Les services du Hub sont un service colocalisé avec VMware Workspace ONE® Access™ qui permet de concevoir et de configurer la manière dont les employés utilisent l'application Workspace ONE Intelligent Hub pour accéder aux ressources, aux équipes et aux workflows d'une entreprise, les découvrir et s'y connecter. Les utilisateurs utilisent l'application Workspace ONE® Intelligent Hub sur les terminaux ou le portail Hub dans un navigateur Web pour accéder aux fonctionnalités de l'engagement des employés.

À partir des déploiements de Workspace ONE Access 20.10 sur site, des fonctionnalités supplémentaires des services du Hub sont disponibles pour votre déploiement sur site. Le tableau montre les fonctionnalités disponibles pour les déploiements de Cloud et sur site.

Tableau 1. Fonctionnalités du Hub pour les déploiements Workspace Cloud et Workspace ONE Access sur site
Fonctionnalité du Hub Disponibilité pour les déploiements de Cloud Disponibilité pour les déploiements Workspace ONE Access sur site
Catalogue d'applications unifié, appelé catalogue du Hub Oui Oui
Notifications Oui Oui*

*Workspace ONE Mobile Flow n'est pas disponible pour les déploiements sur site

People Search Oui Oui
Support en libre-service des employés Oui Oui
Passport Oui Non
Assistant virtuel du Hub Oui Non
Onglet Personnalisé Oui Oui
Informations de marque Oui Oui
Modèles Oui Non

Les locataires de cloud Workspace ONE peuvent utiliser les modèles de services du Hub pour personnaliser les fonctionnalités de Workspace ONE Intelligent Hub pour différents groupes d'utilisateurs en fonction de leur rôle, de leur emplacement ou d'autres critères. Les groupes que vous sélectionnez pour accéder au modèle peuvent être des Smart Groups Workspace ONE UEM ou des groupes Workspace ONE Access. Reportez-vous à la section Utilisation des modèles du Hub pour personnaliser l'expérience de Workspace ONE Intelligent Hub pour différents utilisateurs (cloud uniquement).

Lorsque vous utilisez les services du Hub avec Workspace ONE UEM, sans Workspace ONE Access, vous pouvez configurer un catalogue d'applications dans les services du Hub pour l'accès aux applications UEM et Web à partir de l'application Workspace ONE Intelligent Hub sur les terminaux des utilisateurs. Vous pouvez également envoyer des notifications de terminal et configurer une page Libre-service des employés, dans laquelle les employés peuvent gérer leurs terminaux et accéder aux liens d'aide que vous définissez. Vous pouvez personnaliser la disposition de l'application Workspace ONE Intelligent Hub avec les modifications des informations de marque, un onglet personnalisé et votre logo.

Lorsque les services du Hub sont configurés avec Workspace ONE Access, sans Workspace ONE UEM, les utilisateurs peuvent accéder au catalogue d'applications via le portail Web à partir d'un navigateur. Vous pouvez configurer le portail Web pour que les utilisateurs puissent accéder aux ressources, recevoir des notifications et utiliser la page Libre-service des employés pour accéder aux liens d'aide que vous définissez. Vous pouvez personnaliser la disposition du portail avec les modifications des informations de marque et votre logo.