このトピックでは、一般的なメンテナンスの事前チェックの失敗に対処する方法について説明します。システムの事前チェックで、ポッドのメンテナンス アクティビティをブロックする条件が明らかになった場合、これらのエラーが Horizon Universal Console に表示されます。このエラーを解決するために必要なアクションを実行できます。
Horizon Cloud ポッド - メンテナンスと更新で説明されているように、システムは、Microsoft Azure 環境で制御されているメンテナンス ブロック条件があることをユーザーに通知します。対処方法はユーザーが制御するものであり、VMware では解決できないため、コンソールで更新エラーの通知を受け取った場合、またはそのようなエラーに関する通知の E メールを受け取った場合は、アクションを完了してエラーを解決し、VMware サポートに連絡してポッドの更新プロセスを続行する必要があります。
更新をブロックする一般的に発生するエラー
次の更新をブロックするエラーは一般的に発生するもので、Microsoft Azure 環境で解決することができます。
- サブスクリプション ポリシーは、 vmware-inc 発行者からの Azure Marketplace オファーの使用をブロックしています。
- このドキュメント ページで説明されているように、2022 年初頭から、サービスは、Azure Marketplace で提供される VMware オファーをプログラムで使用するようにアップグレード コードを強化しました。アップグレードの事前確認で、サブスクリプションでこれらの VMware オファーのプログラムによる使用が禁止されていると判断された場合は、そのドキュメント ページに記載されているアクションを完了して更新をブロックするエラーを解決する必要があります。
- サブスクリプションに、パラレルの仮想マシンのためのすべての仮想マシンをインスタンス化するために使用できる適切なコア (vCPU) や仮想マシン サイズが十分にありません。
- Green コンポーネントが構築されると、現在のポッド内の各仮想マシンに対して、別の仮想マシンが作成されます。その結果、Green コンポーネントが構築されるときから、コンソールでスケジューリングした時刻に Blue コンポーネントから Green コンポーネントへの移行が行われるまで、ポッド マネージャ仮想マシンと Unified Access Gateway 仮想マシンの数に重複が生じることになります。これらの仮想マシンの作成に対応するために、関連する Microsoft 仮想マシン ファミリのコア (vCPU) に対するサブスクリプションの割り当てレベルは、パラレルの仮想マシンを、既存の関連付けられたポッドのサブスクリプションですでに使用されている割り当てとともに包含するのに十分なものである必要があります。さまざまな仮想マシン タイプと使用に必要なコアについては、 を参照してください。
- ポッドは現在オフラインであるか、現在 Horizon Cloud と通信できません。
- [キャパシティ] ページで、更新予定のポッドがオンラインのステータスを報告していることを確認します。Microsoft Azure ポータルにログインし、ポッド マネージャ仮想マシンとその Unified Access Gateway 仮想マシン（ポッドにある場合）が実行されているかどうかを確認します。仮想マシンが実行されていない場合は、パワーオンします。これらの仮想マシンが配置されているリソース グループの詳細については、 第 1 世代テナント - Microsoft Azure にデプロイされたポッド用に作成されたリソース グループを参照してください。
- この Microsoft Azure サブスクリプションでは、リソース グループを作成または削除する権限が有効になっていません。
- システムの事前チェックでは、このポッドに関連付けられているサービス プリンシパルに、サービスに必要な権限が付与されている必要があります。ポッドのサブスクリプションでリソース グループを作成または削除する権限が有効になっていない場合、その自動化はブロックされます。この状況を解決するには、Microsoft Azure ポータルを使用して必要なアクセス許可を有効にする方法に関する検証のガイダンスメッセージに従います。サービス プリンシパルがサービスに必要な操作を実行するために必要な権限の詳細については、 Microsoft Azure サブスクリプションで Horizon Cloud によって要求される操作を参照してください。
Green 仮想マシンのデプロイから、Blue 仮想マシンからの移行が完了するまでに必要な割り当てとコア
使用可能なコアの不足による更新エラーが通知された場合は、次の表を使用して、必要な追加のクォータを確認します。現在の状態のポッドで使用されるさまざまな仮想マシン タイプについて、このトピックの最後の表では、それらのタイプで使用される割り当て、Green ポッド仮想マシンの作成時に必要な追加の割り当て、および Green 仮想マシンが作成されてから Green 仮想マシンへの切り替えが完了するまでに、Blue と Green の両方の仮想マシンを実行するために必要な割り当ての合計について説明します。ポッドで使用される仮想マシン ファミリのタイプとコアの詳細については、『デプロイ ガイド 』のポッドに対する仮想マシン要件のドキュメント トピックを参照してください。
