En el proceso de autenticación a la consola administrativa basada en la nube, la primera pantalla de inicio de sesión requiere una cuenta de VMware Customer Connect existente asociada al arrendatario específico. Para conceder a otros usuarios de su empresa u organización la capacidad de iniciar sesión en esa primera pantalla de inicio de sesión, sus cuentas de VMware Customer Connect individuales deben asociarse con este mismo arrendatario y con una función adecuada. La función asignada a la cuenta de un individuo debe reflejar los tipos de acciones que desea permitir que ese individuo realice en el arrendatario mediante la consola.

Nota: Una forma de agregar una persona como administrador al arrendatario es presentar una solicitud de soporte técnico en Customer Connect Support siguiendo los pasos descritos en el artículo 2006985 de la base de conocimientos. Para agregarlo de esta forma, el dominio de la cuenta de la persona debe coincidir con el dominio en el pedido de prueba o compra inicial que creó el arrendatario.

La función que se asigna mediante los pasos que se indican a continuación es uno de los dos tipos de funciones que utiliza la consola para determinar lo que la sesión autenticada de una persona permite a esa persona ver en la consola y las acciones que puede realizar sobre lo que pueden ver en la consola. La función asignada a la cuenta de VMware Customer Connect determina los siguientes elementos:

  • Si una persona puede autenticarse en la consola mediante la pantalla de inicio de sesión de la consola.
  • Si la persona puede ver todas las áreas de la consola o un subconjunto de las áreas, como las áreas relacionadas con el soporte técnico.
  • Las acciones específicas que la persona puede invocar en la consola, dentro de las áreas que puede ver.
Importante: Dado que esta función que se describe aquí determina qué acciones se pueden realizar en la sesión autenticada mientras que la otra, la función relacionada con el dominio de Active Directory, controla las áreas de la consola que se pueden ver en la sesión, debe asegurarse de que la combinación general de las dos funciones siga reflejando los resultados que desea para un individuo concreto, incluso cuando el individuo se mueve a diferentes puestos de trabajo y grupos de Active Directory dentro de la organización. Para obtener más información sobre los dos tipos de funciones y los emparejamientos recomendados de las asignaciones de funciones, consulte Prácticas recomendadas sobre los dos tipos de funciones que se conceden a los usuarios para que usen Horizon Universal Console para trabajar en su entorno de Horizon Cloud.

Además de la función asociada con una cuenta de VMware Customer Connect, cuando se registran dominios de Active Directory de con el Horizon Cloudarrendatario, la función que se asigna al grupo de Active Directory de una persona concede a su cuenta de usuario un acceso que funciona conjuntamente con la función asociada con la cuenta de VMware Customer Connect. La función asignada al grupo de Active Directory al que pertenece la cuenta de usuario controla cuál de los elementos de la consola es accesible para esa persona después de iniciar sesión con sus credenciales de cuenta de Active Directory en la segunda pantalla de inicio de sesión de la consola. Para obtener una lista de estas funciones, consulte Asignar funciones a grupos de Active Directory que controlan qué áreas de Horizon Universal Console se activan para las personas de esos grupos después de autenticarse en el entorno de arrendatario de Horizon Cloud.

Importante: Aunque puede realizar estos pasos antes de crear las cuentas de VMware Customer Connect en vmware.com, debe crearlas en esta página para poder iniciar sesión con ellas en la consola. Las cuentas de VMware Customer Connect se crean usando el proceso de registro en https://customerconnect.vmware.com/account-registration.

Siga estos pasos mediante Horizon Universal Console en https://cloud.horizon.vmware.com. En esa consola, puede asociar cuentas de VMware Customer Connect con su arrendatario. La ubicación que utilice la consola dependerá de si el arrendatario no tiene pods conectados a la nube o si ya tiene al menos un pod. Cuando el arrendatario no tenga ningún pod conectado a la nube, debe realizar estos pasos mediante la página Introducción. Hasta que tenga al menos un pod conectado a la nube, la consola impedirá el acceso a otras páginas que no sea la de Introducción.

Recordatorio: Como se describe en Recorrido por la instancia de Horizon Universal Console basada en la nube, la consola de first-gen es dinámica y refleja las funciones adecuadas para la configuración más reciente del entorno de arrendatario de first-gen. El acceso a las funciones descritas en esta documentación puede depender de factores como, entre otros, los siguientes:
  • Si la función depende del código del sistema disponible solo en el manifiesto del pod de Horizon Cloud first-gen más reciente, la versión del pod de Horizon o la versión de Horizon Cloud Connector.
  • Si se debe acceder a la función en disponibilidad limitada, como se indica en las Notas de la versión al publicarse la función.
  • Si la función requiere licencias o SKU específicas.

Cuando vea menciones a una función en esta documentación y no pueda verla en la consola de first-gen, compruebe primero las Notas de la versión para ver si el acceso a la función es limitado y la forma en que puede solicitar la habilitación en el arrendatario. Como alternativa, cuando crea que tiene derecho a utilizar una función que se describe en esta documentación y no puede verla en la consola, puede consultarlo al representante técnico de VMware Horizon Cloud Service o, en caso de no tener acceso a ninguno, puede abrir una solicitud de servicio (SR) al equipo de Horizon Cloud Service, como se describe en el artículo sobre Cómo presentar una solicitud de soporte en Customer Connect (KB de VMware 2006985).

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Horizon Universal Console a través de https://cloud.horizon.vmware.com.
  2. En la consola, en función de si no tiene ningún pod conectado a la nube o de si tiene uno o varios pods conectados a la nube, utilice uno de estos métodos para asociar cuentas de VMware Customer Connect con el entorno.
    Sugerencia: El nombre My VMware era el nombre anterior de VMware Customer Connect. Estos nombres se utilizan indistintamente en la consola.
    Ningún pod conectado a la nube
    Hasta que el arrendatario tenga al menos un pod en su grupo de pods, la consola impedirá el acceso a cualquier página que no sea Introducción. En esa página, haga clic en Configuración general > Cuentas de My VMware > Agregar.
    Uno o varios pods
    Cuando el arrendatario tenga al menos un pod conectado a la nube, podrá acceder a la página Configuración general de la consola, además de la página Introducción. Puede utilizar el área Cuentas de My VMware de la página Introducción o hacer clic en Configuración > Configuración general > Editar y desplazarse hasta el área Cuentas de My VMware.
    Se mostrará la lista de cuentas de VMware Customer Connect ya asociadas a su entorno.
  3. Agregue una fila a la lista. Para ello, haga clic en el icono de signo más (Icono para agregar nuevas filas a la lista de cuentas de My VMware) que se puede ver junto a la entrada de la parte inferior de la lista.
    Aparecerá una nueva fila con campos para introducir un nombre, un apellido, el identificador de la cuenta de VMware Customer Connect y para seleccionar una función de arrendatario.
  4. Agregue una fila para cada cuenta que desee asociar a su entorno e introduzca la información solicitada en cada fila, incluso seleccione una función de arrendatario.
    El valor predeterminado de la función es Administrador de clientes a menos que seleccione uno diferente. Si desea evitar que la persona invoque acciones en la consola que tengan como resultado algo más que la visualización de la información, asigne una de las funciones de solo lectura.
    Función en la cuenta de la persona Descripción
    Administrador del cliente Se pueden realizar todas las acciones de la consola, incluida la incorporación de un pod o la eliminación de elementos.
    Administrador de asignación de clientes Se pueden realizar acciones relacionadas con la modificación de asignaciones y granjas de usuarios finales. También se pueden realizar operaciones relacionadas con la administración de asignaciones y granjas, como la configuración de máquinas virtuales, la gestión de energía y la configuración de aplicaciones remotas.
    Solo lectura para administrador de cliente Impide la invocación de acciones que cambiarán el entorno, como la incorporación de un pod o el cambio de un ajuste general.
    Departamento de soporte técnico del cliente En las áreas relacionadas con el soporte técnico de la consola, se pueden realizar todas las acciones relacionadas con el soporte técnico.
    Departamento de soporte técnico del cliente de solo lectura En las áreas relacionadas con el soporte técnico de la consola, solo se puede ver información. Impide la invocación de acciones que cambiarán los elementos dentro de esas áreas de la consola.
  5. Haga clic en Guardar para guardar la configuración en el sistema.

Resultados

Si todos los ID agregados de la cuenta de VMware Customer Connect existen en vmware.com, pueden utilizarse para autenticarse en la primera pantalla de inicio de sesión de Horizon Cloud.

Importante: Los pasos que acaba de finalizar no crean las cuentas de VMware Customer Connect reales. Las cuentas se crean usando el proceso de registro en https://customerconnect.vmware.com/account-registration.

Qué hacer a continuación

Si las cuentas de Active Directory de los usuarios agregados se encuentran en grupos de Active Directory que aún no tienen una función de Horizon Cloud asociada, complete los pasos descritos en Asignar funciones a grupos de Active Directory que controlan qué áreas de Horizon Universal Console se activan para las personas de esos grupos después de autenticarse en el entorno de arrendatario de Horizon Cloud. Siga los emparejamientos recomendados que se describen en Prácticas recomendadas sobre los dos tipos de funciones que se conceden a los usuarios para que usen Horizon Universal Console para trabajar en su entorno de Horizon Cloud.