Οι ειδοποιήσεις ρυθμίζονται ανά προφίλ χρήστη. Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email ή/και SMS.
Μπορείτε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για τα εξής:
- Διακοπές λειτουργίας (Outages) — Επιλέξτε τον απαιτούμενο ελεγκτή ή πρόγραμμα ανίχνευσης, για το οποίο θέλετε να λαμβάνετε ειδοποίηση όταν υπάρχει διακοπή λειτουργίας.
- Συστημικά περιστατικά (Systemic Incidents) — Δημιουργήστε ειδοποιήσεις με βάση την προτεραιότητα περιστατικού και τους διακομιστές όπως DNS, DHCP, RADIUS και ούτω καθεξής. Προσθέστε τις τοποθεσίες για τις οποίες θέλετε να αποστέλλονται οι ειδοποιήσεις.
- Κρίσιμα περιστατικά (Critical Incidents) — Δημιουργήστε ειδοποιήσεις με βάση κανόνες περιαστατικών κρίσιμων συσκευών ή κρίσιμων εφαρμογών. Προσθέστε τις τοποθεσίες για τις οποίες θέλετε να αποστέλλονται οι ειδοποιήσεις.
- Παρακολούθηση υποδομής (Infrastructure Monitoring) — Δημιουργήστε ειδοποιήσεις για την παρακολούθηση των Access Point και UPS που αναπτύσσονται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία.
Για παράδειγμα, η παρακάτω διαδικασία παρέχει οδηγίες για τη δημιουργία ειδοποίησης για ένα Κρίσιμο περιστατικό:
Προϋποθέσεις
Εάν θέλετε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για περιστατικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει τους απαιτούμενους κανόνες περιστατικών. Δείτε Δημιουργία περιστατικών.
Διαδικασία
- Από το αριστερό παράθυρο περιήγησης, μεταβείτε στο μενού Ο λογαριασμός μου > Ρυθμίσεις διαχειριστή > Πρόσβαση χρήστη (My Account > Admin Settings > User Access).
- Επιλέξτε το απαιτούμενο προφίλ χρήστη για το οποίο θέλετε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Κρίσιμα περιστατικά και, στη συνέχεια, από την αναπτυσσόμενη λίστα Προσθήκη ειδοποίησης (Add Alert), επιλέξτε Περιστατικά συσκευής (Device incidents) ή Περιστατικά εφαρμογής (Application incidents).
- Επιλέξτε τις απαιτούμενες μεθόδους ειδοποίησης — Email ή/και SMS.
- Επιλέξτε τους απαιτούμενους κανόνες περιστατικών που έχετε δημιουργήσει για κρίσιμες συσκευές και εφαρμογές. Δείτε Δημιουργία περιστατικών.
- Επιλέξτε τις απαιτούμενες τοποθεσίες για τις οποίες θέλετε να δημιουργούνται ειδοποιήσεις. Εάν δεν καθορίσετε τις τοποθεσίες, θα δημιουργηθούν ειδοποιήσεις για όλες τις τοποθεσίες.
Αποτελέσματα
Όταν συμβεί ένα περιστατικό ή μια διακοπή λειτουργίας στις καθορισμένες τοποθεσίες, οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται μέσω email ή/και SMS με βάση τη μέθοδο ειδοποίησης που έχει διαμορφωθεί για το προφίλ χρήστη.
