Les services du Hub sont un service colocalisé avec Workspace ONE Access qui fournit aux employés une destination unique pour accéder, découvrir et se connecter aux ressources, équipes et workflows professionnels d'une entreprise. Les utilisateurs utilisent l'application Workspace ONE® Intelligent Hub ou le portail du Hub dans un navigateur Web pour accéder aux fonctionnalités de l'engagement des employés des services du Hub.

La manière dont vous intégrez et configurez Workspace ONE UEM et Workspace ONE Access détermine les fonctionnalités des services du Hub qui sont disponibles.

Lorsque vous intégrez complètement Workspace ONE Access et Workspace ONE UEM et configurez les services du Hub, toutes les fonctionnalités des services du Hub peuvent être mises à la disposition des utilisateurs. Vous pouvez configurer les éléments suivants :
  • Catalogue du Hub unifié
  • Notifications, y compris l'utilisation de Workspace ONE Mobile Flows pour envoyer des notifications d'approbation tierces.
  • People Search
  • Assistant virtuel du Hub
  • Support en libre-service des employés
  • Onglet Accueil personnalisé
  • Informations de marque personnalisées

Lorsque vous utilisez les services du Hub avec Workspace ONE UEM, sans Workspace ONE Access, vous pouvez configurer un catalogue du Hub dans les services du Hub pour l'accès aux applications UEM et Web à partir de l'application Intelligent Hub sur les terminaux des utilisateurs. Vous pouvez également envoyer des notifications de terminal et configurer une page Libre-service des employés, dans laquelle les employés peuvent gérer leurs terminaux et accéder aux liens d'aide que vous définissez. Vous pouvez personnaliser la mise en page de l'application Intelligent Hub avec les modifications apportées aux informations de marque, un onglet personnalisé et votre logo.

Lorsque les services du Hub sont configurés avec Workspace ONE Access, sans Workspace ONE UEM, les utilisateurs peuvent accéder au portail du Hub à partir d'un navigateur Web. Vous pouvez configurer le portail du Hub pour que les utilisateurs puissent accéder aux ressources, recevoir des notifications et utiliser la page Libre-service des employés pour accéder aux liens d'aide que vous définissez. Vous pouvez personnaliser la mise en page du portail du Hub avec les modifications apportées aux informations de marque et votre logo.

À partir des déploiements de Workspace ONE Access 20.01 sur site, les utilisateurs peuvent accéder au catalogue du Hub dans un navigateur Web et à partir de l'application Intelligent Hub. Vous pouvez gérer les fonctionnalités du catalogue du Hub dans la console des services du Hub, accessible à partir de l'onglet Catalogue de la console Workspace ONE Access. Consultez la section Utilisation du catalogue du Hub dans les déploiements de Workspace ONE Access.