Die Benachrichtigung „Neue App“ wird standardmäßig in den Hub-Diensten erstellt. Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen über die Hub-Dienste-Konsole auf der Seite „Benachrichtigungen“ erstellen. Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen mit der Benachrichtigungsdienst-API von Workspace ONE erstellen.
Benachrichtigungen | Beschreibung |
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Benachrichtigung die Verfügbarkeit neuer Apps | Eine mit der Workspace ONE Intelligent Hub-App sofort verfügbare Benachrichtigung über neue Apps, um Benutzer über verfügbare neue Apps zu informieren. Eine Benachrichtigungsnachricht über eine neue App wird automatisch in den Hub-Diensten generiert und wöchentlich an die Mitarbeiter gesendet. Benutzer können die neuen Apps auswählen und sie über die Benachrichtigungsmeldung auf ihrem Gerät speichern. Wenn Sie nicht möchten, dass die Mitarbeiter die wöchentliche Benachrichtigung erhalten, können Sie die Einstellung „Neue Anwendungsbenachrichtigungen“ auf der Seite „Benachrichtigungseinstellungen“ deaktivieren. Die Vorlage für Benachrichtigungsmeldungen für neue Apps kann nicht geändert werden. |
Benutzerdefinierte Benachrichtigung | Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen erstellen und eine Benachrichtigungspriorität im Benachrichtigungsassistenten in der Hub-Dienste-Konsole oder mit den Benachrichtigungs-APIs festlegen. Wenn Sie den Benachrichtigungsassistenten verwenden, werden zwei Benachrichtigungsarten aufgelistet.
Um die Benachrichtigungs-API zum Erstellen benutzerdefinierter Benachrichtigungen zu verwenden, gehen Sie zur API-Seite des Workspace ONE-Benachrichtigungsdienstes, https://code.vmware.com/apis/402#/Notifications. Das Referenzhandbuch für den Benachrichtigungsdienst ist auf dieser Seite auf der Registerkarte „Dokumentation“ verfügbar. Wenn Sie eine Benachrichtigung erstellen, können Sie die Priorität der Benachrichtigung auf Standard, Hohe Priorität oder Dringend setzen.
Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungen auf bestimmte Zielgruppen zuschneiden oder die Benachrichtigung an alle Mitarbeiter in Ihrer Organisation senden. Siehe Erstellen benutzerdefinierter Benachrichtigungen in Workspace ONE Hub-Dienste. |
Dauerhafte Benachrichtigungen | Sie können eine dauerhafte Benachrichtigung erstellen, die eine Benachrichtigung in Form einer Haftnotiz oben auf der Seite Für dich anzeigt. Senden Sie dauerhafte Benachrichtigungen, wenn Sie Benutzer benachrichtigen möchten und nicht wollen, dass sie die Nachricht ausblenden. Dauerhafte Benachrichtigungen können nicht ausgeblendet werden: Sie werden angezeigt, bis sie ablaufen. Nachdem eine Benachrichtigung abgelaufen ist, wird sie auf die Seite „Verlauf“ verschoben. Sie verwenden die Benachrichtigungsdienst-API, um eine dauerhafte Benachrichtigung zu erstellen und die Ablaufzeit innerhalb des „Haftnotiz“-Objekts festzulegen. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation zu Workspace ONE Notifications Service und im Hero-Kartenschema. |
Benachrichtigungen über Workspace ONE Mobile Flows | Sie können die Integration von Workspace ONE® mobile flows mit Hub-Diensten aktivieren, um Benachrichtigungen von Geschäftsanwendungen zu erhalten, die in Mobile Flows konfiguriert sind. Workspace ONE Access muss mit Workspace ONE UEM integriert sein und der Mobile Flows-Dienst muss in Ihrer Workspace ONE UEM-Umgebung konfiguriert werden. |
Wie Benachrichtigungen auf Benutzergeräten angezeigt werden
Um es den Benutzern zu erleichtern, Benachrichtigungen auf ihren Geräten zu finden, sind die Benachrichtigungen auf der Seite „Für dich“ nach der Art der Benachrichtigung gruppiert: prioritär, umsetzbar oder informativ. Wenn Benutzer keine Benachrichtigung eines dieser Typen erhalten haben, wird diese Kennzeichnung nicht angezeigt.

Dringende Nachrichten werden außerhalb dieser Gruppierungen angezeigt. Benutzer können erst dann mit einem anderen Bildschirm fortfahren, wenn dringenden Benachrichtigungen gelesen wurden.
Benutzer können die Anzahl der ihnen vorliegenden Benachrichtigungen auf der Registerkarte „Für dich“ sehen. Diese Zählung stellt die Anzahl der gelesenen oder ungelesenen prioritären und umsetzbaren Benachrichtigungen sowie die Anzahl der ungelesenen Informationsbenachrichtigungen dar. Wenn Informationsbenachrichtigungen in einer Seitenansicht angezeigt werden, gelten sie als gelesen, ohne dass eine spezifische Aktion des Benutzers erforderlich ist, und die Anzahl wird verringert. Wenn keine Benachrichtigungen aufgelistet sind und Benutzer die Registerkarte „Für dich“ öffnen, zeigt die Seite „Sie haben alles erledigt“.
Wenn Benutzer auf eine Benachrichtigung antworten oder sie löschen, wird die Benachrichtigung in den Verlauf verschoben. Benutzer können eine archivierte Benachrichtigung 90 Tage lang anzeigen, danach wird sie gelöscht.
Standardmäßig werden Benachrichtigungen sowohl mit dem Titel der Benachrichtigung als auch mit dem Inhalt der Benachrichtigung angezeigt. Um nur den Benachrichtigungstitel anzuzeigen, können Sie die Option Beschreibung der Push-Benachrichtigung anzeigen in der Hub-Dienste-Konsole deaktivieren.