Utilice la información de esta sección para solucionar los problemas en la instalación de Workspace ONE Access Connector. Acceder a archivos de registro de Workspace ONE Access ConnectorPara depurar y solucionar problemas, puede ver los archivos de registro de Workspace ONE Access Connector. Todos los archivos de registro se almacenan en el servidor del conector. Crear un paquete de registros de Workspace ONE Access ConnectorPuede crear un paquete de registros de Workspace ONE Access Connector, que se pueda transferir fácilmente a otra máquina o enviar al soporte. Actualizar el nombre de host de Workspace ONE Access ConnectorSi cambia el nombre de host del servidor de Workspace ONE Access Connector después de instalar el conector, también debe actualizar los servicios de sincronización de directorios, de autenticación de usuario y de autenticación Kerberos instalados en el conector para usar el nuevo nombre de host. Actualizar el FQDN del servicio de Workspace ONE Access en los archivos application.properties de los servicios empresarialesEn una instalación local de un servicio de Workspace ONE Access, al cambiar el FQDN del servicio de Workspace ONE Access, también deberá actualizar la entrada de FQDN en los archivos application.properties de los servicios de sincronización de directorios, autenticación de usuario y autenticación Kerberos si implementó estos servicios antes de cambiar el FQDN.