リモート デスクトップの再起動

リモート デスクトップのオペレーティング システムが応答しない場合、リモート デスクトップの再起動が必要になることがあります。リモート デスクトップの再起動は、Windows オペレーティング システムの再起動コマンドと似ています。通常、リモート デスクトップのオペレーティング システムは、再起動の前に未保存データを保存するように求めます。

Horizon 管理者がリモート デスクトップの再起動機能を有効にし、リモート デスクトップがパワーオンされている場合にのみ、リモート デスクトップを再起動できます。一度に再起動できるリモート デスクトップは 1 つだけです。

デスクトップの再起動機能を有効にする操作の詳細については、『Horizon での Windows デスクトップとアプリケーション』ドキュメントを参照してください。

手順

1. [サーバ] タブのサーバ ショートカットをタップして、サーバに接続します。
2. 入力のダイアログが表示されたら、RSA のユーザー名とパスコード、Active Directory のユーザー名とパスワードのいずれかまたは両方を入力します。
3. コンテキスト メニューが表示されるまで、リモート デスクトップのショートカットをタッチして押したままにします。
   この手順は [すべて] または [お気に入り] タブのいずれかから実行できます。
4. コンテキスト メニューで [再起動] をタップします。

結果

リモート デスクトップのオペレーティング システムが再起動し、クライアントがリモート デスクトップから切断され、ログアウトされます。

次のタスク

システムが完全に再起動するまで待機してから、リモート デスクトップへの再接続します。

リモート デスクトップを再起動しても問題が解決しない場合、リモート デスクトップをリセットする必要がある場合があります。リモート デスクトップまたは公開アプリケーションのリセットを参照してください。