Per registrare i dispositivi in Workspace ONE Express e in Workspace ONE UEM, devi creare e integrare gli account utente. Allo stesso modo, è necessario creare e assegnare gli account degli amministratori per semplificare la gestione di utenti e dispositivi.

Visualizzazione elenco account utente

La console consente di definire una completa struttura di utenti e amministratori. Fornisce opzioni di configurazione per l'autenticazione, l'integrazione aziendale e la manutenzione continua.

La pagina Visualizzazione elenco, disponibile su Account > Utenti > Visualizzazione elenco, fornisce strumenti utili per le attività comuni di manutenzione e gestione degli account utente in Workspace ONE UEM.

Personalizzare la Visualizzazione elenco

È possibile utilizzare la visualizzazione elenco account utente per creare immediatamente elenchi personalizzati di utenti. È inoltre possibile personalizzare il layout della schermata in base ai criteri desiderati. Questo elenco personalizzato può essere esportato per l'analisi successiva e per aggiungere nuovi utenti singolarmente o in massa.

Azione Descrizione
Filtri

Visualizza solo gli utenti desiderati utilizzando i seguenti filtri.

  • Tipo sicurezza
  • Gruppo di registrazione
  • Stato registrazione
  • Gruppo utente
  • Ruolo utente
  • Stato
Pulsante Aggiungi
  • Aggiungi utente: consente di aggiungere un singolo utente di base. Consente di aggiungere un dipendente assunto o promosso di recente che dovrà accedere alle funzionalità MDM.
  • Importazione Batch: consente di aggiungere più utenti in Workspace ONE importando un file con valori separati da virgole (CSV). Immetti un nome univoco e una descrizione per raggruppare e organizzare più utenti alla volta. Per ulteriori informazioni, consultare Importazione batch di utenti o dispositivi.

Pulsante Layout

Consente di personalizzare il layout delle colonne.

  • Riepilogo: mostra la Visualizzazione elenco con le colonne e le impostazioni di visualizzazione predefinite.
  • Personalizzato: seleziona solo le colonne della Visualizzazione elenco che desideri vedere. È inoltre possibile applicare le colonne selezionate a tutti gli amministratori del gruppo o di quello sottostante.
Ordina È possibile ordinare la maggior parte delle colonne della visualizzazione elenco (sia in layout Riepilogo che Personalizzato) come Dispositivi, Gruppi utente e Gruppi di registrazione.
Pulsante Esporta

È possibile salvare un file XLSX o CSV (Comma-Separated Values) dell'intera Visualizzazione elenco Utente da visualizzare e analizzare con MS Excel. Se è stato applicato un filtro alla Visualizzazione elenco Utente, l'elenco esportato riflette i risultati filtrati.

Selezionare il pulsante Esporta, selezionare il formato (XLSX o CSV), quindi andare a Monitor > Report e analisi > Esportazioni per visualizzare e scaricare il report risultante.

Interagire con gli account utente

La visualizzazione elenco contiene anche una casella di controllo alla sinistra di ciascun account utente. Consente di visualizzare i dettagli dell'utente selezionando il nome utente del testo ipertestuale nella colonna Informazioni generali.

L'icona Modifica (questa è l'icona di modifica a forma di matita grigia) consente di apportare modifiche di base all'account utente. Se si seleziona una casella di controllo, vengono visualizzati i tre pulsanti di azione Invia messaggio, Aggiungi dispositivo e Ulteriori azioni.

Se selezioni più account utente mediante la relativa casella di controllo, le azioni disponibili variano.

Azione Descrizione
Invio di messaggi. Fornisci supporto immediato a un singolo utente o gruppo utente. Invia un'e-mail di attivazione utente (modello utente) per fornirgli le credenziali di registrazione.
Aggiungi dispositivo. Aggiungi un dispositivo per l'utente selezionato. Disponibile solo per le selezioni dell'utente singolo.
Ulteriori azioni Visualizza le seguenti opzioni.

Aggiungi al gruppo utenti.

Aggiungi gli utenti selezionati a gruppi utente nuovi o esistenti per una gestione semplificata degli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare Visualizzazione elenco gruppi utente e Modificare le autorizzazioni dei gruppi utente.

Rimuovi dal gruppo utente.

Rimuovi gli utenti selezionati da un gruppo esistente.

Cambia il gruppo

Sposta manualmente l'utente a un gruppo differente. Aggiorna i contenuti disponibili, le autorizzazioni e le limitazioni di un utente se cambia ruolo, ottiene una promozione o viene trasferito ad altra sede.

Elimina

Se un membro dell'organizzazione termina definitivamente il suo impiego, è possibile eliminare rapidamente e completamente il suo account utente. Eliminando le informazioni dell'account è come se non fosse mai esistito. Un account eliminato non può essere riattivato. Se il proprietario di un account eliminato ritorna, deve essere creato un nuovo account.

Attiva

Attiva un account precedentemente disattivato se un utente torna in un'organizzazione o deve essere reintegrato in azienda.

Disattiva

La disattivazione è una misura di sicurezza. La disattivazione viene utilizzata quando un utente non è presente, il dispositivo non è conforme, è stato smarrito o rubato. Tutte le informazioni relative all'account disattivato vengono mantenute, come nome, indirizzo e-mail, password, gruppo di registrazione e così via.

Se un account è disattivato a nessun utente con queste credenziali di account sarà consentito di accedere mentre l'account è disattivato. Una volta risolto il problema di sicurezza (l'utente è localizzato, il dispositivo diventa conforme o viene ripristinato) è possibile attivare l'account.