Servicios de Hub es un servicio que se encuentra en una ubicación conjunta con Workspace ONE Access y proporciona a los empleados un solo destino para acceder, detectar y conectarse a los flujos de trabajo, los equipos y los recursos corporativos de una empresa. Los usuarios utilizan la aplicación Workspace ONE ® Intelligent Hub o el portal de Hub en un navegador web para acceder a las funciones de interacción de los empleados de Servicios de Hub.

La forma en que se integran y configuran Workspace ONE UEM y Workspace ONE Access determinan qué características de Servicios de Hub están disponibles.

Al integrar completamente Workspace ONE Access y Workspace ONE UEM y configurar Servicios de Hub, todas las funcionalidades de Servicios de Hub pueden ponerse a disposición de los usuarios. Puede configurar las siguientes opciones.
  • Catálogo de Hub unificado
  • Notificaciones, entre las que se incluye el uso de Workspace ONE Mobile Flows para enviar notificaciones de aprobación de terceros.
  • People Search
  • Asistente virtual de Hub
  • Soporte de autoservicio para empleados
  • Pestaña de inicio personalizada
  • Personalización de marca

Cuando se utiliza Servicios de Hub con Workspace ONE UEM, sin Workspace ONE Access, se puede configurar un catálogo de Hub en Servicios de Hub para acceder a aplicaciones web y UEM desde la aplicación Intelligent Hub en dispositivos del usuario. También se pueden enviar notificaciones de dispositivos y configurar una página de autoservicio para empleados donde los empleados puedan administrar sus dispositivos y acceder a los vínculos de ayuda que usted defina. Puede personalizar el diseño de la aplicación Intelligent Hub con cambios de personalización de marca, una pestaña personalizada y el logotipo.

Cuando Servicios de Hub se configura con Workspace ONE Access, sin Workspace ONE UEM, los usuarios pueden acceder al portal de Hub desde un navegador web. Puede configurar el portal de Hub para que los usuarios puedan acceder a recursos, recibir notificaciones y usar la página de autoservicio para empleados para acceder a los vínculos de ayuda que usted defina. Puede personalizar el diseño del portal de Hub con cambios de personalización de marca y su logotipo.

A partir de Workspace ONE Access 20.01 en implementaciones locales, los usuarios pueden acceder al catálogo de Hub en un navegador web y desde la aplicación Intelligent Hub. Las funciones del catálogo de Hub se administran en la consola de Servicios de Hub, a la que se accede desde la pestaña Catálogo de la consola de Workspace ONE Access. Consulte la información de Uso del catálogo de Hub en implementaciones de Workspace ONE Access.