer ausgewählten Gruppe von Werten. Diese Einstellung funktioniert nur mit numerischen Spalten.
      • Gruppieren nach: Unterteilt Daten in Gruppen. Widgets können zwei Gruppierungen pro Datensatz anzeigen.
      • Ergebnisse pro Gruppe: Reduziert die angezeigten Ergebnisse. Verwenden Sie z. B. den Wert 10, um Daten für eine Top-10-Liste der am häufigsten installierten Anwendungen anzuzeigen.
   6. Konfigurieren Sie den Filter, um die Baseline-Datensätze für das Widget zu definieren. Verwenden Sie Regel hinzufügen und andere Parameter, um die Daten zu definieren, die Sie auf Ihrem benutzerdefinierten Dashboard sehen möchten.

Wenn das System über keine anzuzeigenden Informationen verfügt, werden Sie darüber benachrichtigt. Sie können jedoch die Konfigurationen ändern, um zu sehen, ob ein anderer Parameter, wie Messen oder Gruppieren nach, Daten in Ihrem Widget anzeigen kann.

Wie erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht?

Benutzerdefinierte Horizon Cloud-Berichte ermöglichen es Ihnen, einzigartige Berichte anhand von Horizon Cloud Next-Gen-Daten zu erstellen, die Sie mit Kollegen und anderen Business-Teams teilen können.

1. Navigieren Sie in Workspace ONE Intelligence zu Workspace > Reports und wählen Sie Add > Custom Report aus.
2. Wählen Sie für Category Horizon aus und wählen Sie dann den Datenpunkt aus, den Sie in Ihrem Bericht anzeigen möchten.
3. Geben Sie einen Namen für den Bericht ein. Das Hinzufügen einer Beschreibung ist optional.
4. Vervollständigen Sie die Snapshot -Daten, die jetzt Daten in Ihrer Bereitstellung darstellen.
5. Wählen Sie das Download-Format, CSV oder JSONL (JSON Line), aus.
   Wichtiger Hinweis: Sie können das ausgewählte Format nicht mehr ändern, nachdem Sie den Bericht erstellt und ausgeführt haben. Dieses Verhalten sorgt dafür, dass das Format und die Ausgabe beibehalten werden, wenn Sie die Datei für andere Benutzer freigeben.
6. Konfigurieren Sie die Filter mithilfe eines Attributs, das den Daten entspricht, die Sie erfassen möchten.
7. Wählen Sie einen Operator und den Wert für die Filterregel aus.
8. Zeigen Sie die Berichtsvorschau an, um die Ergebnisse der Berichtsabfrage anzuzeigen. Sie können die Regeln bearbeiten, um die Daten in der Vorschau zu ändern. Wählen Sie Refresh Preview aus, um zu sehen, ob Ihre Änderungen zu aktualisierten Daten geführt haben.
9. Speichern Sie den Bericht.

Verwenden von Workflows (Freestyle)

Sie können Workflows auslösen, die Horizon Next-Gen-Daten als Datenquelle auswählen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Anwendungsfälle zum Erstellen von Workflows, die Ihre Horizon Cloud Next-Gen-Umgebung überwachen.

Fall 1: Überwachen der Horizon Cloud Next-Gen Edge-Gateway-Konnektivität

Wenn ein Konnektivitätsproblem mit Edge vorliegt, verliert die Horizon Cloud Next-Gen-Steuerungsebene den Einblick in die Ressourcenüberwachung Ihrer Desktops, Farmen und VMs mit Horizon Agents. Dieser Sichtbarkeitsverlust macht es wichtig, die Edge-Gateway-Konnektivität für Next-Gen-Bereitstellungen sicherzustellen.

Erstellen Sie einen Workflow, der sicherstellt, dass das System nach einem Konnektivitätsproblem mit Edge einen ausgewählten Administrator benachrichtigt.

1. Navigieren Sie in Workspace ONE Intelligence zu Workspace > Freestyle und wählen Sie Add Workflow aus.
2. Wählen Sie Horizon als Data Source und dann Edge aus.
3. Wählen Sie Manual als Trigger Settings aus.
4. Vervollständigen Sie die Trigger Rules.
   • Wählen Sie das Attribut Edge > Edge Connectivity Status aus.
   • Wählen Sie Not Equal To als Operator aus.
   • Wählen Sie Connected als Statuswert aus. 
5. Wählen Sie Refresh in der Menüoption Potential Impact aus, um eine Vorschau möglicher Ergebnisse für den Workflow anzuzeigen.
6. Ziehen Sie die Schaltfläche Action unter die Workflow-Einstellungen.
7. Wählen Sie Workspace ONE Intelligence > Send Email und dann Add Action aus.
8. Geben Sie die E-Mail-Informationen für den Administrator ein, der Benachrichtigungen über den Verlust der Edge-Konnektivität erhalten soll.
9. Speichern Sie den Workflow.
10. Wählen Sie Enable Workflow, um den Workflow für eingehende Daten zu verwenden, oder warten Sie, bis der Workflow später aktiviert wird. Das System sucht erst nach Auslösern in einem manuellen Zeitplan, wenn Sie den Workflow aktiviert haben.

Fall 2: Überwachen des UAG-Integritätszustands

Das UAG (Unified Access Gateway) aktiviert einen sicheren Remotezugriff von einem externen Netzwerk auf interne Ressourcen wie virtuelle Desktops und veröffentlichte Anwendungen. Sie können Workflows verwenden, um die UAG-Integrität proaktiv zu überwachen.

Wenn sich das UAG beispielsweise in einem fehlerhaften Status befindet, benachrichtigt die Next-Gen-Control Plane Intelligence darüber, dass der UAG-Integritätszustand KRITISCH ist. Erstellen Sie einen Workflow, um Administratoren per E-Mail, Slack oder ServiceNow-Ticket über den Status zu informieren.

1. Navigieren Sie in Workspace ONE Intelligence zu Workspace > Freestyle und wählen Sie Add Workflow aus.
2. Wählen Sie Horizon als Datenquelle und dann UAG-Informationen aus.
3. Wählen Sie Automatic als Trigger Settings aus.
4. Vervollständigen Sie die Trigger Rules.
   • Wählen Sie das Attribut UAG Information > UAG Health Status aus.
   • Wählen Sie Equals als Operator aus.
   • Wählen Sie Critical als Statuswert aus.
5. Wählen Sie Refresh in der Menüoption Potential Impact aus, um eine Vorschau möglicher Ergebnisse für den Workflow anzuzeigen.
6. Ziehen Sie die Schaltfläche Action unter die Workflow-Einstellungen.
7. Wählen Sie Workspace ONE Intelligence > Send Email und dann Add Action aus. Weitere Optionen umfassen die Verwendung von Slack-Web-API- oder ServiceNow-Aktionen, falls Sie diese Dienste in Intelligence integriert haben.
8. Geben Sie die E-Mail-Informationen für den Administrator ein, den Sie Benachrichtigungen über den UAG-Status erhalten möchten.
9. Speichern Sie den Workflow.
10. Wählen Sie Enable Workflow, um den Workflow für eingehende Daten zu verwenden, oder warten Sie, bis der Workflow später aktiviert wird. Das System führt den Workflow aus, wenn eingehende Ereignisse mit der Auslöserregel übereinstimmen.