Sie können den Assistenten für benutzerdefinierte Benachrichtigungen in der Hub-Dienste-Konsole verwenden, um eine Benachrichtigung zu erstellen, die Zielgruppe auszuwählen und entweder eine umsetzbare Benachrichtigung oder eine informative Benachrichtigung zu erstellen.
Prozedur
- Navigieren Sie zur Seite „Hub-Dienste-Benachrichtigungen“ und klicken Sie auf Neu und dann auf Benachrichtigung erstellen.
- Legen Sie auf der Seite Definition fest, wer die Benachrichtigung erhält. Geben Sie den Namen der Benachrichtigung ein.
- Wählen Sie die Zielgruppe aus.
Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen auf bestimmte Zielgruppen zuschneiden oder die Benachrichtigung an alle Mitarbeiter in Ihrer Organisation senden. Sie können die folgenden Zielgruppentypen zuweisen:
Zielgruppentypen Beschreibung Alle Mitarbeiter Benachrichtigungen können an alle Mitarbeiter gesendet werden, die als Benutzer im Workspace ONE Access-Dienst aufgeführt sind. Alle Geräte Benachrichtigungen können an alle in Ihrer Workspace ONE UEM-Umgebung konfigurierten Geräte gesendet werden, unabhängig von Organisationsgruppen. Organisationsgruppe Organisationsgruppen (OG) in der Workspace ONE UEM-Konsole werden erstellt, um einzelne Organisationen in Ihrer Unternehmensstruktur, an Ihrem geografischen Standort, in Ihrer Geschäftseinheit oder Abteilung zu gruppieren. Sie können eine bestimmte Organisationsgruppe in Workspace ONE UEM auswählen, in der die Benachrichtigung gesendet werden soll. Smartgroup Smartgroups sind benutzerdefinierte Gruppen in Workspace ONE UEM, die festlegen, welche Plattformen, Geräte und Benutzer eine zugewiesene Anwendung, ein Buch, eine Compliance-Richtlinie, ein Geräteprofil oder eine Bereitstellung erhalten. Sie können eine Smartgroup in Workspace ONE UEM auswählen, in der die Benachrichtigung gesendet werden soll. Plattform Sie haben die Möglichkeit, einen bestimmten Plattformtyp zum Senden einer Benachrichtigung auszuwählen. Als Plattformen stehen iOS, Android, macOS und Windows zur Verfügung. Benutzergruppe Gruppen im Workspace ONE Access-Dienst werden aus Ihrem Active Directory importiert oder als lokale Gruppen in der Workspace ONE Access-Konsole erstellt. Sie können eine Gruppe in Workspace ONE Access auswählen, in der eine Benachrichtigung gesendet werden soll. - Wenn Ihre Organisation den Onboarding-Prozess für Neueinstellungen implementiert, wählen Sie zum Senden der Benachrichtigung an die Benutzer in den Gruppen für Neueinstellungen Neue Mitarbeiter einbeziehen aus.
- Wählen Sie die Priorität der Benachrichtigung aus.
- Standard. Standardmäßig werden Benachrichtigungen als „Standard“ gesendet.
- Hohe Priorität. Benachrichtigungen, die mit hoher Priorität gesendet werden, werden oben auf der Seite der Benachrichtigungen „Für dich“ innerhalb des Abschnitts „Priorität“ angezeigt.
- Dringend. Benachrichtigungen, die als dringend gesendet werden, gelten als äußerst wichtige Benachrichtigungen, die die Benutzer proaktiv alarmieren und sofortige Aufmerksamkeit oder Reaktion erfordern.
Wenn Sie den Zugriff auf „Digital Badge“ für Hub-Dienste implementiert haben, wird Zur Arbeit zurückkehren als Prioritätsoption aufgeführt.
- Klicken Sie auf WEITER, um zur Seite Inhalt zu wechseln.
- Wählen Sie unter „Typ“ den Typ der Nachricht aus, die Sie erstellen: Umsetzbar oder Informationen.
- Wählen Sie Umsetzbar aus, um eine Benachrichtigung zu senden, die Ihre Benutzer auffordert, auf die Benachrichtigung zu reagieren.
- Wählen Sie Informationen aus, um eine Benachrichtigung zu senden, bei der der Leser keine Aktion für die Benachrichtigung durchführen muss.
- Geben Sie im Abschnitt Inhalt die Benachrichtigungsdetails ein.
Option Bezeichnung Symbol Verwenden Sie das Standardbild, Intelligent Hub, oder fügen Sie Ihr Firmenlogo hinzu. Titel Geben Sie einen Titel ein, der das Benachrichtigungsthema beschreibt. Der Titel wird in der Benachrichtigungsüberschrift angezeigt.
Untertitel (optional) Der Untertitel wird über dem Titel angezeigt. Medientyp (optional) Sie können der Benachrichtigungskarte entweder ein Video oder ein Bild hinzufügen. Wenn Sie ein Bild im Benachrichtigungsbanner anzeigen möchten, müssen Sie die vollständige Linkadresse angeben. Beispiel für eine Bild-URL: „https://www.mozilla.org/media/img/firefox/new/desktop/hero-mr1.c078ff206641.png“. Bei dem Bild muss es sich um eine JPG- oder PNG-Datei handeln, und das Bildseitenverhältnis beträgt 4:3.
Beschreibung Geben Sie die Meldung ein. Zusätzliche Details (optional) Klicken Sie auf Details hinzufügen, um Funktionen, Fakten oder andere Elemente hinzuzufügen, die in der Meldung aufgerufen werden sollen. Geben Sie als Bezeichnung und die Beschreibung ein. Links (optional) Um der Benachrichtigung Links hinzuzufügen, fügen Sie den in der Benachrichtigung angezeigten Linktitel und dann die vollständige Link-URL hinzu. Ihre Benachrichtigung kann bis zu 10 Links enthalten. Anhänge Sie können bis zu 10 Dateien als Anhänge für die Benachrichtigung hochladen. Die Größe der einzelnen Dateien darf 5 MB nicht überschreiten. Benutzer können die Anhänge über einen Webbrowser herunterladen oder in der Vorschau anzeigen. - Wenn Sie „Umsetzbar“ auswählen, konfigurieren Sie den Abschnitt Aktionen mit dem Aktions- und Antwortfluss des Benutzers.
Es können drei Aktionstypen ausgewählt werden.
- Öffnen in. Wenn Sie die Aktion „Öffnen in“ auswählen, geben Sie die URL ein, die bei einem Klick auf die Schaltfläche geöffnet wird.
- API. Wenn Sie „API“ auswählen, wählen Sie anschließend die Methode aus, die für die Interaktion mit den in der Benachrichtigung behandelten Daten verwendet werden soll. Siehe
- API mit Parametern. Wenn Sie „API mit Parametern“ auswählen, können Sie neben der Auswahl der Methode und des API-Endpoint bestimmte Parameter und einen Wert für die Parameter hinzufügen.
Weitere Informationen zu Parametern finden Sie auf der Seite „Benachrichtigungsdienst-API“ von Workspace ONE. Das Referenzhandbuch für den Benachrichtigungsdienst ist auf der Registerkarte „Dokumentation“ verfügbar.
Es können bis zu drei Aktionen erstellt werden.
- Klicken Sie auf WEITER, um zur Seite Zeitplan zu wechseln. Aktivieren Sie auf dieser Seite das Kontrollkästchen Fälligkeitsdatum festlegen und legen Sie ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone für die Ausführung der Benachrichtigung fest.
Das Festlegen eines Fälligkeitsdatums ist optional.
- Klicken Sie auf WEITER und überprüfen Sie auf der Seite Übersicht die Benachrichtigungsdetails.
- Klicken Sie auf ERSTELLEN, um die Benachrichtigung zu erstellen und zu senden.
Ergebnisse
Die von Ihnen erstellten Benachrichtigungen sind in der Tabelle „Benachrichtigungen“ verfügbar. In der Spalte „Aktion“ in der Tabelle können Sie eine Benachrichtigung bearbeiten und erneut senden und eine Benachrichtigung in eine Benachrichtigungsvorlage umwandeln. Siehe Erstellen von Benachrichtigungsvorlagen in Workspace ONE Hub-Diensten.
